盡管微軟官方已經(jīng)聲明，針對(duì)TikTok收購(gòu)案9月15日前不會(huì)再做進(jìn)一步回應(yīng)，微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨還是在近期接受美國(guó)《連線》雜志專訪時(shí)回答了和TikTok相關(guān)的問(wèn)題。

關(guān)于這場(chǎng)收購(gòu)，比爾·蓋茨保持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度。蓋茨直言特朗普希望為美國(guó)財(cái)政部從中爭(zhēng)取抽成的行為“很奇怪”，“但無(wú)論如何，微軟不得不應(yīng)對(duì)這一切”。

他還說(shuō)：“誰(shuí)知道這筆交易會(huì)發(fā)生什么。”

比爾·蓋茨已經(jīng)淡出了微軟最核心的管理層，并非洽談TikTok收購(gòu)的直接決策人，但作為微軟的技術(shù)顧問(wèn)，他仍會(huì)為公司的重大決策提供意見(jiàn)。

蓋茨如何看待TikTok？他回答里最有深意的這可能是這一句：“poisoned chalice”（有毒的圣杯）。

“有毒的圣杯”，或者說(shuō)是“金杯毒酒”，出自莎士比亞的戲劇名著《麥克白》，通常指那些看上去誘人但可能會(huì)帶來(lái)麻煩的東西。

比爾·蓋茨用它來(lái)比喻和TikTok的交易，到底說(shuō)的是什么？

“社交媒體不是簡(jiǎn)單的游戲”

顯而易見(jiàn)，這場(chǎng)收購(gòu)可能給微軟帶來(lái)收益。

TikTok最主要的收入來(lái)源是廣告。微軟旗下有搜索產(chǎn)品Bing，有Xbox等娛樂(lè)業(yè)務(wù)，還有企業(yè)服務(wù)，這些都能與TikTok在業(yè)務(wù)上形成協(xié)同，進(jìn)一步擴(kuò)大微軟數(shù)字廣告業(yè)務(wù)的整體規(guī)模。

更重要的是，TikTok所屬的社交媒體賽道，以及背靠的Z世代年輕用戶群體，都是微軟一直想抓住卻又求而不得的東西。華爾街日?qǐng)?bào)就曾指出，一旦擁有TikTok，微軟就可能被YouTube和Facebook視為最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

在拓展業(yè)務(wù)邊界，拓寬用戶群上，收購(gòu)TikTok藏著微軟的野心。正是面對(duì)這么一樁看似“完美”的交易，比爾·蓋茨卻發(fā)出了“金杯毒酒”的警示。

因?yàn)槭虑榈牧硪环矫妫](méi)那么簡(jiǎn)單。比如前美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)高級(jí)顧問(wèn)吉吉·索恩就直言，“微軟會(huì)給自己找來(lái)一個(gè)大麻煩”。因?yàn)槌鸷扪哉摗⑻摷傩畔?、惡意攻擊等?nèi)容始終存在于社交媒體之中。

這些信息，比爾·蓋茨自己就深有體會(huì)。今年以來(lái)，他把工作重心放在抗疫上。他說(shuō)，“我們花了數(shù)百億美元買疫苗來(lái)拯救生命”，但在一些社交媒體上，卻有人評(píng)價(jià)“我們是在賺錢(qián)，我們是在結(jié)束生命”。

這些言論，“在某種程度上顛覆了我們的價(jià)值觀和我們的歷史記錄”，比爾·蓋茨說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)謠言很能蠱惑人心，你（平臺(tái)方）必須能夠辨別，讓它們傳播得慢一些也是好的”。

看得出來(lái)，比爾·蓋茨對(duì)于現(xiàn)有社交平臺(tái)上的信息傳播管理機(jī)制，有明顯的不同意見(jiàn)。

如果微軟獲得TikTok這樣一個(gè)以算法為核心，并且擁有龐大用戶量的公司，它就有可能依靠“算法的價(jià)值觀”，來(lái)改變這個(gè)現(xiàn)狀。

被問(wèn)及對(duì)于微軟進(jìn)入社交媒體的態(tài)度，比爾·蓋茨表示，讓Facebook擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“可能是件好事”，“特朗普卻在殺死這唯一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，令人匪夷所思?！?/p>

然而運(yùn)營(yíng)一家用戶龐大的社交媒體，必須面對(duì)自由表達(dá)所帶來(lái)的社會(huì)影響和內(nèi)容監(jiān)管上的風(fēng)險(xiǎn)。

以Facebook、YouTube和Twitter為例，盡管這些產(chǎn)品已經(jīng)采用了人工智能技術(shù)，雇傭了成千上萬(wàn)的內(nèi)容管理員來(lái)刪除誤導(dǎo)性內(nèi)容，但有風(fēng)險(xiǎn)的信息還是可能成為漏網(wǎng)之魚(yú)，他們不得不持續(xù)為自己辯護(hù)，一方面向美國(guó)政府自證清白沒(méi)有操控輿論，另一方面也必須面對(duì)用戶的不滿和質(zhì)疑。

比爾·蓋茨顯然看到了這些問(wèn)題。他說(shuō)過(guò)，“要做大社交媒體并非一場(chǎng)簡(jiǎn)單的游戲”，“TikTok不僅有舞蹈動(dòng)作，還有政治內(nèi)容”。他顯然知道微軟將TikTok收入囊中后，會(huì)給微軟和美國(guó)政府的關(guān)系帶來(lái)更多“摩擦”，也會(huì)給微軟帶來(lái)更多全新的挑戰(zhàn)。

這恐怕就是那個(gè)“金杯毒酒”名頭的由來(lái)。

TikTok到底味著什么？

比爾·蓋茨并非TikTok的目標(biāo)用戶。他對(duì)這款應(yīng)用的了解主要來(lái)自自己的大女兒。他很好奇，女兒為什么要花那么多時(shí)間刷TikTok。

目前，TikTok在美國(guó)的月活用戶約為3000萬(wàn)，其中42%的用戶年齡在18-24歲之間。這些是美國(guó)Z世代的主流用戶。

年輕人在TikTok上分享生活、趣味段子、舞蹈動(dòng)作等娛樂(lè)化視頻，也會(huì)通過(guò)這款應(yīng)用發(fā)表對(duì)時(shí)政、經(jīng)濟(jì)等社會(huì)議題的看法。這些內(nèi)容通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)形成的算法，被高效精準(zhǔn)分發(fā)到用戶手中，然后其中一部分形成了持續(xù)的關(guān)注關(guān)系。

今年6月22日，特朗普在美國(guó)俄克拉荷馬州Tulsa市召開(kāi)競(jìng)選集會(huì)。這原本是一場(chǎng)網(wǎng)上預(yù)約爆滿的活動(dòng)，結(jié)果出席的觀眾遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期，場(chǎng)館內(nèi)空出了大片座位。特朗普被放鴿子了。

其中一個(gè)很重要的原因，是大批美國(guó)年輕網(wǎng)民參與了一場(chǎng)惡搞計(jì)劃，大量用戶注冊(cè)了這場(chǎng)集會(huì)，再故意不參加。

MaryJoLaupp發(fā)布在TikTok的視頻內(nèi)容截圖｜網(wǎng)絡(luò)

而整個(gè)事件的起因，是一位叫做MaryJoLaupp的網(wǎng)友在TikTok上發(fā)了一條“泄憤”的視頻，因?yàn)樗慷昧颂乩势胀黝櫼咔榈膰?yán)重和民眾的抗議、堅(jiān)持舉辦大選聚會(huì)。視頻中，她神情嚴(yán)肅，“建議大家都去訂票，然后把特朗普孤單地留在臺(tái)上?！?/p>

MaryJoLaupp并非什么大V，她的Twitter賬戶只有4000多粉絲，是一位本地的音樂(lè)家，自稱“TikTokGrandma”。但這個(gè)視頻提議很快得到了大量TikTok年輕用戶的響應(yīng)。

在諸多媒體的報(bào)道中，這場(chǎng)“空座事件”體現(xiàn)了年輕一代表達(dá)態(tài)度的創(chuàng)造力，以及完全不同的行為方法，也被認(rèn)定為特朗普與TikTok的年輕用戶結(jié)下了梁子。

今年7月初傳出特朗普政府要封禁TikTok的消息后，TikTok里美國(guó)的年輕人就在推特上發(fā)起了“拯救TikTok”（#SaveTiktok）的行動(dòng)。

有TikTok用戶錄制視頻表示，如果特朗普真的執(zhí)行“封禁令”，他就會(huì)出現(xiàn)在白宮與特朗普對(duì)峙。白宮顧問(wèn)凱莉安·康威15歲的女兒克勞迪亞·康威也加入到了此次“報(bào)復(fù)”的行動(dòng)中。

TikTok上擁有75萬(wàn)粉絲的創(chuàng)作者胡安·布克甚至發(fā)布了一段視頻，教大家如何給特朗普競(jìng)選app刷差評(píng)。這條視頻點(diǎn)擊率已接近600萬(wàn)次。

胡安·布克的教學(xué)視頻與特朗普選舉App的一星評(píng)論｜產(chǎn)品截圖

粉絲們紛紛響應(yīng)號(hào)召，涌入應(yīng)用商店給特朗普的App刷一星。這使得該產(chǎn)品的下載量一度暴漲。SensorTower數(shù)據(jù)顯示，其當(dāng)時(shí)在蘋(píng)果商店的排名一下從第486位升至第2位。

《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)價(jià)，TikTok已經(jīng)成為了年輕人進(jìn)行創(chuàng)意表達(dá)和保持人際交流的重要平臺(tái)，尤其在選舉臨近時(shí)，TikTok成為了Z世代活動(dòng)家和有政治思想的年輕人組織和分發(fā)政見(jiàn)信息的渠道。

實(shí)際上，TikTok和抖音雖然幾乎是一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)，但是在中美卻完全變成了兩個(gè)不同的東西。在中國(guó)是人們消磨時(shí)光的休閑娛樂(lè)產(chǎn)品，但在美國(guó)卻有著更強(qiáng)的社區(qū)屬性，也具備了年輕群體表達(dá)態(tài)度和意見(jiàn)的作用。

而TikTok對(duì)內(nèi)容的管理一直面臨兩難，一方面，之前因?yàn)橐恍┥婕罢蔚膬?nèi)容，被川普政府指控限制“言論自由”，另一方面，又被同樣的政府指責(zé)“影響輿論”。

Facebook等平臺(tái)同樣有這樣的兩難問(wèn)題，但Tiktok實(shí)質(zhì)上壓力更大。因?yàn)樗麕?lái)的是美國(guó)年輕一代，擺脫了Facebook和Twitter平臺(tái)原有的影響力模型，構(gòu)建出的新模型和新的高影響力群體。

對(duì)美國(guó)政客而言，這才是他們剛剛學(xué)會(huì)如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)影響力后，又一個(gè)無(wú)比頭疼的新挑戰(zhàn)。當(dāng)然，這也是讓Facebook看上去會(huì)感覺(jué)“酸痛無(wú)比”的點(diǎn)。

目前，有官員敦促特朗普對(duì)TikTok采取更強(qiáng)硬的立場(chǎng)。比如白宮貿(mào)易顧問(wèn)彼得·納瓦羅就曾公開(kāi)表示，不認(rèn)為將TikTok出售給一家美國(guó)公司就能解決國(guó)家安全問(wèn)題。其實(shí)，他不愿意說(shuō)的后半句，恐怕是擔(dān)心這種的新的影響力機(jī)制和新的影響力平臺(tái)，會(huì)進(jìn)一步讓美國(guó)政治家們更難掌握整個(gè)國(guó)家的輿論。

所謂擔(dān)心數(shù)據(jù)安全本身就是莫須有的懷疑，美國(guó)政府真正擔(dān)心的恐怕也不是中國(guó)控制美國(guó)輿論，而是擔(dān)憂自己對(duì)于輿論管理的失控。因?yàn)槿缃裆缃幻襟w影響社會(huì)認(rèn)知和態(tài)度的模型，已經(jīng)和傳統(tǒng)媒體完全不同，這讓美國(guó)政府感到了恐懼。

當(dāng)年美國(guó)在全球點(diǎn)燃“顏色革命”的套路，如今在黑人弗洛伊德死亡案件上，幾乎遭遇了一摸一樣的“backfire”（回火）。除了用做轉(zhuǎn)移內(nèi)部矛盾，和制造中國(guó)威脅論之外，這也是白宮希望殺死Tiktok，同時(shí)震懾、約束其他社交平臺(tái)的隱秘心思。

在互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容媒介從圖文向視頻轉(zhuǎn)化之時(shí)，TikTok創(chuàng)造了一種區(qū)別于Facebook和Twitter的表達(dá)方式，而這種方式又與Z世代網(wǎng)絡(luò)原住民的表達(dá)習(xí)慣完全匹配。這讓它無(wú)意中成了一個(gè)“出頭鳥(niǎo)”。

這也就注定了微軟和Tiktok的交易，還有著巨大的阻礙和不確定性。