當(dāng)今，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升和人民群眾對(duì)健康重視程度的不斷加強(qiáng)，我國基層的醫(yī)療衛(wèi)生就診人數(shù)不斷增多。前段時(shí)間，根據(jù)基層衛(wèi)生健康司發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，我國在去年1月份到10月份基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療人次達(dá)36.6億人次。

可以看出,人民群眾對(duì)基層醫(yī)療服務(wù)的需求逐漸增加,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為我國衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的主力軍。目前,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員達(dá)到397.8萬人。因此,提高基層醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)療水平,是讓廣大人民群眾享受到更高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵因素之一。

解決這一痛點(diǎn),是很多平臺(tái)的目標(biāo)。早在數(shù)年前,好醫(yī)生就開始致力于發(fā)展醫(yī)生在線教育平臺(tái),希望能為全國的醫(yī)務(wù)人員,尤其是基層醫(yī)務(wù)人員提供一個(gè)提高醫(yī)療水平、終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

經(jīng)過二十年的發(fā)展,好醫(yī)生已經(jīng)成為國內(nèi)頗具影響力的醫(yī)學(xué)教育服務(wù)平臺(tái)、領(lǐng)先的基層智慧醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),積累了大量有價(jià)值的醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府公共衛(wèi)生資源網(wǎng)絡(luò)。而這僅僅是他們所做的一部分。

教育鄉(xiāng)醫(yī),縮小醫(yī)療信息鴻溝

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,幾乎人人都可以選擇在線學(xué)習(xí)。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來說,也同樣如此。時(shí)間往前推20年,在線學(xué)習(xí)還屬于“非主流”新興物種。而早在2000年,好醫(yī)生就已經(jīng)開始打造在線學(xué)習(xí)服務(wù)網(wǎng)站。

為什么好醫(yī)生擁有如此前瞻性?這就不得不提起好醫(yī)生品牌的創(chuàng)始人。

好醫(yī)生創(chuàng)始人高瞻博士曾在海外學(xué)習(xí)工作,回國后,他作為國內(nèi)第一批跨國制藥企業(yè)的管理人,常常到基層去走訪調(diào)研。他發(fā)現(xiàn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生面臨很多現(xiàn)實(shí)問題,比如縣城中的專家講課內(nèi)容,可能和省會(huì)城市差了十幾年。其中巨大的信息差,導(dǎo)致很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民無法享受到高水平的醫(yī)療服務(wù)。受此觸動(dòng),他創(chuàng)辦了好醫(yī)生網(wǎng)站,上線了多維度高質(zhì)量的在線課程,希望為鄉(xiāng)醫(yī)提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),填補(bǔ)城鄉(xiāng)醫(yī)療之間的信息鴻溝。

專業(yè)度和可信度,是一個(gè)醫(yī)學(xué)服務(wù)類信息平臺(tái)的發(fā)展根基。2001年7月,原國家衛(wèi)生部(現(xiàn)改制為國家衛(wèi)生健康委員會(huì))批準(zhǔn)好醫(yī)生網(wǎng)站成為繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育指定學(xué)習(xí)平臺(tái),成為首批"內(nèi)容可信度" 被政府認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,意義非凡。

平臺(tái)搭建了,內(nèi)容有了,專業(yè)受到認(rèn)可了,但一開始,基層衛(wèi)生工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力并不強(qiáng)。為提升學(xué)習(xí)參與度、同時(shí)提升衛(wèi)健委官方及醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)分管理的便捷度,好醫(yī)生自主研發(fā)打造了一整套繼續(xù)教育學(xué)分管理系統(tǒng),促使衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)習(xí)。

另一方面,為了提高課程的豐富程度,讓大家不斷學(xué)到前沿知識(shí),及時(shí)更新迭代知識(shí)庫,建立和一線專家的聯(lián)系也是必不可少的。在好醫(yī)生平臺(tái),醫(yī)務(wù)工作者不僅可以享受覆蓋75個(gè)核心學(xué)科的、2.6萬個(gè)國家級(jí)醫(yī)學(xué)課程庫,還能獲得觀看大咖直播,罕見手術(shù)的觀摩學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等等。

在未來,配合國家醫(yī)改政策大方針的指導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)大病不出縣,縣域內(nèi)就診率提高到90%,可以說是好醫(yī)生的發(fā)展目標(biāo)之一。

穩(wěn)步發(fā)展,不拘泥于現(xiàn)有成果

對(duì)于醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)來說,政府支持起到了舉足輕重的作用。從一開始,好醫(yī)生就獲得了國家稀缺資質(zhì)的認(rèn)可。目前按國家要求,每個(gè)衛(wèi)生技術(shù)?員每年需要獲得25分繼續(xù)教育學(xué)分。這樣一來,既保證了衛(wèi)生技術(shù)人員的知識(shí)水平不斷提高,也讓好醫(yī)生與國內(nèi)廣大的衛(wèi)生技術(shù)人員建立了深厚的互信基礎(chǔ)。

目前全國衛(wèi)生工作人員中,有一半是好醫(yī)生網(wǎng)站的注冊用戶;根據(jù)國家衛(wèi)健委2018年底統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我國衛(wèi)生工作人員共計(jì)1,230萬,而好醫(yī)生的最新注冊會(huì)員數(shù)已經(jīng)超過700萬人。與此同時(shí),好醫(yī)生服務(wù)了全國90%以上的省衛(wèi)健委,和70%以上的地縣市衛(wèi)健委,全國90%的三級(jí)和二級(jí)醫(yī)院,80%的一級(jí)醫(yī)院和40%的診所。

醫(yī)療的進(jìn)步,除了與醫(yī)生水平密切相關(guān),也仰仗于軟件和硬件的發(fā)展。在新冠疫情期間,大家都深深認(rèn)識(shí)到了設(shè)備的重要性,沒有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,缺少科學(xué)的管理系統(tǒng),醫(yī)生醫(yī)術(shù)再高明,也是巧婦難為無米之炊。

而限于經(jīng)濟(jì)等因素,許多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的硬件和軟件設(shè)施與大城市的水平相差甚遠(yuǎn)。針對(duì)這一困難,好醫(yī)生提供了基層醫(yī)療管理整體解決方案,幫助醫(yī)療資源稀缺的基層地區(qū)提高硬件設(shè)施,如血氧儀、體溫槍、胎心儀、血糖儀等,也為醫(yī)生、管理層和家庭提供相應(yīng)的管理方案,提高治療效率和準(zhǔn)確率,全方位打造合理的醫(yī)療體系。

我國人口龐大,醫(yī)療服務(wù)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)繁雜,每一份資料都非常珍貴,都是醫(yī)療發(fā)展的基礎(chǔ)。這一特殊國情致使醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)還面臨著其他一系列問題。因此,醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何做好檔案管理成為了一大重要課題。早在成立之初,好醫(yī)生就有意識(shí)地進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗工作。隨著信息化時(shí)代的到來,好醫(yī)生更是建立起自己的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),將數(shù)據(jù)檔案用于實(shí)踐,從脫敏檔案的使用,到個(gè)人信息的同步化,都走在了前沿。

信息化過程中的一項(xiàng)重大成果,便是金昌市全民健康信息服務(wù)平臺(tái)的搭建。好醫(yī)生以美麗的西河走廊為根據(jù)地,在甘肅省金昌市展開試點(diǎn),建設(shè)和完善了全員人口信息數(shù)據(jù)庫、電子健康檔案數(shù)據(jù)庫和電子病歷數(shù)據(jù)庫。以前人們只能拿著病歷本去當(dāng)?shù)乜床?現(xiàn)在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療信息系統(tǒng)可以和省平臺(tái)互聯(lián)互通,如此一來,金昌市的基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平都得到了大幅度的提高,受益的是人民。

隨著信息化、智慧化醫(yī)療的發(fā)展,可以預(yù)見今后各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的分工協(xié)作體系將會(huì)逐步建立,搭配分級(jí)診療、遠(yuǎn)程影像診斷、遠(yuǎn)程心電診斷等服務(wù)功能,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享,更好地為醫(yī)療健康服務(wù)保駕護(hù)航。

展望未來,智慧醫(yī)療值得期待

21世紀(jì)以來,眾多醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)如同雨后春筍般紛紛出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更是成為了時(shí)髦熱詞;不過新醫(yī)療新服務(wù)的道路仍然任重道遠(yuǎn)。

目前,中國95%的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)僅提供了53%的醫(yī)療服務(wù);截止2018年底,全國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共計(jì)94.4萬家,2018年,我國基層醫(yī)療收入僅為3680萬元……市場空缺十分明顯,未來基層業(yè)務(wù)增長空間巨大。

進(jìn)入新的發(fā)展階段,面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇,好醫(yī)生目前主要瞄準(zhǔn)兩大機(jī)會(huì):其一是繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,另外便是基層醫(yī)療體系信息化建設(shè)。

我國的在線醫(yī)學(xué)教育經(jīng)過二十年發(fā)展,仍然屬于薄弱環(huán)節(jié)。目前每年僅有300萬的醫(yī)護(hù)人員接受在線繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,然而這一數(shù)字僅占醫(yī)護(hù)人員數(shù)量的24%。在今年新冠疫情的沖擊下,在線醫(yī)學(xué)教育需求更是大大增加,國家衛(wèi)健委的相關(guān)政策也逐漸更多的向線上利好發(fā)展。今后,在線繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的市場,還有著十分可觀的開發(fā)空間。

與此同時(shí),智慧醫(yī)療的重要性也逐漸凸顯。短短幾年間,好醫(yī)生的科研創(chuàng)新成果讓我們看到了未來的種種可能性。今后,好醫(yī)生計(jì)劃利用集團(tuán)醫(yī)生管理平臺(tái)資源網(wǎng),快速完成全國基層醫(yī)療管理平臺(tái)的覆蓋,并不斷應(yīng)用最新技術(shù)。

自創(chuàng)始之初,好醫(yī)生就秉承著“助醫(yī)康民”的企業(yè)使命,20年來始終真心服務(wù)醫(yī)生服務(wù)用戶。未來,好醫(yī)生會(huì)立足于此,厚積薄發(fā),繼續(xù)“賦能基層醫(yī)療、普惠基層大眾”。