互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“中介化”的實現(xiàn)
對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“中介化”作為信息化手段的運用功能(效率)而言,降低企業(yè)在中間環(huán)節(jié)的成本,使其盡可能的增值是其根本目的。與此同時,借助于 EPC、IOT 等信息技術(shù)可去掉冗余的內(nèi)部組織,形成企業(yè)活動整體上的高效協(xié)同價值。
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1) 流程替代價值分析法原本是通過材料替代來降低產(chǎn)品成本,這一方法同樣可以應(yīng)用于服務(wù)業(yè),即通過物流流程的替代來降低物流服務(wù)成本。例如,海爾、聯(lián)想在最初的物流活動中,自己負責(zé)采購、運輸/配送和庫存管理,而通過流程替代,可將前述物流流程替代為供應(yīng)商管理庫存模式, 不僅使得自己原來的采購物流流程得到了簡化,而且采購物流成本大大降低。通過局部流程替代,實現(xiàn) 物流流程的“中介化”,以增強物流活動的功能和提高效率。
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2) 管理信息化引入物流信息系統(tǒng)對部分物流環(huán)節(jié)進行集成,或引入自動化或半自動化技術(shù)對部分人工物流環(huán)節(jié)進行替代,可以在提高物流功能的同時降低成本。例如,在某銷售物流流程優(yōu)化過程中,原有 手工作業(yè)方式下的銷售物流訂單審核流程為:首先,依據(jù)客戶訂單信息,填寫臺帳;然后,由銷售、物 流、生產(chǎn)、質(zhì)管、財務(wù)等部門根據(jù)企業(yè)的庫存、產(chǎn)能、客戶信用額度等因素進行評估,以確定是否承接 該訂單;最后,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認。該銷售物流流程中的各個環(huán)節(jié)基本上由人工方式完成,效率較低, 反應(yīng)速度較慢。通過建立物流信息系統(tǒng),訂單的審核就只保留了客戶信用額度審核一項,其他各項審核 均可通過系統(tǒng)自動完成,銷售物流活動的效率大大提高,物流成本自然可以降低。
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3) 物流信息服務(wù)技術(shù)體系的建立與應(yīng)用“中介化”的實現(xiàn)還可借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的信息技術(shù),如RFID、GPS、GIS 傳感技術(shù)、視頻識別技術(shù)、物物通信 M2M 技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過對物流作業(yè)全過程的計劃管理、作業(yè)過程監(jiān)控、互聯(lián)網(wǎng)物流的價值鏈分析與重構(gòu)物品存儲狀態(tài)監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控、車輛調(diào)度、故障處理、運行記錄等,實現(xiàn)對物流作業(yè)過程的實時監(jiān)控, 替代傳統(tǒng)人工組織可能帶來的低效和冗余,提升物流活動的整體價值。例如,在企業(yè)物流倉儲園區(qū)中,建立基于 RFID 的倉儲系統(tǒng),將標(biāo)簽附在被識別物品上的表面或內(nèi)部,當(dāng)被識別物品進入識別范圍內(nèi)時,RFID 讀寫器自動無接觸讀寫,它去掉了傳統(tǒng)的人工作業(yè)方式,但同時使倉儲系統(tǒng)在作業(yè)強度、作業(yè)精確度、存 儲效率等方面都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,形成了物流園區(qū)高效的協(xié)同服務(wù)價值。