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[導(dǎo)讀] 一個人和組織的命運,既要依靠個人奮斗,也要考慮歷史進程。 劉強東和他創(chuàng)立的京東集團,正是時代與個人的交織產(chǎn)物。 在首屆JDD(JD Discovery)大會上,劉強東開門見山表示

一個人和組織的命運,既要依靠個人奮斗,也要考慮歷史進程。

劉強東和他創(chuàng)立的京東集團,正是時代與個人的交織產(chǎn)物。

在首屆JDD(JD Discovery)大會上,劉強東開門見山表示:往前20年和往后20年,都找不到如此巨大的機會。這位京東創(chuàng)始人還說,各行各業(yè),都不可能像中國一樣發(fā)生巨變,都可能有如此巨大的機會。

這個歷史機遇,正是人工智能,也是基于如此原因,京東決定此后每年都要舉辦全集團最高級別的技術(shù)大會——JD Discovery/Data大會,簡稱JDD。

劉強東分享了他對AI技術(shù)和時代的觀點,題為《AI是一種思考方式》,介紹了AI在京東的應(yīng)用,以及在未來的展望。

(開講之前,劉強東特意強調(diào)吃了早飯,以避免再次餓暈在臺上)

AI在京東的應(yīng)用

主要應(yīng)用在零售供應(yīng)鏈和金融兩大方面。

金融方面,劉強東不諱言京東金融起步較晚,但他同時表示,這也讓京東金融少了很多包袱,從出生伊始,就開始基于人工智能展開業(yè)務(wù),在量化交易等方面生根發(fā)芽。

劉強東還列舉了數(shù)據(jù)方面的成績。比如在風控、壞賬率等方面,都比傳統(tǒng)金融機構(gòu)有更強勁表現(xiàn)。而在放貸率等方面,把傳統(tǒng)金融機構(gòu)放貸效率提升了70倍,成本降低了30%。

關(guān)于未來京東金融的發(fā)展戰(zhàn)略,劉強東也明確:要基于大數(shù)據(jù)、人工智能,打造一個生態(tài)系統(tǒng)。因為真正偉大的公司,從來都是要建立一個偉大的生態(tài)系統(tǒng),京東金融也不例外,要做行業(yè)的賦能者。

其次是AI在京東更早更核心的應(yīng)用,X、Y、Z三個事業(yè)部為代表的零售供應(yīng)鏈變革。

劉強東說,主打無人配送的X事業(yè)部,現(xiàn)在已經(jīng)有每日十萬單的無人倉服務(wù)能力,在國內(nèi)有400+物流中心,現(xiàn)在基本實現(xiàn)了由AI作為底層技術(shù)能力的物流體系變革。

此外是配送,目前京東無人車、無人機配送,都進入了沖刺階段,無人車完成了北京主要高校的配送測試,明年的高校場景配送,將全部實現(xiàn)機器人送貨。

無人機則已經(jīng)完成了17萬小時飛行測試,最高飛行里程達240公里,載重20公斤的重型無人機,將在明年正式起飛投入使用。

15萬員工何處去?

最后,劉強東著重介紹了京東的“Z計劃”。

這個與X、Y并行的AI時代的計劃,重點指向的是面對人工智能,如何迎接機遇解決問題?比如京東的配送員未來該往哪里去。

劉強東說,首先不能排斥技術(shù)浪潮,因為從歷史上來看,技術(shù)從來沒有帶來過災(zāi)難,即使是核武器,也從沒被應(yīng)用在非正義戰(zhàn)爭中過。

所以他表示,自己對技術(shù)進步,向來懷抱熱情。有問題需要直面,但不能恐懼待之。

劉強東還講了一個“慈禧排斥火車”的例子,認為正是慈禧反對技術(shù)進步,最終葬送了自己的王朝和前程。

那擁抱AI的京東,大量的配送員該往何處去?

這位京東掌舵者擲地有聲:一個都不拋棄、不放棄。

“將來配送被AI替代,我的兄弟們可以坐到辦公室中去,去監(jiān)控無人機、配送機器人,我們現(xiàn)在就有800輛無人車、3萬個無人配送站,還需要大量維修保養(yǎng)的人。”

另外,還有很多藝術(shù)創(chuàng)造相關(guān)的工作,是AI無法替代的。劉強東認為人類從繁重工作中解放出來后,可以把主觀能動性發(fā)揮在更多需要創(chuàng)造力的地方。

“科學技術(shù)應(yīng)用不能以犧牲人文關(guān)懷為代價。”劉強東說。

沈南鵬:中國已有80億美元投向AI。

劉強東之后,紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬,以“數(shù)據(jù)與AI造就新產(chǎn)品機遇”為題發(fā)表了VC對于人工智能技術(shù)浪潮的看法。

沈南鵬說,3、4年前最熱的詞是大數(shù)據(jù);1、2年前最熱的詞是人工智能。而春江水暖鴨先知,對于這一波人工智能的感知,企業(yè)界與投資界不分先后,企業(yè)界反應(yīng)非???。

他解釋了背后原因:之所以這一波AI浪潮如此備受關(guān)注,是因為真正看到了其應(yīng)用價值。

“柯潔輸了,也可以說人類贏了。因為人類把人工智能帶到了極致應(yīng)用。”

這位知名VC還用數(shù)據(jù)作出說明:截至目前,在人工智能投入方面,全球累計300億美元,中國則投入了80億美元,中國50%的投資活動與AI相關(guān),有超過1000+的人工智能企業(yè)。

此外,AI專利數(shù)量高速增長,中國甚至以52%優(yōu)勢,領(lǐng)先于34%的美國。

之所以有這樣的數(shù)據(jù),沈南鵬認為與中國在大數(shù)據(jù)方面的積累密不可分。他表示,大數(shù)據(jù)是AI的前提,中國企業(yè)在過去10年迅速數(shù)據(jù)化,具體有兩點:1)公有云計算平臺積累了大量的數(shù)據(jù);2)許多領(lǐng)先企業(yè)意識到了數(shù)據(jù)的重要性,建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心。

而這樣的積累,也到了在AI時代發(fā)揮作用的節(jié)點,并且數(shù)據(jù)+AI可以對原有產(chǎn)業(yè)帶來巨大的效率提升,對實體經(jīng)濟有大力支持,實現(xiàn)變革增長。

沈南鵬認為AI時代前,中國有深具產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,表現(xiàn)在三方面:1)大量的軟件工程師儲備;2)可供測試的巨量互聯(lián)網(wǎng)用戶;3)政策的強力支持。

他還列舉了當前中國企業(yè)對AI的主要應(yīng)用和探索方向,共有4大類:

1)基礎(chǔ)服務(wù),數(shù)據(jù)中心和云計算平臺;

2)硬件產(chǎn)品,智能機器人及智能芯片;

3)行業(yè)應(yīng)用,機遇行業(yè)的各類智能服務(wù)產(chǎn)品;

4)技術(shù)能力,機器視覺及機器學習。

而這些應(yīng)用和探索方向中,沈南鵬最看好的是當前AI在金融產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用。他表示,高度數(shù)據(jù)化的金融業(yè)是AI最好應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)。

有5個方面的特征,讓他對AI變革金融信心十足。

1)AI幫助金融企業(yè)進行身份認證,提升認證準確度與效率;

2)AI幫助金融企業(yè)進行更好的風險管理、風控管理,從瀏覽數(shù)據(jù)、電商、社交等描繪出一張清晰的用戶畫像,幾秒就能完成風控判斷;

3)AI幫助金融企業(yè)更好地進行用戶洞察和個性化運營;

4)AI幫助金融企業(yè)完成大量重復(fù)性繁瑣工作,節(jié)省人力,提供效率。JP摩根去年取消了貸款審核的人力工作,是白領(lǐng)高知識工作的替代;

5)AI幫助金融企業(yè)解讀市場信息,規(guī)劃投資策略,自動進行交易。華爾街基本都在用AI進行量化交易。離通用AI不會太遠。

最后,這位紅杉資本中國基金掌門人總結(jié)說:AI帶來的產(chǎn)業(yè)基于一定會大放異彩,會給企業(yè)和社會,帶來更多驚喜。

高文楊強談人工智能

這次的JDD大會上,還有來自學界的大咖在現(xiàn)場進行了分享。

中國工程院院士、北大教授高文,在現(xiàn)場談及最近的AlphaGo Zero。高文表示只要滿足三個條件,AI系統(tǒng)就不需要外部數(shù)據(jù)的支持。這三個條件是:1、集合是封閉的。2、規(guī)則是完備的。3、約束是有限的(不可以有遞歸)。

不過在零售、物流等實際應(yīng)用領(lǐng)域還會依賴外部數(shù)據(jù)。

縱觀人工智能的發(fā)展歷程,高文表示人工智能現(xiàn)在大概發(fā)展到“剛上小學”的階段后面還有很長的路要走。“人工智能至少還有10-20年好日子過”,高文指出未來還是要靠學習、靠知其所以然的研究,才能繼續(xù)推動AI向前。

香港科技大學計算機系主任、人工智能專家楊強,從商業(yè)和研究兩個方面談到AI。

楊強指出人工智能的商業(yè)模式有三個要點:首先閉環(huán)路徑要足夠短,其次反饋要足夠高頻,第三反饋一定要有復(fù)合作用。

現(xiàn)階段哪些領(lǐng)域是人工智能的風口?從技術(shù)角度看,楊強列舉了幾個方向:1、視覺2、自然語言理解3、智能推薦4、遷移學習。

楊強在現(xiàn)場還介紹了今年的JDD數(shù)據(jù)大賽。四項比賽中包括一個“豬臉識別”項目,楊強表示進行豬臉識別可以獲得大量活體識別數(shù)據(jù),而不用擔心隱私問題,而且背后也有實際的商業(yè)應(yīng)用場景支持。

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