Apple的自主創(chuàng)新分析
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在全球競(jìng)爭(zhēng)的大背景之下,企業(yè)紛紛意識(shí)到“創(chuàng)新,,的重要性。一說(shuō)到“創(chuàng)新”,首先讓企業(yè)無(wú)比崇敬的創(chuàng)新型企業(yè)代表就是Apple。Apple接連推出了數(shù)字音樂(lè)播放器iPod、智能手機(jī)iPhone、平板電腦iPad等開(kāi)創(chuàng)性的熱銷(xiāo)產(chǎn)品。
與Apple能夠快速、連續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品不同,缺乏獨(dú)創(chuàng)的日本電子企業(yè)開(kāi)始深陷困境。日本早稻田大學(xué)商學(xué)院教授井上達(dá)彥稱,“大多數(shù)日本企業(yè)追求獨(dú)創(chuàng)性,但是又錯(cuò)誤地理解了獨(dú)創(chuàng)性,他們極力避免模仿。這種心態(tài)必須調(diào)整?!本现赋?,Apple正是因?yàn)樯瞄L(zhǎng)模仿,才有現(xiàn)在的成就。只有模仿,才是培育創(chuàng)新的關(guān)鍵。
Apple其實(shí)是"模仿達(dá)人"
Apple的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在其開(kāi)創(chuàng)性的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)上,但Apple是一個(gè)一味追求獨(dú)創(chuàng)性的企業(yè)嗎?
蘋(píng)果機(jī)(MAC)實(shí)現(xiàn)了圖形用戶接口(GUI)與鼠標(biāo)操作,而圖形用戶接口和鼠標(biāo)最初是由美國(guó)施樂(lè)公司的帕洛阿爾托研究中心(PARC)開(kāi)發(fā)的,并非Apple首創(chuàng)。實(shí)際上,可以說(shuō)Apple是擅長(zhǎng)模仿的一個(gè)企業(yè)。
美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)烏迪德-辛克教授在其著作《抄襲者(Copycats)》中將Apple評(píng)價(jià)為“模仿達(dá)人”,稱其是擅長(zhǎng)運(yùn)用現(xiàn)有技術(shù)、以新組合形式研發(fā)自己產(chǎn)品的企業(yè)。
組合外界技術(shù),用優(yōu)秀的軟件與時(shí)尚的設(shè)計(jì)進(jìn)行包裝,這是Apple所擅長(zhǎng)的技巧。他們并不擔(dān)心產(chǎn)品中包含其他公司的技術(shù)和創(chuàng)意,而是組合其他公司的技術(shù)和創(chuàng)意,稍微加入自己的品味而創(chuàng)作出了自己獨(dú)特的產(chǎn)品。
實(shí)際上,Apple的已故創(chuàng)業(yè)者斯蒂夫?喬布斯也非常肯定模仿。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“盜取了非常優(yōu)秀的創(chuàng)意,我們并不感到慚愧”這樣著名的一句話。
提及“模仿”,大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為是背離“創(chuàng)造性”或者“自主性”的行為。但是,不要忘記,模仿也被稱作“創(chuàng)造之母”。模仿有“好的模仿”與“壞的模仿”兩個(gè)側(cè)面,或者說(shuō)有“美的模仿”與“丑的模仿”。
喬布斯經(jīng)常從令人意想不到之處獲得更多靈感。他還說(shuō)過(guò),“優(yōu)秀的藝術(shù)家是模仿,偉大的藝術(shù)家則是剽竊”。這句話也隱含著“從模仿產(chǎn)生獨(dú)創(chuàng)性”的意思。
法國(guó)作家夏多布里昂也曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“獨(dú)創(chuàng)性作家并不是指不模仿任何人的作家,而是任何人都無(wú)法模仿的作家”。梵高、畢加索也都是擅長(zhǎng)模仿的藝術(shù)家。他們都是從模仿開(kāi)始,漸漸開(kāi)創(chuàng)出屬于自己的獨(dú)創(chuàng)性,確立了任何人都無(wú)法模仿的繪畫(huà)風(fēng)格。
英語(yǔ)中“ape”和“imitate”兩個(gè)詞都是模仿的意思?!癮pe”是指“大猩猩,學(xué)……的樣”的意思,不理解事物的本質(zhì),單純從外形上進(jìn)行模仿。而“imitate”則是指在理解事物本質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的智慧行為。
智慧行為的模仿帶動(dòng)創(chuàng)新。模仿是具備高級(jí)智慧的一種創(chuàng)造行為,只有智慧才是自主性的源泉。換句話說(shuō),只有模仿能力才是競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。
缺乏創(chuàng)新是因?yàn)槟7履芰^低
以往的日本企業(yè)非常擅長(zhǎng)模仿,如今卻很少有這類(lèi)企業(yè)了。自日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,日本企業(yè)就開(kāi)始將“創(chuàng)新”誤解為“創(chuàng)新誕生于不模仿”。于是,大多數(shù)企業(yè)固步自封,對(duì)外界技術(shù)進(jìn)步視而不見(jiàn),充耳不聞,大腦中一心想著自主性。
日本人一直沒(méi)有意識(shí)到自己處于這樣的一種糟糕狀態(tài)。近年來(lái),亞洲新興國(guó)家不斷出現(xiàn)'好的模仿”與'美的模仿”,而日本還有人對(duì)此持否定態(tài)度,認(rèn)為“不過(guò)是單純的模仿,并沒(méi)什么新意”。他們認(rèn)為,日本技術(shù)“不斷被新興國(guó)家所模仿”,這一模仿威脅論在他們的頭腦中根深蒂固,而他們自己也失去了模仿別人的積極心態(tài)。
另外,企業(yè)有的時(shí)候希望通過(guò)模仿觸發(fā)創(chuàng)新,但卻弄錯(cuò)了模仿對(duì)象。制造業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)為了提升公司產(chǎn)品的規(guī)格,經(jīng)常參考其他公司產(chǎn)品來(lái)制定基準(zhǔn),這種做法不會(huì)產(chǎn)生較大創(chuàng)新。
企業(yè)雖然意識(shí)到處于嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)之中,但是,模仿同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,信息很有限,即便是能夠模仿也只能構(gòu)成同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)。不應(yīng)只是模仿身邊,而應(yīng)該模仿外界,從其他行業(yè)或其他國(guó)家進(jìn)行模仿;或者采用時(shí)間回溯法,回歸到過(guò)去的原點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣做有時(shí)也非常有效。
怎樣才是“好的模仿”?模仿不與實(shí)踐結(jié)合就不會(huì)構(gòu)成“好的模仿”在學(xué)習(xí)方法上,我們經(jīng)常將代理學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)相組合。代理學(xué)習(xí)是指向別人學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)是指自己通過(guò)不斷實(shí)踐來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
代理學(xué)習(xí)的好處在于,成本與風(fēng)險(xiǎn)較低,能夠廣泛地學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)程度較淺。而經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)成本與風(fēng)險(xiǎn)較高,能夠得到深入理解,但是也往往容易執(zhí)著于自己的經(jīng)驗(yàn),造成視野狹隘。
實(shí)證研究表明,過(guò)去不斷經(jīng)歷失敗的企業(yè),經(jīng)歷的失敗越多,就會(huì)經(jīng)常從其他組織的失敗中學(xué)習(xí)。而企業(yè)的失敗經(jīng)驗(yàn)越少,就越不能很好地向其他組織學(xué)習(xí)。
也就是說(shuō),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),比較容易將別人的經(jīng)驗(yàn)吸收進(jìn)來(lái),從而能夠模仿其本質(zhì)。而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),即便參考別人的優(yōu)秀做法,卻往往無(wú)法把握內(nèi)涵,即便是嘗試模仿,也抓不住本質(zhì),只能像大猩猩一樣。
Apple同樣也是一個(gè)失敗經(jīng)歷豐富的企業(yè)。蘋(píng)果機(jī)失敗后,喬布斯被趕出Apple,此后他創(chuàng)辦NeXT公司又失敗了。Apple在與微軟之間的競(jìng)爭(zhēng)中也曾深陷困境。正是因?yàn)榻?jīng)歷了這些失敗,Apple才有今日的成功。其實(shí),這一點(diǎn)適用于所有企業(yè)。如果企業(yè)仔細(xì)觀察別人的做法,廣泛從反面案例中學(xué)習(xí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),深入分析,那就將帶來(lái)創(chuàng)新。
思考:企業(yè)應(yīng)該側(cè)重哪種創(chuàng)新模式?
根據(jù)創(chuàng)新模式的不同,通常將創(chuàng)新分為原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和弓I進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。
原始創(chuàng)新一般是單項(xiàng)技術(shù)的突破,主要集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域,是為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的創(chuàng)新。
而Apple的創(chuàng)新,看起來(lái)是“模仿”,實(shí)際上是集成創(chuàng)新和引進(jìn)、消化、吸收再創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。他們靈巧地利用了各種引進(jìn)的技術(shù)資源,在消化、吸收的基礎(chǔ)上,對(duì)各個(gè)創(chuàng)新要素和創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行選擇、優(yōu)化和系統(tǒng)集成,以此開(kāi)發(fā)更好的產(chǎn)品,占有更多的市場(chǎng)份額,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
在現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)過(guò)程中,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度日益提高,技術(shù)的相互依存度增強(qiáng)。將單項(xiàng)技術(shù)的原始創(chuàng)新按照自己的需要進(jìn)行引進(jìn)、消化、吸收并集成在一起,就是最大的創(chuàng)新,由此形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),往往大大超過(guò)單項(xiàng)技術(shù)突破的意義。Apple的創(chuàng)新實(shí)際上就是充分發(fā)揮了集成創(chuàng)新和引進(jìn)、消化、吸收再創(chuàng)新的理念,靈巧地利用了別人的原始創(chuàng)新成果,使他們自己的創(chuàng)新能力借勢(shì)成長(zhǎng)。
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