物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Thing）通過傳感器、射頻識別技術（RFID）、全球定位系統(tǒng)（GPS）等技術，實時關注任何需要監(jiān)控、連接、互動的物體或過程，采集其聲、光、熱、電、力、化學、生物、位置等各種需要的信息，通過各類可能的網(wǎng)絡接入，實現(xiàn)物與物、物與人的泛在連接，實現(xiàn)對物品和過程的智能化感知、識別和管理。在這個網(wǎng)絡中，物品彼此進行“交流”，實現(xiàn)自動識別和信息的互聯(lián)與共享。物聯(lián)網(wǎng)描繪的是充滿智能化的世界，也是通向可持續(xù)發(fā)展的智慧城市的選擇。

以移動技術為代表的普適計算、泛在網(wǎng)絡被稱為繼計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)技術之后信息技術的第三次革命。而物聯(lián)網(wǎng)通過智能感知、識別技術與普適計算、泛在網(wǎng)絡的融合應用，被稱為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮。與其說物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡，不如說物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)務和應用，物聯(lián)網(wǎng)也被視為互聯(lián)網(wǎng)的應用拓展。因此應用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心，以用戶體驗為核心的創(chuàng)新2．0是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。

權威機構預測，到2020年，物物互聯(lián)業(yè)務（物聯(lián)網(wǎng)）與人人互聯(lián)業(yè)務（互聯(lián)網(wǎng)）之比將達到30比1。我國已經(jīng)將物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展納入國家發(fā)展戰(zhàn)略。物聯(lián)網(wǎng)還給創(chuàng)新2．0時代的智慧城市建設帶來新機遇。正如鄔賀銓院士所說：物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的應用拓展，與其說物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡，不如說物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)務和應用。

因此，可以說應用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心，以用戶體驗為核心的創(chuàng)新2．0是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。隨著信息技術的移動泛在化及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶體驗設計正從傳統(tǒng)IT的二維屏幕UI界面設計轉化為實際生活中的三維真實環(huán)境交互設計，以真實生活場景中的用戶為中心進行設計。以用戶體驗為核心的創(chuàng)新2．0模式將給智慧城市的建設帶來新的機遇。傳統(tǒng)的人與信息系統(tǒng)的交互都是通過各種專門設計的屏幕等外設來進行，而這種情況正在得到改變，沃爾瑪超市的物流管理、高速公路的自動收費、遠程醫(yī)療等都在嘗試這樣的轉變。

傳統(tǒng)的用戶體驗通常經(jīng)特定設計，在特定的實驗環(huán)境（如實驗室）中進行。而物聯(lián)網(wǎng)及移動泛在技術的發(fā)展，使得技術創(chuàng)新形態(tài)發(fā)生轉變，以用戶為中心、以社會實踐為舞臺、以人為本的創(chuàng)新2．0形態(tài)正在顯現(xiàn)，實際生活場景下的用戶體驗也被稱為創(chuàng)新2．0模式的精髓，這些都為以人為本的智慧城市建設提供了新的機遇。

智慧城市創(chuàng)新2．0模式的構建和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開政府、市場、社會各方的參與。其中，政府是創(chuàng)新基礎設施的重要引導和推動者，比如歐盟通過政府搭臺和PPP公私合作伙伴關系構建創(chuàng)新基礎設施來服務用戶，激發(fā)市場及社會的活力。用戶是創(chuàng)新2．0模式的關鍵，也是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關鍵，而用戶的參與需要強大的創(chuàng)新基礎設施來支撐。

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅將推動創(chuàng)新基礎設施的構建，也將受益于創(chuàng)新基礎設施的全面支撐。作為創(chuàng)新2．0時代的重要產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，物聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展必須實現(xiàn)從“產(chǎn)學研”向“政產(chǎn)學研用”再向“政用產(chǎn)學研”協(xié)同發(fā)展轉變，從而助力創(chuàng)新2．0時代以人為本的智慧城市建設。