小米科技CEO雷軍日前在中國網際網路協會舉辦的“@春華”論壇上發(fā)表演講指出,發(fā)展移動網際網路的關鍵不是殺手級應用,而是殺手級手機。他認為,手機行業(yè)有三個發(fā)展趨勢:手機電腦化,手機行業(yè)網際網路化,以及軟件、硬件、網際網路服務垂直一體化。他正在探索的,就是。
雷軍提出,手機會替代PC成為大眾最常用的終端。從這個角度看,可以發(fā)現手機行業(yè)正處在摩爾定律的作用期。摩爾定律在PC行業(yè)作用多年以后已經失效,但是對于手機行業(yè)卻正在發(fā)揮作用。3年前HTC推出了安卓系統最強大的手機,這款手機是單核的;兩年前谷歌出了第一款手機,這款手機在當年強大得一塌糊涂;去年8月小米發(fā)布了中國首款雙核1。5GHz手機;今年1月HTC在巴塞羅那發(fā)布了4核1。5G手機……這樣的發(fā)展速度,是我們當年做PC時沒有看到過的。相信速度會不斷提升,并且價格會直線下跌,這促進了整個智能手機的計算能力和成本的優(yōu)化,這是整個行業(yè)發(fā)展非常大的驅動力。
雷軍強調,軟硬件適度分離也是手機發(fā)展的一大特征。只有適度分離,才有可能在競爭中出現更好的、對用戶更有價值的操作系統。在這點上,小米科技進行了大膽的嘗試,小米手機明白地告訴客戶,顯示屏用的是夏普、東芝,手機電池用的是LG。在整個供應鏈上,小米向PC行業(yè)學習,不同的器件定不同的價錢,讓每個用戶了解買的東西是什么,使競爭變得更加有序。采用成本定價的模式,以10%~15%的毛利率,做行業(yè)最高端的手機,就是小米的生存之道。
對于手機行業(yè)網際網路化的趨勢,雷軍認為,誰能夠控制好成本,誰就能贏得未來。這個控制成本不是降低用戶體驗和品質,而是優(yōu)化自身的組織結構,控制自身的生產銷售成本。所以,小米開始嘗試利用PC行業(yè)的運作規(guī)律運作手機行業(yè),最突出的就是網際網路化。首先是網際網路的快速開發(fā)模式,快速試錯,直接跟用戶交流,和用戶一起做產品,從而開發(fā)出一款老百姓喜歡的產品。其次就是運用網際網路口碑營銷,而不是像有些手機企業(yè)那樣,在電視上作鋪天蓋地的廣告,利用社會化媒體的模式,把營銷成本降到最低,這樣使產品能足夠便宜。而在手機行業(yè)真正的殺手級嘗試是什么?是電子商務模式,能去掉中間所有渠道,把中間成本降為零。
雷軍說,蘋果模式大行其道的一個秘訣,就是把軟硬件、網際網路服務整合在一起,實現一體化的客戶體驗。一體化用戶體驗使蘋果取得了巨大成功,可是為什么這么簡單的方法大家想不到、做不到呢?誤區(qū)在于,所有做PC的人都假定一個事實,就是用戶需要便宜的產品,于是乎整個供應鏈每個人都做便宜的產品,合在一起PC的確很便宜,但是這種產品沒人喜歡。在這個復雜的產業(yè)鏈上,即使有一個環(huán)節(jié)、一個企業(yè)做高端產品也沒用,因為整個產品品質是一體化構成的。這就是蘋果成功的關鍵,制造整體的高端用戶體驗,這一點也是小米希望探索的。