8 月 13 日消息，外賣(mài)平臺(tái)強(qiáng)制商戶(hù)簽署獨(dú)家協(xié)議再惹爭(zhēng)議。網(wǎng)絡(luò)流傳的一份舉報(bào)信顯示，7 月 7 日，溫州市蒼南縣 20 家餐飲商戶(hù)聯(lián)名向溫州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)餓了么強(qiáng)制簽署獨(dú)家協(xié)議，不允許商戶(hù)上線(xiàn)其他外賣(mài)平臺(tái)。

其中一名商戶(hù)向鳳凰網(wǎng)科技證實(shí)舉報(bào)信屬實(shí)，該商戶(hù)稱(chēng)，簽署獨(dú)家協(xié)議一事自去年便已存在，他多次舉報(bào)未果，7 月初聯(lián)合多家商戶(hù)聯(lián)名舉報(bào)，目前尚無(wú)進(jìn)展。鳳凰網(wǎng)科技詢(xún)問(wèn)餓了么方面，餓了么表示，目前正在核實(shí)相關(guān)情況。

舉報(bào)信中稱(chēng)，“我們溫州地區(qū)外賣(mài)商家，長(zhǎng)期受餓了么欺負(fù)，不敢上其他外賣(mài)平臺(tái)，若上了其他外賣(mài)平臺(tái)，餓了么公司就會(huì)把商家下線(xiàn)，甚至進(jìn)行罰錢(qián)”。上述商戶(hù)向鳳凰網(wǎng)科技表示，餓了么在溫州地區(qū)市場(chǎng)占有率較高，擁有較強(qiáng)話(huà)語(yǔ)權(quán)。

舉報(bào)信中指出，餓了么公司的行為已嚴(yán)重觸犯第三十五條和第十二條，濫用市場(chǎng)濫用權(quán)力，擾亂市場(chǎng)秩序。舉報(bào)信結(jié)尾，有 20 位商戶(hù)簽名。

這并非外賣(mài)平臺(tái)第一次傳出強(qiáng)制簽署獨(dú)家協(xié)議。此前，美團(tuán)外賣(mài)、餓了么均被多次曝出強(qiáng)制商戶(hù)簽署獨(dú)家協(xié)議。本月初，溫州本地媒體也曾報(bào)道，餓了么平臺(tái)強(qiáng)制溫州商戶(hù)簽署獨(dú)家合作協(xié)議，否則便會(huì)被強(qiáng)制下線(xiàn)。相關(guān)投訴平臺(tái)黑貓投訴上，也有多條針對(duì)餓了么、美團(tuán)要求簽署獨(dú)家的投訴。

今年 4 月 10 日，廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合 33 個(gè)廣東各地協(xié)（商）會(huì)向美團(tuán)外賣(mài)發(fā)出交涉函，控訴美團(tuán)不合理收費(fèi)、強(qiáng)制簽署獨(dú)家協(xié)議等，呼吁美團(tuán)外賣(mài)減免 5% 及以上外賣(mài)傭金。4 月中旬，美團(tuán)與廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成共識(shí)，美團(tuán)為廣東地區(qū)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣(mài)商戶(hù)加大返傭比例至 3%-6%、尊重餐飲商戶(hù)自主選擇線(xiàn)上各類(lèi)平臺(tái)。