當年，蘋果已故前首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)在多次遭到思科高管拒絕后依然鍥而不舍，依靠高超的談判技巧和強大的氣場，幾乎從思科免費獲得了iPhone商標。

與思科接洽獲得iPhone商標事宜時，蘋果規(guī)模要小于思科。因此，思科當時負責此事的高管查爾斯·吉安卡羅(Charles Giancarlo)知道，他在談判中占有上風。但是，喬布斯擁有他自己的“現(xiàn)實扭曲力場”(reality distortion field，用來指喬布斯強大的氣場)。他多次通過電話與吉安卡羅洽談獲得iPhone商標事宜，但屢遭拒絕，稱對此沒有興趣。但是，喬布斯沒有放棄，經(jīng)常每天多次通過電話與吉安卡羅聯(lián)系。

喬布斯在打消耗戰(zhàn)。他甚至在情人節(jié)下午6時給吉安卡羅打電話，問他“你在家能收電子郵件嗎?”——這讓吉安卡羅感到不可理解，嘗試讓吉安卡羅煩躁。

喬布斯稱，從技術上說思科已經(jīng)失去iPhone商標權，因為它沒有使用該商標。吉安卡羅仍然拒絕了喬布斯的要求，稱他對向蘋果許可iPhone商標沒有興趣。隨著iPhone發(fā)布日期的臨近，喬布斯沒有放棄，反而增加了與吉安卡羅通電話的頻次。他最后表態(tài)稱蘋果將發(fā)布iPhone，與思科對簿公堂。

iPhone發(fā)布后，思科提起了訴訟，兩家公司的律師和高管坐下來進行談判。據(jù)悉雙方達成的協(xié)議是，蘋果將使用思科的設備升級其網(wǎng)絡，換取使用iPhone商標的權利。

對蘋果來說這是絕妙的談判策略，因為即使沒有達成協(xié)議，蘋果在升級網(wǎng)絡時也會使用思科的設備。因為蘋果已經(jīng)在使用思科的設備。喬布斯在談判中可能威脅換用Juniper Networks的設備，這將是雙輸?shù)木置?。這使得吉安卡羅認為他從交易中受益匪淺，而實際上喬布斯幾乎免費獲得了iPhone商標。