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[導(dǎo)讀] 自從2014年亞馬遜推出了智能音箱Echo,以音箱切入作為智能家居核心成為智能家居領(lǐng)域的競爭策略趨勢,開始在整個科技圈內(nèi)蔓延。在國外,谷歌,蘋果、微軟、Facebook、三星等巨頭們紛紛加入戰(zhàn)場

自從2014年亞馬遜推出了智能音箱Echo,以音箱切入作為智能家居核心成為智能家居領(lǐng)域的競爭策略趨勢,開始在整個科技圈內(nèi)蔓延。在國外,谷歌,蘋果、微軟、Facebook、三星等巨頭們紛紛加入戰(zhàn)場。國內(nèi)的廠商中,繼okid、阿里、京東、聯(lián)想之后,27日小米也召開發(fā)布會宣布推出人工智能音箱小愛同學(xué)。

雖然智能音箱開始成為風(fēng)口,但各個廠商推出智能音箱的初衷都不盡相同。其中小米的智能音箱小愛同學(xué)的發(fā)展方向,可能將是未來圍繞智能音箱建設(shè)生態(tài)的一個重要模式。小愛同學(xué)旗幟鮮明的主打智能家居核心的功能,在與家用智能設(shè)備建立連接后,目前小米智能音箱已經(jīng)可以控制電視、盒子、掃地機器人、電飯煲、空氣凈化器、電風(fēng)扇、空調(diào)、智能燈等多種小米及米家設(shè)備。

預(yù)計后續(xù)將會有更多的家電廠商跟進小米的這一模式,加入智能音箱市場爭奪戰(zhàn)。

為剁手而生,但卻創(chuàng)造了另外的多元可能

最早的智能音箱是亞馬遜推出的Echo,而亞馬遜原本推出Echo可能只是單純想要拓展一個賣貨的渠道,為了方便客戶剁手而生,根本目的其實是為了吸引用戶購物,提高轉(zhuǎn)化。用戶只要對著家里的 Echo 說一句:“Alexa, what are your deals?”,Echo就會報上當(dāng)日優(yōu)惠項目。為了提高用戶對Echo購物的接受度,之前在第三屆 Prime 會員日上,亞馬遜就曾推出優(yōu)惠政策,只要通過 Echo 音箱注冊 Prime 會員,用戶將享受到 20 美元的優(yōu)惠,通過語音下單購買飛利浦智能臺燈或者 Bose 藍(lán)牙音箱,還能享受到 6 美元到 20 美元不等的優(yōu)惠。

對于亞馬遜來說,最大的目的就是為了通過更方便的語音交互,開拓出客廳的消費應(yīng)用場景。不過,暫時來看,語音購物這個概念在美國市場并沒有被廣泛接受,消費者還是更偏向于使用傳統(tǒng)的渠道來進行消費。但是亞馬遜的嘗試對于行業(yè)內(nèi)其他廠商來說,卻看到這個模式背后潛在的更多可能性,也導(dǎo)致這個行業(yè)競爭開始趨于激烈,即使出發(fā)點不同,但大家都想要搶占這個客廳的未來重要流量入口。

一種入局者是想要開拓一個新的場景入口來盤活自身整個生態(tài)的資源,典型的就是阿里,它的智能音箱除了可以賣貨,還可以是盤活整體生態(tài)資源的通道??梢詭椭⒗锎蜷_客廳這個場景,增加用戶在阿里系消費娛樂的停留時長。我們可以看到,天貓精靈X1音箱可以給手機充值,可以幫助用戶購買日常的日用品,比如牛奶、紙巾等具有固定使用頻率的商品,如果你在阿里系一直購買某種品牌的這類消費品,音箱就可以根據(jù)你的消費歷史,通過你的語音命令很精準(zhǔn)的為你下單購買。對比起亞馬遜的Echo面對的美國市場,中國市場龐大的消費人群和快速的接受力,一旦智能音箱普及到一定程度,人們將會很快接受語音命令下單的形式。

同時,阿里音箱AliGenie 智能系統(tǒng)的合作伙伴還有蝦米、餓了么、飛豬、滴滴以及淘票票等應(yīng)用方,這些都是阿里系的資源。用戶通過和智能音箱進行語音互動,就可以喚醒這些應(yīng)用,調(diào)用其資源為用戶所用。打車、音樂播放和叫餐,都可以通過智能音箱互動實現(xiàn),在使用場景上非常契合。

一種是從夕陽行業(yè)想要進入朝陽行業(yè),進行布局的。像是對于聯(lián)想來說,智能音箱是切入AI的一個通道,也是從PC到客廳抓住新流量入口的嘗試。聯(lián)想的智能音箱SmartCast+除了擁有語音交互能力外,還擁有物體識別能力、可實現(xiàn) AR 體驗,讓人工智能技術(shù)從聲音層面擴展到了圖像、交互,以及識別的更高層面。在服務(wù)上,聯(lián)想的智能音箱也著重加強了兒童教育領(lǐng)域的知識庫,和兒童教育領(lǐng)域的多家企業(yè)合作,打造了 AR 識別的系列英文卡片等產(chǎn)品,來凸顯自身的差異化優(yōu)勢。

還有一種就是想要完善自身智能家居生態(tài)鏈條的,像是小米。對于小米來說,智能音箱可以是未來智能家居布局中重要的核心。早先電視、路由器都曾經(jīng)被認(rèn)為可能成為智能家居的核心,但是后面又出了一個智能音箱,這個產(chǎn)品通過搭載智能語音交互助手,它的類“伴隨狀態(tài)”非常契合人們在使用智能家居產(chǎn)品需要遙控器“隨時可以啟用”的使用場景。米家如果要避免被別的品牌搶占了這個入口先機,就需要快速推出自己的品牌,建立完整的產(chǎn)品鏈。

作為智能家居核心的未來可期

不管現(xiàn)在廠商們推出智能音箱的出發(fā)點是什么,未來智能音箱最終可能都將向著客廳流量入口以及,一方面,語音是人與外界最好的,最便捷的溝通方式和連接形式,目前也是使用最普遍最容易被用戶接受的人工智能人機互動的手段,而且可以通過長期對用戶的習(xí)慣培養(yǎng)將互動行為留在這里。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮曾經(jīng)按照“人機交互”這一維度,劃分了三個時代:點擊時代、觸屏?xí)r代和語音時代。智能音箱就是家庭場景中,語音時代用戶可能最普遍能接觸到的產(chǎn)品。

這也是為什么越來越多廠商認(rèn)可,智能音箱搭載智能助手,通過語音交互的模式,讓用戶熟悉之后,將可以成為連接整個用戶家庭中智能家居系統(tǒng)的核心。目前小米的智能音箱就是朝著這個方向研發(fā)的,內(nèi)部搭載環(huán)形陣列360度收音的6枚數(shù)字麥克風(fēng),能夠做到遠(yuǎn)程語音控制,和Siri的使用模式一樣,只要對著這款音箱說“小愛同學(xué)”,音箱就會被喚醒,然后根據(jù)人的指令完成操作。

如果智能音箱接通了電視、電飯煲、空調(diào)、智能燈等智能家居,用戶就可以通過智能音箱來控制智能家居所有的鏈條交互。比如你可以通過智能音箱下達(dá)命令,“8點打開大廳空調(diào),11點開啟睡眠模式,早上6點關(guān)閉空調(diào)”,或者是“早上5點開始煮粥”等等,智能家電們就會按照語音命令執(zhí)行操作。

可以預(yù)見的是,即使現(xiàn)在很多廠商只推出了智能音箱,但基于智能音箱衍生的智能家居體系化發(fā)展將是一個重要的趨勢。在目前的智能家居系統(tǒng)中,大部分的產(chǎn)品還是處在相互割裂的狀態(tài)。在國內(nèi)真實的家庭環(huán)境中,也很少有家庭的家電產(chǎn)品都是一個品牌旗下成體系的產(chǎn)品。而智能音箱要成為智能家居的核心入口,就需要將這些產(chǎn)品都體系化的對接整合起來。如果智能音箱智能連接一兩件產(chǎn)品設(shè)備,也就很難通過它來建立智能家居管理體系。

所以對于智能音箱的廠商們來說,如果目標(biāo)是想將產(chǎn)品建立成為智能家居的核心,未來的市場爭奪就不僅僅只局限于產(chǎn)品功能的競爭,更多的則是能夠覆蓋多少資源,連接多少設(shè)備的競爭,具有多大的整合能力的競爭。

所以說,智能音箱作為智能家居的核心未來可期,但是在現(xiàn)在的狀況下,可能是需要發(fā)展時間。未來智能音箱或許真的可以通過語音控制整個智能家居生態(tài),不過可能至少還需要5年的發(fā)展。

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