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[導讀] 最近關于零工經濟是在增長還是在萎縮的爭論延綿不斷,但大多數人都認為仍然是在增長的,更重要的是,已經到了成熟的時候了?;诜植际椒诸愘~的技術(通常稱為區(qū)塊鏈)是未來幾年最有可能影響零工經濟的力量之

最近關于零工經濟是在增長還是在萎縮的爭論延綿不斷,但大多數人都認為仍然是在增長的,更重要的是,已經到了成熟的時候了?;诜植际椒诸愘~的技術(通常稱為區(qū)塊鏈)是未來幾年最有可能影響零工經濟的力量之一。企業(yè)對這一潛力特別感興趣,因為企業(yè)最近對替代工作安排的依賴程度有所增加。

像聯邦快遞、寶潔和威瑞森這樣的公司現在有20%到50%的工作外包。他們歡迎這些獨立的員工來提高效率和保持靈活性。這對零工經濟和驅動它的平臺來說是個大新聞。但是,在這個新的勞動力市場上,那些被雇傭的零工也認為一切事物都存有兩面性。存在的問題包括低收入、收入不平等的加劇、福利的缺乏、不可預測的業(yè)績、合同的破裂、以及還有使用獨立的勞動力所帶來的任何其他問題,因此,如果零工經濟要繼續(xù)成為企業(yè)替代工作安排的可靠來源,顯然有一些地方需要改進。

進入區(qū)塊鏈和正在進行的創(chuàng)新正在塑造著今天的技術。一個透明的、可信賴的、可驗證的技術組合可以提高員工的薪酬、削減管理費用、促進員工和雇主的可伸縮性和公平勞動實踐。這些能力對公司來說非常重要,因為技術創(chuàng)新和公平競爭是維持他們所依賴的獨立勞動力模型的必要條件。

企業(yè)面臨的困境之一是,迄今零工經濟增長的一個關鍵部分一直是存在于集中式平臺,如Uber、MTurk或“Fiverr”。他們在將工作與工人聯系起來方面做了大量工作,提供了一個補償框架和一個跟蹤工作流程的系統。然而,這些平臺中的大多數都是湊合的,而不是應該慶祝的——尤其是當它們占據了工作價值的很大一部分,卻沒有提供工人在更傳統的工作安排中所得到的相應的福利的時候。

例如,Fiverr是一個集中的雙向平臺,人們可以在該平臺上買賣各種通常由自由撰稿人提供的數字服務。由于引入了威脅零工安排長期生存能力的低效率和痛苦點,Fiverr還從所有交易中提取20%的利潤,損害了工人和企業(yè)的利益。但區(qū)塊鏈可以消除這些。

Ethlance是一個基于區(qū)塊鏈的項目,由District0x啟動。它提供了一個結合了智能合約、文件交換協議和網絡接口的平臺,允許人們在以太網區(qū)塊鏈上銷售他們的商品和服務。Ethlance是完全免費的,因為它是100%開源的,并且可以免費運行——不像Fiverr,它需要一個集中的數據庫和在線主機。Chronobank是另一個基于區(qū)塊鏈的公司,它試圖破壞集中式平臺模型。它推出了自己的實驗室平臺LaborX,將零工勞動者與世界各地的工作崗位聯系起來,只占工作收入的1%。對于這兩家公司來說,目前還處于采用率的早期階段,但由于風險太大,聰明的企業(yè)在考慮這些解決方案時還要慎重。

除了影響目前驅動零工經濟的集中式平臺外,許多企業(yè)甚至對區(qū)塊鏈如何幫助優(yōu)化整個人力資源工作流更感興趣。這是區(qū)塊鏈企業(yè)信息可以真正發(fā)光的地方。有大量的與勞動力管理有關的問題可以通過區(qū)塊鏈固有的透明度、信任和分散模式得到極大的加強。

區(qū)塊鏈非常適合通過將憑據和證書放在一個塊上,從而縮短收集和驗證資格的時間并提高準確性。麻省理工學院正在帶頭為剛畢業(yè)的學生們提供他們的畢業(yè)證書,并把他們的畢業(yè)證書放在他們自己的錢夾里。這將使?jié)撛诘墓椭髂軌蛟谝唤拥酵ㄖ罅⒓垂陀盟麄兯璧暮藢崱?/p>

適合區(qū)塊鏈的人力資源管理也正在被較小的公司所接受。由工人、初創(chuàng)企業(yè)、開發(fā)商和小企業(yè)組成的社區(qū)正在迅速為依賴零工的中小型企業(yè)提供服務,以實現快速增長。新加坡的Peoplewave有數百個客戶正在使用它的基于區(qū)塊鏈的人力資源解決方案,并且正在推出ICO項目。該公司是由一系列企業(yè)家創(chuàng)建的,他們利用區(qū)塊鏈來堅持“以人為本”理念,解決最棘手的問題。

大型企業(yè)也正在進入區(qū)塊鏈與市場經濟的交匯點,未來幾年,隨著就業(yè)市場的持續(xù)變化,它們將迅速被采用。隨著IBM和微軟等主要企業(yè)技術提供商的投資,區(qū)塊鏈正迅速成為更多企業(yè)的選擇。隨著開發(fā)人員解決區(qū)塊鏈的可伸縮性、價格波動和易受黑客攻擊的問題,區(qū)塊鏈技術在零工經濟中的采用率只會增加。對于那些已經開始依賴其他工作安排的企業(yè)來說,像區(qū)塊鏈這樣的技術繼續(xù)應用于零工經濟來幫助解決一些阻礙其真正潛力的問題是很有必要的。

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