作為物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集的神經(jīng)末梢，RFID技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，包括倉(cāng)儲(chǔ)物流、零售、鞋服、航空、醫(yī)療、圖書(shū)等行業(yè)中都很容易看到它們的身影。

在商業(yè)市場(chǎng)中，最容易聽(tīng)到別人談?wù)摰脑掝}之一便是“商業(yè)模式”。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售領(lǐng)域，這樣的模式之爭(zhēng)則更為激烈。由于海外市場(chǎng)在文化背景、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、配套設(shè)施、政策、消費(fèi)習(xí)慣等方面與國(guó)內(nèi)有所差異，它們的市場(chǎng)往往催生出不一樣的形態(tài)，可以帶給我們不少啟發(fā)。由于歐洲人力成本高昂，運(yùn)費(fèi)高、配送時(shí)間久一直是影響歐洲電商買家的一大軟肋，也是各大電商絞盡腦汁希望突破的方向。正是在這樣的情形下，歐洲零售市場(chǎng)出現(xiàn)了Click-and-Collect的配送方式。

2021年6月11日，思科在其公司總部的思科商店以及世界其他地方的旅行商店部署了RFID解決方案。該系統(tǒng)由一個(gè)支持RFID識(shí)別的機(jī)器人和不同種類的RFID閱讀器組成，旨在收集準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù)，檢測(cè)商品何時(shí)離開(kāi)商店，并為顧客提供智能試衣間，以幫助他們?cè)L問(wèn)正在試穿的產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

該解決方案由RFID公司Keonn提供，目前已經(jīng)在思科公司位于加利福尼亞州圣何塞的思科商店以及旅行商店中投入使用。它能夠?qū)崟r(shí)自動(dòng)捕獲庫(kù)存數(shù)據(jù)，通過(guò)這些信息，零售商可以確保無(wú)論顧客是進(jìn)入實(shí)體店還是在線購(gòu)物，都能提供產(chǎn)品的準(zhǔn)確信息給顧客。該系統(tǒng)旨在通過(guò)訪問(wèn)服裝和相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容，以及通過(guò)分析試衣或購(gòu)買的商品來(lái)增強(qiáng)試衣間的客戶體驗(yàn)。因此，公司可以確定并保證受歡迎的產(chǎn)品貨源充足。

與Click-and-Collect方式對(duì)應(yīng)是被稱為BOPIS 2.0的零售戰(zhàn)略。通過(guò)利用單品級(jí)RFID技術(shù)及其對(duì)BOPIS 2.0的庫(kù)存準(zhǔn)確性的大幅提高，特別適合用在鞋服產(chǎn)品、家居用品、化妝品、體育用品和電子行業(yè)這些領(lǐng)域。其中的一個(gè)關(guān)鍵在于對(duì)RFID技術(shù)的使用，它能提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有庫(kù)存的全面可見(jiàn)性。有了RFID之后，BOPIS 2.0可以有效地確定所剩庫(kù)存的確切數(shù)量、哪些區(qū)域需要重新進(jìn)貨，剩余的庫(kù)存供應(yīng)在哪兒。

在旅游商店，標(biāo)簽是在貨物到達(dá)商店之前貼上的。據(jù)思科商店的技術(shù)專家Brian Domine說(shuō)說(shuō)，每個(gè)商店門(mén)口都會(huì)部署RFID reading AdvanMat電子物品監(jiān)控系統(tǒng)，可以根據(jù)每個(gè)旅游地點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)個(gè)人攜帶帶RFID標(biāo)簽的商品出門(mén)時(shí)，他們會(huì)經(jīng)過(guò)閱讀器，閱讀器會(huì)讀取標(biāo)簽ID號(hào)并發(fā)出聲音警報(bào)，同時(shí)根據(jù)標(biāo)簽ID向庫(kù)存管理軟件傳輸商品的詳細(xì)信息。這樣，公司就可以按照庫(kù)存所需，重新進(jìn)貨。

Brian Domine解釋說(shuō)，公司在圣何塞商店倉(cāng)庫(kù)安裝了AdvanShelf RFID閱讀器來(lái)監(jiān)控其倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，這樣就知道哪些貨品庫(kù)存充足，。在商店前端，公司安裝了AdvanSafe頂置式RFID閱讀器，它在商店入口附近實(shí)時(shí)捕獲標(biāo)簽ID，以防止被盜，并在商品被盜時(shí)更新庫(kù)存。該公司還雇傭了Keonn的RFID閱讀機(jī)器人Robin。這種機(jī)器人可以在倉(cāng)庫(kù)里移動(dòng)，讀取所有商品上的標(biāo)簽，從而無(wú)需工作人員攜帶手持式讀卡器在整個(gè)空間內(nèi)走動(dòng)，就能完成完整的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。

不過(guò)，在RFID的實(shí)際應(yīng)用和發(fā)展中，還有許多難題是需要克服的，這些問(wèn)題既對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作有著直接影響，也與RFID技術(shù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展密切相關(guān)。

01、標(biāo)簽的成本問(wèn)題

人們通常希望RFID標(biāo)簽具備存儲(chǔ)量大、低功耗的特點(diǎn)，這樣就能將標(biāo)簽的尺寸做得盡量小，不過(guò)這也在很大程度上制約了RFID標(biāo)簽的生產(chǎn)成本。因?yàn)榫湍壳皝?lái)看，RFID標(biāo)簽的成本還是限制其規(guī)?；瘧?yīng)用的核心要素之一。

02、傳輸信號(hào)干擾問(wèn)題

由于RFID有著無(wú)線傳輸?shù)墓ぷ魈匦?，這就導(dǎo)致其無(wú)法避免空間中的信號(hào)干擾問(wèn)題。雖然可以通過(guò)技術(shù)手段來(lái)克服，但往往會(huì)導(dǎo)致性能下降。目前，就實(shí)際應(yīng)用而言，在高速狹小的空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大量的數(shù)字化識(shí)別還無(wú)法做到很完美的實(shí)現(xiàn)。

03、數(shù)據(jù)碰撞問(wèn)題

當(dāng)許多標(biāo)簽在一個(gè)系統(tǒng)中工作時(shí)，很容易產(chǎn)生標(biāo)簽之間的數(shù)據(jù)碰撞問(wèn)題，這通常是通過(guò)算法優(yōu)化來(lái)解決。