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[導(dǎo)讀] 今年5月,一家新誕生的房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)如平地驚雷般殺入VR領(lǐng)域,而且與其他公司不同的是,其自備了所有的軟硬件,包括落地的渠道。 詳見(jiàn):兩年投入兩個(gè)億,貝殼找房要讓VR技術(shù)在房產(chǎn)領(lǐng)域落地

今年5月,一家新誕生的房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)如平地驚雷般殺入VR領(lǐng)域,而且與其他公司不同的是,其自備了所有的軟硬件,包括落地的渠道。

詳見(jiàn):兩年投入兩個(gè)億,貝殼找房要讓VR技術(shù)在房產(chǎn)領(lǐng)域落地

時(shí)隔兩月,在極客公園Rebuild2018科技商業(yè)峰會(huì)上,貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸在演講中公布了貝殼VR看房在這段時(shí)間內(nèi)取得的成績(jī),而在會(huì)后的采訪上,陀螺君也了解到貝殼在VR看房落地上的新進(jìn)展,并從VR的技術(shù)、VR+房產(chǎn)落地上與惠新宸進(jìn)行了探討。

用數(shù)據(jù)說(shuō)話,VR看房效果究竟如何?

今年4月底,貝殼找房App正式推出,作為鏈家網(wǎng)的升級(jí)版,與鏈家不同的是,其定位平臺(tái),匯聚了諸多經(jīng)紀(jì)品牌、公寓品牌。

而與其他找房軟件的一大明顯不同是,貝殼找房加入了VR看房功能,在App內(nèi)能夠直接720度查看房屋的整體結(jié)構(gòu)、布局,并且能在點(diǎn)到點(diǎn)之間進(jìn)行移動(dòng),查看每個(gè)房間的細(xì)節(jié)。此外,其還加入了VR講房功能,經(jīng)紀(jì)人能夠直接通過(guò)線上帶用戶了解房屋。

關(guān)于其具體能夠?qū)崿F(xiàn)的功能,想必通過(guò)貝殼找房在各大城市鋪天蓋地的地鐵廣告以及世界杯期間的電視廣告,應(yīng)該都有所了解。

當(dāng)大家都在觀望或者懷疑這一功能究竟能對(duì)用戶租房、買房起到什么樣的作用時(shí),貝殼近日公布了其在這三個(gè)月內(nèi)的一系列數(shù)據(jù),而此次也是這些數(shù)據(jù)首次曝光。

據(jù)惠新宸稱,截止到6月底的數(shù)據(jù),已有多個(gè)城市的不少房源都實(shí)現(xiàn)了VR化。以成都為例,目前成都有90多個(gè)攝影師,拍攝VR房源效率在短短3個(gè)月內(nèi)新房覆蓋率已達(dá)100%,二手房覆蓋率達(dá)53%以上,總房源數(shù)近3萬(wàn)套,在成都已有超過(guò)80%的貝殼用戶使用VR看房。

縮略圖左下角有如視logo的房源均可VR看房

而從VR看房的具體效果來(lái)看,VR房源的人均停留時(shí)間較普通房源提升381%,此外人均瀏覽房源數(shù)量也提升到了180%,使用過(guò)VR看房功能的用戶7日內(nèi)人均看房效率提升到140%。

至于所有人都關(guān)心的對(duì)房屋實(shí)際成交率的轉(zhuǎn)化,惠新宸給出了如下答案。

“對(duì)成交的促進(jìn)是這樣看的,就是說(shuō)我們的商機(jī)量會(huì)比原來(lái)高很多,而這一部分都是發(fā)生在VR的內(nèi)部頁(yè)面,包括VR帶看。VR帶看是很重要的場(chǎng)景,因?yàn)橛脩糁苯雍徒?jīng)紀(jì)人發(fā)起了交互。這種商機(jī)量要比400電話高一倍以,所以整個(gè)商機(jī)的提升來(lái)說(shuō)也是非常明顯的?!?/p>

雖然大家都知道用戶不可能通過(guò)線上帶看就直接產(chǎn)生交易行為,這是買房這個(gè)特定的行為所決定的,其重要程度、涉及的金額都決定了用戶不可能如此“草草了事”,但VR陀螺認(rèn)為,不能就這樣否定這一形式的價(jià)值,至少其在商機(jī)上已經(jīng)有翻倍效果。

相對(duì)于圖片或者視頻,VR看房形式用戶更具主動(dòng)權(quán),而房屋的細(xì)節(jié)也能更好地呈現(xiàn)出來(lái)。陀螺君也找身邊的朋友體驗(yàn)了這種形式,幾乎所有的反饋都是正向的,這種方式都比圖片好上太多。

而在用戶端,對(duì)于買房租房的基本要求,除了要更多的房屋信息之外,其更想要的是“真實(shí)”。

“我覺(jué)得可能B端不太好說(shuō),但是C端有價(jià)值。平臺(tái)一直信奉的一個(gè)邏輯就是對(duì)用戶好,給用戶打破他信息的不平等,我們盡可能讓房子的信息全方位給用戶。因?yàn)楸澈笥幸粋€(gè)邏輯,用戶在你這里獲取的信息越真實(shí)越多就越信任你,就越愿意跟你繼續(xù)發(fā)生更多的交互?!被菪洛诽岬健?/p> VR看房之于貝殼找房

從貝殼找房在VR技術(shù)的投入來(lái)看,VR看房并不只是浮于表面。

2015年開(kāi)始,其就開(kāi)始對(duì)VR這種形式進(jìn)行考察,包括國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)上VR在房產(chǎn)中的應(yīng)用,最終其決定單獨(dú)成立事業(yè)部來(lái)專門推進(jìn)這件事。

如視就是貝殼專門負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)VR看房的技術(shù)團(tuán)隊(duì),由鳥(niǎo)哥(惠新宸)帶領(lǐng)。提到鳥(niǎo)哥,可能VR圈的小伙伴不一定了解,其是國(guó)內(nèi)最有影響力的PHP技術(shù)專家,是PHP 7 的核心開(kāi)發(fā)者,PHP5.4,5.5的主要開(kāi)發(fā)者,也是Yaf (Yet another framework),Yar(Yet another RPC framework) 以及Yac(Yet another Cache)、Taint等多個(gè)開(kāi)源項(xiàng)目的作者,同時(shí)也是APC,Opcache ,Msgpack等項(xiàng)目的維護(hù)者。

作為一個(gè)技術(shù)人員,惠新宸坦言自己并非VR圈內(nèi)的人,只是覺(jué)得技術(shù)也可以解決很多的問(wèn)題,可能每一個(gè)技術(shù)員都有這樣的想法,就是我的技術(shù)到底能不能對(duì)這個(gè)社會(huì),對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生一些價(jià)值。

“結(jié)合對(duì)房產(chǎn)行業(yè)的理解,我們能夠在這個(gè)領(lǐng)域提出一個(gè)解決方案。因?yàn)槲覀儠?huì)發(fā)現(xiàn)VR在看房這個(gè)領(lǐng)域是有強(qiáng)需求的,有實(shí)際需求,并且在房產(chǎn)的應(yīng)用會(huì)是VR最有大規(guī)模應(yīng)用的可能性的地方?!?/p>

據(jù)稱貝殼找房中現(xiàn)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)1000余人,其中差不多30%以上都來(lái)自于BAT。此外,還有大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)測(cè)量團(tuán)隊(duì),包括技術(shù)架構(gòu)安全的團(tuán)隊(duì)。在硬件上,VR拍攝設(shè)備即將在8月份開(kāi)始量產(chǎn),計(jì)劃周產(chǎn)1000臺(tái)。

“現(xiàn)在從0到1的過(guò)程已經(jīng)完成,接下來(lái)就是怎么把1快速?gòu)?fù)制到100的過(guò)程。量產(chǎn)以后現(xiàn)在是1000攝影師,年底是2000攝影師,我們認(rèn)為要覆蓋全國(guó)貝殼所有的業(yè)務(wù)大概需要5000個(gè)攝影師。”惠新宸稱,目前已經(jīng)進(jìn)入前期運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)、攝影師的招募階段,目標(biāo)是到今年年底的時(shí)候大概每一個(gè)進(jìn)駐城市的覆蓋率都能超過(guò)50%以上。

而在技術(shù)方面,可能在很多人會(huì)認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)貝殼VR看房這樣的效果是很簡(jiǎn)單的事情,甚至認(rèn)為不就是全景嗎?

實(shí)際上,要實(shí)現(xiàn)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

要實(shí)現(xiàn)這樣的效果主要涉及到幾塊。與全景相機(jī)拍攝出來(lái)的單純的全景圖不同的是,貝殼VR看房有深度信息,房間并不僅僅是平面圖像,而是通過(guò)建模實(shí)現(xiàn)的立體效果,并且可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)之間的交互。

通過(guò)相機(jī)上有三組面向不同角度的深度視覺(jué)攝像頭傳感器,每組攝像頭又包括一個(gè)紅外接收相機(jī),一個(gè)RGB彩色相機(jī),一個(gè)紅外發(fā)射器。在進(jìn)行拍攝時(shí),其中一個(gè)攝像頭會(huì)發(fā)出紅外線光斑,另外一個(gè)攝像頭來(lái)拍攝光斑,從而得到實(shí)際物體的距離信息。第三個(gè)攝像頭用于拍攝全景照片。

所以,需要先把點(diǎn)重建為一個(gè)面,然后將圖像貼到面上去,整合全景拍攝的信息,將其與建好的模型貼到一塊。

“要將全景圖毫無(wú)誤差地貼到使用點(diǎn)云建立的模型上并不簡(jiǎn)單,有的時(shí)候會(huì)對(duì)不上,包括有的時(shí)候相機(jī)位置出現(xiàn)偏差,更夸張的比如外面天氣特別冷,拿到屋子里面的時(shí)候因?yàn)闊崦浝淇s相機(jī)相對(duì)的結(jié)構(gòu)光距離就產(chǎn)生了0.01毫米的偏差,最后那個(gè)數(shù)據(jù)就有問(wèn)題等等?!?/p>

為了不斷提升體驗(yàn),其團(tuán)隊(duì)還加入了圖像處理、深度學(xué)習(xí)的相關(guān)技術(shù)人員,惠認(rèn)為深度學(xué)習(xí)未來(lái)也會(huì)在VR看房中有很大的發(fā)展。

“未來(lái)比如說(shuō)通過(guò)物體識(shí)別,識(shí)別房子里面都有什么物體,然后把這個(gè)物體的邊界找出來(lái),替換為一個(gè)虛擬渲染的東西。如果把所有的東西都能替換成虛擬渲染的東西以后,那你以后家里想換什么換什么,你把這個(gè)沙發(fā)拿掉,換一個(gè)沙發(fā)上去。這個(gè)其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)現(xiàn)階段技術(shù)也是可行的,我們只是在積累能力。這個(gè)事情對(duì)我們來(lái)說(shuō)更有價(jià)值,用戶會(huì)變得更自由。等到我們積累了足夠多的東西,能足夠訓(xùn)練出來(lái),我能識(shí)別出用戶家的冰箱、電視是什么牌子,那么一次采集后,完全可以虛擬建模出來(lái),房間內(nèi)的東西可以隨意替換,這些都是我們未來(lái)要去研究的東西?!?/p> 貝殼VR看房之于VR市場(chǎng)

而另一方面,貝殼VR看房之于VR市場(chǎng),在陀螺君看來(lái)對(duì)VR在傳統(tǒng)行業(yè)中的落地起到了非常大的推進(jìn)作用,包括對(duì)用戶習(xí)慣的培養(yǎng)和對(duì)VR的初步認(rèn)知。

其擁有2億家庭用戶,據(jù)稱預(yù)計(jì)到年底,貝殼將實(shí)現(xiàn)全國(guó)30多座城市、70萬(wàn)套二手和租房房源、3500個(gè)新樓樓盤的VR化。

“越來(lái)越成熟的VR看房技術(shù),將重塑用戶的看房體驗(yàn)和習(xí)慣。就像用慣了智能手機(jī),再也回不到過(guò)去了”?;菪洛诽岬健?/p>

貝殼找房由于自帶渠道屬性,其快速落地的能力和運(yùn)營(yíng)能力都是其他創(chuàng)業(yè)公司所不具備的。而且,惠坦言,貝殼并不依靠VR這個(gè)業(yè)務(wù)賺錢,因?yàn)槠浠谪悮ふ曳窟@個(gè)平臺(tái),拍攝的價(jià)值可以被轉(zhuǎn)化,所以成本會(huì)更低。

而為了保證其最終呈現(xiàn)的質(zhì)量和統(tǒng)一性,其并不單獨(dú)出售硬件,也不接受其他團(tuán)隊(duì)拍攝的作品用到貝殼找房App上,而是從拍攝到最終呈現(xiàn)全都由自己的團(tuán)隊(duì)經(jīng)手。

“一個(gè)是成本的問(wèn)題,每天要大量的拍攝。第二就是標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,我要保證這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),給用戶的是一個(gè)最好的成果。比如拍攝的高度,我們保證在1.2米,有的人會(huì)把這個(gè)全景相機(jī)直接放地上拍,然后你看房的時(shí)候得仰視,有的人可能個(gè)子比較高,高低完全不一樣?!?/p>

在貝殼推出VR看房之后,也有一些找房的相關(guān)App跟進(jìn),但大多都只是全景圖的形式,體驗(yàn)效果和畸變都非常嚴(yán)重。

“沒(méi)有交互的VR不叫VR,只能叫全景”,或許又會(huì)回到這一話題。上文中陀螺君也曾經(jīng)提到,貝殼找房的呈現(xiàn)形式并不只是單純的全景圖,而是含有深度信息的空間,并且可以點(diǎn)到點(diǎn)移動(dòng)。

之所以現(xiàn)在不做能夠自由行走的形式,惠新宸認(rèn)為現(xiàn)在并沒(méi)有這個(gè)必要。

“我們其實(shí)支持VR眼鏡,但是對(duì)外很少提到。因?yàn)檫@個(gè)東西其實(shí)目前還有很大的技術(shù)限制,第一就是分辨率的問(wèn)題?,F(xiàn)在最高的分辨率,最強(qiáng)大的VR眼鏡戴上去還會(huì)有顆粒感,并且還有眩暈的感覺(jué)。其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)用手機(jī)看已經(jīng)足夠了。”

其還補(bǔ)充道,“我們有的時(shí)候得分清楚偽需求和真需求。首先是隱私性的問(wèn)題,其次,用戶真的不需要這么細(xì),咱們得有一個(gè)度。我完全可以做到用戶在里面自由行走,因?yàn)橛心P?,但是那樣的話,首先采集的效率?huì)變低,然后用戶的手機(jī)也受不了,因?yàn)榈孟螺d那么大的一個(gè)模型下去,他也受不了,所以很多時(shí)候我們還是想找到用戶的需求的一個(gè)點(diǎn),做一個(gè)權(quán)衡。”

甚至包括模擬白天、黑夜的光線效果,貝殼在內(nèi)部也曾經(jīng)探討過(guò),最后并沒(méi)有采用。其認(rèn)為,判斷一件事情要不要做需要權(quán)衡其對(duì)解決這個(gè)痛點(diǎn)到底是不是最關(guān)鍵的因素,否則花大量的成本做了,結(jié)果用戶并不買單就是浪費(fèi)。

陀螺君認(rèn)為,貝殼VR看房或許并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)我們所認(rèn)知中的非常沉浸的VR體驗(yàn),但是對(duì)于用戶了解房源是一種非常好的形式。在硬件價(jià)格居高不下,體驗(yàn)尚不完美之前,利用現(xiàn)有的載體來(lái)將房源VR化給用戶更好的看房體驗(yàn),不失為一種好的形式,好的創(chuàng)新。

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