自今年5月6日起，我國(guó)高速公路正式恢復(fù)了收費(fèi)。然而，卻有一些車(chē)主向重慶高速集團(tuán)表示，自己的ETC沒(méi)有欠費(fèi)，但是在過(guò)收費(fèi)站時(shí)ETC卻不抬杠。這究竟是怎么回事呢?對(duì)此，重慶高速集團(tuán)對(duì)此做了解讀。

被列入狀態(tài)名單導(dǎo)致無(wú)法“秒”過(guò)ETC

重慶高速集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)楸涣腥霠顟B(tài)名單導(dǎo)致無(wú)法“秒”過(guò)ETC 。

ETC狀態(tài)名單泛指因銀行扣費(fèi)失敗、車(chē)輛電子標(biāo)簽(OBU)狀態(tài)異常或辦理信息異常導(dǎo)致ETC卡無(wú)法正常使用。被列入狀態(tài)名單的車(chē)輛，無(wú)法正常通過(guò)ETC專(zhuān)用車(chē)道。

那什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這些問(wèn)題呢?一般來(lái)說(shuō)有4種情況：

一、卡狀態(tài)異常

ETC綁定的銀行卡處于非正常狀態(tài)，比如銀行卡余額不足或信用額度不足造成扣款失敗等，車(chē)輛就會(huì)被“列入狀態(tài)名單”。

需要提醒的是：足額充值成功24小時(shí)后才能正常通行ETC車(chē)道。

二、標(biāo)簽狀態(tài)異常

車(chē)輛電子標(biāo)簽(OBU)狀態(tài)出現(xiàn)異?；虼嬖谲?chē)輛標(biāo)簽信息與實(shí)際不符的情況，將會(huì)“列入狀態(tài)名單”限制通行。

三、用戶(hù)特殊業(yè)務(wù)辦理

申請(qǐng)ETC卡掛失、卡掛起、注銷(xiāo)等功能后，車(chē)輛設(shè)備將會(huì)“列入狀態(tài)名單”限制通行，再次使用前請(qǐng)致相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除。

四、涉嫌逃漏通行費(fèi)

比如非正常使用ETC、闖卡、使用技術(shù)手段屏蔽交易等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)列入全國(guó)高速通行黑名單，情節(jié)嚴(yán)重的將追究相關(guān)刑事責(zé)任。

如何解除ETC狀態(tài)名單

聯(lián)系辦理ETC時(shí)的發(fā)行機(jī)構(gòu)(銀行、ETC營(yíng)業(yè)廳等)，按工作人員的指引辦理ETC狀態(tài)名單解除手續(xù)。

1、對(duì)于卡狀態(tài)異常的ETC客戶(hù)：

① ETC賬戶(hù)類(lèi)型為高速儲(chǔ)值或預(yù)存代扣：一旦收到“列入狀態(tài)名單”信息，要通過(guò)“重慶高速ETC”微信公眾號(hào)自助充值。

② ETC賬戶(hù)類(lèi)型為后付費(fèi)：致電ETC辦理銀行，若被告知銀行卡欠費(fèi)，則只需自助繳清欠費(fèi)即可解除ETC賬戶(hù)異常名單;若被告知銀行卡異常，用戶(hù)則需攜帶相關(guān)資料到該銀行柜臺(tái)辦理，恢復(fù)銀行卡正常狀態(tài)，即可解除ETC賬戶(hù)異常名單。

需要注意的是：足額充值成功24小時(shí)后才能正常通行ETC車(chē)道。

2、對(duì)于車(chē)輛電子標(biāo)簽(OBU)異常及車(chē)輛標(biāo)簽信息與實(shí)際車(chē)輛信息不符的ETC客戶(hù)：需前往任意ETC自營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)咨詢(xún)處理設(shè)備問(wèn)題及信息修改與重新安裝。

3、卡掛失等特殊業(yè)務(wù)需求：需聯(lián)系相應(yīng)發(fā)行機(jī)構(gòu)申請(qǐng)恢復(fù)使用。

4、涉嫌逃漏通行費(fèi)：需盡快完成欠款補(bǔ)繳，逾期將會(huì)影響車(chē)主的高速通行，或影響個(gè)人信用。

如何避免ETC狀態(tài)異常名單

1、通過(guò)“重慶高速ETC”微信平臺(tái)隨時(shí)關(guān)注了解賬戶(hù)余額，及時(shí)充值，保證賬戶(hù)余額充足。

2、出行前檢查安裝在車(chē)上的電子標(biāo)簽(OBU)，若有脫卸、松動(dòng)、無(wú)電量等異?，F(xiàn)象需及時(shí)前往任意ETC自營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理解決，切勿擅自將OBU設(shè)備里卡拔出通行。

3、確保錄入車(chē)輛信息一致。如更換了汽車(chē)，請(qǐng)及時(shí)前往任意ETC自營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更新車(chē)輛信息。