在物聯網、云計算、移動應用等信息技術的強勢推動下，傳統(tǒng)行業(yè)與新興技術正在不停的發(fā)生碰撞，企業(yè)業(yè)務與IT的關系也越來越緊密。現在，IT早已不再是企業(yè)的成本中心，或是職能支持部門，而是業(yè)務決策的核心，IT架構的先進性及與業(yè)務發(fā)展的適應性對企業(yè)經營意義重大。如何有效滿足業(yè)務對新IT性能、應用可擴展性和業(yè)務穩(wěn)定性的需求，直接決定著企業(yè)穩(wěn)步增長和業(yè)務創(chuàng)新能力，然而傳統(tǒng)IT架構在應對上確顯得逐漸乏力。

特別是在制造業(yè)，隨著去年“互聯網+”、《中國制造2025》規(guī)劃等產業(yè)政策的提出，通過革新IT加速企業(yè)“兩化融合”顯得尤為迫切。在最近舉辦的第二屆中國兩化融合大會上，聯想基于自身實踐經驗及對傳統(tǒng)制造業(yè)轉型需求的洞察，總結出“雙態(tài)IT”建設理念。聯想集團副總裁、中國區(qū)商用業(yè)務銷售總經理葉明和聯想集團中國區(qū)商用業(yè)務企業(yè)行業(yè)總監(jiān)許子牛詳細介紹了聯想的“雙態(tài)IT”如何重塑IT架構、變革生產與組織方式，幫助企業(yè)實現兩化深度融合的目標。

圖 聯想集團副總裁、中國區(qū)商用業(yè)務銷售總經理葉明（右），聯想集團中國區(qū)商用業(yè)務企業(yè)行業(yè)總監(jiān)許子牛（左）

其實自從十六大以來，“兩化融合”一直都是企業(yè)轉型升級的重要推手。葉總表示，在過去，企業(yè)進行信息化和工業(yè)化建設，根本目的是打破傳統(tǒng)行業(yè)落后的生產模式，借助IT實現業(yè)務創(chuàng)新。李克強總理《中國制造2025》提出的一個“要害”就是“智能轉型”；第一個“支點”就是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。面對轉型和創(chuàng)新的實際要求，葉總表示在制造業(yè)愈發(fā)注重產品質量和服務模式的今天，大家更多的是看企業(yè)和產能增長的Quality，而不只是QuanTIty。在經濟下行的大環(huán)境之下企業(yè)的轉型手段，特別是如何能夠讓傳統(tǒng)的企業(yè)使用信息化技術提高企業(yè)的運營效率、創(chuàng)新企業(yè)的服務交付方式、滿足用戶的個性化需求，是現在談兩化融合時企業(yè)應該考慮的實際問題。

圖 “兩化融合”是工業(yè)信息化建設的主旋律

葉總介紹在過去，企業(yè)在信息化建設過程中IT架構并不是根據應用環(huán)境而量身定做的，更多的依靠是經驗堆積，所以IT管理者通常是根據以往的IT建設經驗將硬件進行堆積，這不僅拉長了企業(yè)的建設周期、增加了IT架構的復雜度；更重要的是伴隨著“云大物移”帶來的企業(yè)產品互聯網化、服務化、個性化浪潮，IT性能將跟不上企業(yè)業(yè)務需求。

這種問題隨著去年李克強總理提出“互聯網+”后得到進一步放大，“互聯網+”帶來的商務模式革新使整個市場的商業(yè)環(huán)境已經與從前大不相同。大數據，互聯網思維等這些新的市場變化已經滲入到制造業(yè)各個領域。隨著各行業(yè)信息技術應用的成熟度和規(guī)?；粩嗵嵘?，各行業(yè)對于IT的基礎穩(wěn)定性與行業(yè)個性化需求日趨明顯，并且體現得更加多元化。

正是捕捉到這一趨勢，聯想提出了“雙態(tài)IT”建設理念。“雙態(tài)IT”核心是通過對企業(yè)業(yè)務流程的“穩(wěn)”、“敏”分析，采用傳統(tǒng)的集中式和新興的互聯網分布式IT技術手段，系統(tǒng)化的構建“穩(wěn)態(tài)”系統(tǒng)和“敏態(tài)”系統(tǒng)和諧共存的新型IT架構。“雙態(tài)IT”將確保企業(yè)IT架構與“穩(wěn)”、“敏”雙態(tài)業(yè)務精確匹配，提升企業(yè)IT貢獻率、降低企業(yè)運營風險等，助力企業(yè)“互聯網+”成功轉型。

既然“雙態(tài)IT”包含“穩(wěn)”、“敏”兩種形態(tài)，自然涉及到兩者之間的平衡問題。葉總表示，對于“敏態(tài)”和“穩(wěn)態(tài)”而言，并不是一刀切，對于其中一類的客戶穩(wěn)態(tài)的業(yè)務可能到了另一個客戶就是敏態(tài)的業(yè)務，聯想是根據企業(yè)業(yè)務不同類型和服務對象來做優(yōu)先和平衡。比如某客戶在官網上面瀏覽了某款智能手表產品，聯想在后端推送的時候就包括傳統(tǒng)業(yè)務的界面，還包括CRM里面的生產數據交互。這里很重要的的一點是平衡兩個業(yè)務系統(tǒng)去做交互和融合的安全優(yōu)先級，因為它服務對象的甄別有些是對內的，有些是對外的，就算是移動互聯數據呈現上也細分為客戶、渠道和內部員工不同的等級。此外還需要對成本進行考量，因為成本當中讀和寫的交易其實是不同的定義，所以也要考慮成本和服務之間的平衡。“穩(wěn)態(tài)”系統(tǒng)和“敏態(tài)”系統(tǒng)會根據業(yè)務流程和實際應用進行動態(tài)匹配，達到一種動態(tài)的平衡。

圖 聯想“敏”“穩(wěn)”架構形態(tài)與業(yè)務發(fā)展的協(xié)調與融合

在“雙態(tài)IT”的規(guī)劃實施上，聯想結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展趨勢，分別評估企業(yè)業(yè)務敏捷度需求和業(yè)務系統(tǒng)敏捷度中長期發(fā)展目標，通過差異性(GAP)分析，規(guī)劃出“雙態(tài)IT”戰(zhàn)略設計，包括雙態(tài)應用系統(tǒng)概念性架構設計、演進路線規(guī)劃、資源投入計劃、IT組織與管控模式、項目群(Portfolio)規(guī)劃等。

在談到信息化建設歷程上，聯想集團中國區(qū)商用業(yè)務企業(yè)行業(yè)總監(jiān)許子牛表示，聯想本身作為制造企業(yè)，也是在不斷的IT建設過程中總結實踐規(guī)律。從1998年起，聯想完成了三個階段IT重大項目的發(fā)布與變革，很好地支撐了業(yè)務幾何式的增長和全球化擴張，并成功地建立了互聯網業(yè)務模式。在過去的十年間，聯想的IT系統(tǒng)容量擴大了數百倍，采購成本卻相對降低了22倍，運維成本更是降低了440倍。新的架構不但有力的支持著聯想存量業(yè)務的平穩(wěn)運行，更充分適應業(yè)務的快速變化和調整，加速新業(yè)務上線，提供了實時的商業(yè)洞察力，有效滿足了增量業(yè)務的爆發(fā)性增長需求。

圖 聯想自身“雙態(tài)IT”實踐歷程

在葉總看來，正是聯想的這些實踐經驗，為幫助企業(yè)建設靈活高效的“雙態(tài)IT”打下了基礎。首先，聯想擁有業(yè)界最完整的產品線和一系列平臺級、企業(yè)級整體解決方案，覆蓋業(yè)務全流程；同時，聯想硬件產品實現從研發(fā)、生產、交付、運維、服務，全生命周期的自主可控，還擁有通過中國可信云服務認證的ThinkCloud云平臺管理解決方案，以及參與過國家重點科研攻關及涉密項目的200多名研發(fā)人員，能夠為企業(yè)信息化建設提供安全可靠的產品和技術支持。最后，在“Open+”策略指引下，聯想還會與業(yè)界伙伴進行協(xié)同創(chuàng)新，打造行業(yè)生態(tài)圈，為用戶提供最符合業(yè)務應用的整體解決方案。

未來，隨著日益復雜多樣的應用驅動IT架構的革新，企業(yè)對“雙態(tài)IT”接納度也將進一步提升。一方面，聯想“雙態(tài)IT”理念正在重新定義著IT架構；另一方面，聯想也將持續(xù)提供超融合、SAP HANA和HPC解決方案，幫助客戶降低成本，打造業(yè)務、IT和管理三維協(xié)調的新一代信息化架構，在兩化融合背景下實現穩(wěn)基業(yè)、敏突破的和諧發(fā)展。