預(yù)售、秒殺、搶購……每逢電商大促，剁手黨瘋狂下單掀起網(wǎng)絡(luò)狂歡的同時，網(wǎng)絡(luò)誠信也在經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗。今天是電商618的決戰(zhàn)日，各家電商平臺的流量戰(zhàn)打得也是如火如荼，交易量、商品評價、信用評價等指標(biāo)對電商平臺的作用更是不言而喻，因為他們直接影響著消費(fèi)者的購買方向和決策。而就在今年的618前夕，有些賣家卻對電商平臺上的“刷單行為”苦不堪言。

無獨(dú)有偶，據(jù)浙江在線6月13日報道，浙江省工商局在6月12日召開的全省反不正當(dāng)競爭“百日執(zhí)法”專項行動實務(wù)公示會上，公布了涉案金額超3.2億元的全國最大網(wǎng)絡(luò)刷單案等十個具有警示和告誡意義的典型案例，而在這起刷單炒信金額最高、罰沒款最高的案件中，涉事公司金華吉森網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的刷單記錄中相關(guān)網(wǎng)店的信息令人震驚。

網(wǎng)絡(luò)刷單為何屢禁不止？

“刷單已成為行業(yè)‘共識’。”在京東運(yùn)營著一家店鋪的負(fù)責(zé)人介紹，在電商紅利逐漸變薄的當(dāng)下，每一檔的大促也是商家做業(yè)績最好的時候。“比如說秒殺，平常的時候也就做七八萬的營業(yè)額，618期間京東方面要求要做到60多萬，這樣的指標(biāo)完成簡直難于上青天。”該負(fù)責(zé)人說，如果完不成，平臺方則會在店鋪宣傳、曝光度等方面作出限制。

該負(fù)責(zé)人介紹，對商家來說，京東店鋪運(yùn)營人員擁有很大的“權(quán)力”。618大促期間，他們也背負(fù)著很重的KPI考核任務(wù)，因此，也會變相地把這些任務(wù)分解給賣家，并設(shè)置了相對的門檻，比如每個店這段時間必須完成多少營業(yè)額，秒殺要到多大銷售量才達(dá)標(biāo)，商品的評價達(dá)到一定數(shù)量才能進(jìn)入促銷搶購等頁面。

讓他苦不堪言的是，要想短時間內(nèi)完成這些指標(biāo)，只能通過刷單的方式去實現(xiàn)，而這種方式也對買家形成了購買的誤導(dǎo)性。值得一提的是，不少商家也表示，刷單行為在很多電商平臺也不是什么新鮮事。

根據(jù)一些店鋪賣家提供的刷單的一些特性，記者也在一些電商平臺上搜索了多家店鋪，比如有些商品存在不同買家發(fā)出雷同評價;大量同一商品在凌晨同一時間內(nèi)發(fā)出的相似度很高的評價，關(guān)鍵是一些商品的好評度甚至達(dá)到了100%。

再比如，有家店鋪一件男款T恤，同一個用戶名的用戶在深夜同一時間連續(xù)刷出三條評論。更值得推敲的是，上述商品中的500多條評論里，其中有300多條卻被被京東頁面以“對購物沒有幫助”折疊。

涉案金額超3.2億 全國最大網(wǎng)絡(luò)刷單案公布

而就在今年618前夕，浙江工商局召開了全省反不正當(dāng)競爭“百日執(zhí)法”專項行動實務(wù)公示會，現(xiàn)場公布了涉案金額超3.2億元的全國最大網(wǎng)絡(luò)刷單案等十個具有警示和告誡意義的典型案例。其中，金華市局查處當(dāng)事人金華吉森網(wǎng)絡(luò)科技有限公司組織虛假交易案，處頂格罰款200萬元，該案成為新《反不正當(dāng)競爭法》實施后，全國查處組織刷單炒信涉案金額最高、罰沒款最高的案件。

據(jù)浙江在線報道，今年3月21日，浙江金華市市場監(jiān)管局在全省“百日執(zhí)法”專項行動中，查處了金華吉森網(wǎng)絡(luò)科技有限公司組織團(tuán)伙刷單案，而從執(zhí)法人員打開的刷單記錄中了解到，銷售人員專門負(fù)責(zé)京東論壇尋找客戶，通過QQ達(dá)成交易。京東商城網(wǎng)店雇傭該公司刷一單，付出的傭金平均6元，最高一天可以刷到7000單。

據(jù)稽查人員介紹，這家公司從2015年開始從事為電商刷單炒信活動，主要在京東、拼多多和一號店刷單，技術(shù)團(tuán)隊開發(fā)了執(zhí)行刷單系統(tǒng)，可以自動注冊京東賬號，成員通過自建服務(wù)器，使用PO工作室刷單平臺系統(tǒng)，利用計算機(jī)模擬手機(jī)客戶端操作的方式虛假下單采購商品，使用網(wǎng)絡(luò)采購的空包物流單號或商家自行聯(lián)系的物流發(fā)送空包裹，在第三方平臺形成交易記錄，完成刷單炒信全過程。

據(jù)浙江在線報道，經(jīng)統(tǒng)計，僅至案發(fā)共有刷單記錄18.9萬單，涉及刷單商品金額為2015.8119萬元，獲取傭金209.5萬元。至案發(fā)收取商家用于刷單的款項合計3.2億元。其行為已違反《反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款的規(guī)定，屬于組織虛假交易行為。由于當(dāng)事人組織虛假交易金額及刷單交易筆數(shù)特別巨大，根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款規(guī)定，處罰款200萬元。

員工曾反思：刷單太快不夠真實

兩年不到的時間里，以虛假下單、發(fā)空包快遞的方式幫助商家刷單3.2億?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)刷單的愈演愈烈，不僅降低了電商平臺的聲譽(yù)，也侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，更讓越來越多想通過刷單這種個人以為兼職的人陷入其中。而在網(wǎng)上鍵入關(guān)鍵詞“刷單”，出來的相關(guān)信息不在少數(shù)，其產(chǎn)生的灰色產(chǎn)業(yè)鏈也讓人觸目驚心。

而金華市監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)，吉森公司呈現(xiàn)組織嚴(yán)密、系統(tǒng)智能化的特點(diǎn)，管理者還組織員工每周寫周報，有成員在周報中“反思”：刷單速度太快，16秒1單，比秒殺還快，不夠真實。而據(jù)了解，新的《反不正當(dāng)競爭法》增加了禁止組織虛假交易的條款，其中明確經(jīng)營者不得對商品的銷售狀況、用戶評價刷單，作出引人誤解的虛假宣傳內(nèi)容。

而針對此次吉森公司3.2億全國最大的刷單案，據(jù)澎湃新聞報道，浙江省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，吉森公司通過組織虛假交易，幫助其他經(jīng)營者提升網(wǎng)店信譽(yù)，提高銷量，獲取傭金，已違反《反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款，屬于組織虛假交易行為。

同時，該負(fù)責(zé)人也表示，將進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法辦案，堅決查處損害人民群眾切身利益、妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的各類不正當(dāng)競爭違法行為，不斷優(yōu)化市場環(huán)境，有效激發(fā)市場主體創(chuàng)新活力。