新時期,LED照明企業(yè)如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場
對縣級渠道商來講,今年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點開發(fā)要較以往困難得多,而且原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點維護起來,成本上提高了不少,而收益卻下降得很多,縣級渠道商一邊喊著轉型,一邊茫然四顧不知道如何轉型。
究竟要如何才能做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,我們要先清楚鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場客戶群體是如何劃分的。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點一般分為三種類型。
第一種就是人脈型。不論是久做的老店還是剛開的新店,店老板在當?shù)囟加兄己玫膫€人影響力,這樣的店面,在經(jīng)營思路上趨于創(chuàng)新,易于接受新鮮事物,同時非常重視長遠發(fā)展,對合作對象的產(chǎn)品品質、服務最為看重,易于合作。但這類客戶本身較為強勢,喜好跟蹤行業(yè)形勢,一旦發(fā)現(xiàn)合作對象在經(jīng)營思路上與自己節(jié)奏出現(xiàn)不一致的情況,往往會另選他人。這類客戶在開發(fā)維護過程中,要注重維護擴大對方在當?shù)氐挠绊懥?,時時傳授新鮮想法與思路,帶動對方向專業(yè)的方向發(fā)展,培育成為忠誠高效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點。
第二種是技術型。在市場走訪過程中,個人體會是,店面經(jīng)營者如果屬于技術型,談合作往往需要劍走偏鋒,這是由對方經(jīng)營性格決定的。這樣的店面,往往是偏向價格,自信對行業(yè)了解、對產(chǎn)品熟悉,經(jīng)營者往往對服務與產(chǎn)品質量并不重視。開發(fā)維護這類客戶,最重要的是要提高對方的品牌意識、質量意識,帶給對方更好的整體經(jīng)營思路,要脫離“以活帶貨“的思路,要走”零售工程”并駕齊驅的路。這類客戶是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的中堅力量,也是發(fā)展空間最大的群體。
第三種是湊熱鬧型。手里有點閑錢、又有點閑時間、做什么都不專業(yè)、羨慕別人都有事干,于是,就出現(xiàn)這樣一類型店面,聽別人講什么好做就做什么,至于怎么做、做多久沒有太多的想法,業(yè)務人員上門推銷時,往往憑借個人喜好來決定是否接納,抗打擊能力弱,做不好歸罪于客觀環(huán)境,做得好歸功于個人努力。這類店面雖然不多,但由于開發(fā)難度系數(shù)低,往往是銷售人員喜歡的菜,一是經(jīng)營思路決定其是低效網(wǎng)點,二是后期維護成本過高,縣級渠道商不能為了網(wǎng)點數(shù)而開發(fā)此類網(wǎng)點。
我們劃分渠道網(wǎng)點,就是為了更好的開發(fā)維護,清晰鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場布局,合理規(guī)劃,精心維護,同時根據(jù)網(wǎng)點的性質,也就清楚自己如何才能做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。