故事:
今天給各位伙伴講一個普通人的故事,他甚至影響了世界著名的管理學家費爾拉·凱普。
費爾拉·凱普去巴黎參加研討會,因為開會的地點不在他下榻的飯店,他看地圖研究許久,仍然不知道該如何前往會場所在的五星級旅館,于是他走到大廳的服務臺,請教當班的服務人員。
這位身穿燕尾服、頭戴高帽的服務人員,是位五、六十歲的老先生,臉上有著法國人少見的燦爛笑容,他儀態(tài)優(yōu)雅地攤開地圖,事無巨細地寫下路徑指示,并帶著凱普到門口,再對著馬路比劃旅館的方向。
他的熱忱及笑容讓人如浴春風。原來公認冷漠的“法式服務”,也能有如此動人的一面!凱普不禁在心里打了個驚嘆號。在致謝道別之際,老先生微笑有禮地回應:“不客氣,祝你很順利地找到會場。”接著他補了一句:“我相信你一定會很滿意那家飯店的Concierge服務,因為那兒的服務員是我的徒弟!”
“太棒了!” 凱普笑了起來:“沒想到你還有徒弟!”
老先生的臉上笑容更燦爛了:“是啊,我在這里已經(jīng)工作了25年,培養(yǎng)出無數(shù)的徒弟,而且我敢保證我的徒弟每一個都是最優(yōu)秀的服務員。”他的言語流露出發(fā)自內(nèi)心的驕傲。
謎底:
25年來這位老先生一直站在旅館的大門外,并且對自己的工作樂此不疲。老先生總是對人說:“我總認為,能在別人生命中發(fā)揮正面影響力,是很過癮的事情。你想想看,每年有多少外地旅客來到巴黎觀光,如果我的服務能幫助他們減少‘人生地不熟’的膽怯,而讓大家感覺賓至如歸,因此有個很愉快的假期,這不是很令人開心嗎?這讓我感覺自己成為每個人假期中的一部分,好像自己也跟著大家渡了假期一樣的愉快。”
實踐:
我要告訴各位伙伴:人的一生中,可以沒有很大的名望,也可以沒有很多的財富,但不可以沒有工作的樂趣!應該說大部分人的一生都是平凡的一生,你在工作上用的時間可能比你陪伴家人的要多得多,為此,你以什么樣的態(tài)度對待工作,是決定你是否快樂的主要因素。比如最初從事壽險銷售工作時,我首先讓自己愛上了這份工作,我認為工作是我最忠誠的情人,每天20 訪常常耗費我十幾個小時的時間,可我一點都不覺得累!有這樣一句話“一切皆由心生,天堂與地獄只不過一念之間。”正是我積極的工作態(tài)度,使我在這個行業(yè)快樂前行,我對這份工作也越來越著迷,并最終培養(yǎng)了對壽險的熱愛和興趣,而且在工作的同時我還交了朋友,獲得了報酬,并得到快樂。
在我看來,“樂在工作”是一個人職業(yè)生涯的“根”,一個缺乏敬業(yè)精神的人不可能享受到樂在工作的成就感;而沒有成就感的人也不太容易產(chǎn)生可行的“創(chuàng)意”或“創(chuàng)新精神”。因此每個伙伴在做職涯規(guī)劃時,最重要的是樹立正確的工作態(tài)度,投入地工作,這樣才能產(chǎn)生職場良性根基,進而讓自己的根開花結果,也只有這樣穩(wěn)扎穩(wěn)打,才能逐步獲得成功和快樂。為了讓你自己的工作變得有趣一點,你就可以把每天的拜訪量和拜訪情景都記錄下來,鞭策自己一天要比一天進步,你也許會發(fā)現(xiàn)你的工作不再單調(diào)、枯燥,因為你心理上有了競爭,每天都懷有新的希望。倘若你不是歡樂地工作而是厭惡地工作,那還不如撇下工作,坐在路邊,去乞討那些歡樂地工作的人的接濟。倘若你無精打采地烤著面包,你烤成的面包是苦澀的;你若是怨恨地壓榨著葡萄酒,那么你的怨恨,會在酒里滴下毒液。
工作是人生中不可或缺的一部分,在最開始時伙伴們可能從銷售工作中只得到厭倦、緊張與失望,但是你一定要把自己變成工作的主人,“樂在工作”是簡單易懂的四個字,但能由衷領悟它且能在工作上心生喜悅地“享受”它卻不是一件容易的事,就如同大家都看得懂“圣經(jīng)”或“佛經(jīng)”兩個字,但能悟出圣經(jīng)或佛經(jīng)的道理而且能從善如流的人就非常難能可貴了。
啟迪:
1、帶給自己工作樂趣不是最后達到的終點,而應當是工作的歷程。工作不僅僅是為了生存,還要把個人的生活賦予意義,讓自己的生命綻放華彩。
2、亞伯拉罕·林肯說:“只要心里想快樂,絕大部分人都能如愿以償。”
3、快樂純粹是內(nèi)在的,它不是由于客體,而是由于觀念、思想和態(tài)度而產(chǎn)生的。不論環(huán)境如何,個人的行為能夠發(fā)展和指導這些觀念、思想和態(tài)度。