事實上,威馬作為新造車勢力代表企業(yè)一直處于爭議當(dāng)中,尤其是威馬EX5電動車突然起火自燃一事對威馬的信任度造成了嚴(yán)重影響。但威馬作為造車新勢力的一員,也算是同蔚來一同并肩作戰(zhàn)的佼佼者,至少拿出了實實在在的產(chǎn)品。
很多年以后,當(dāng)我們回顧2018年的中國汽車產(chǎn)業(yè)時,眾星閃耀的造車新勢力絕對會成為這一年最令人印象深刻的注腳。在這一年,不少公司的產(chǎn)品終于從展臺概念走向了量產(chǎn)上市;而另一些企業(yè)則還在忙著理念,乃至發(fā)布全新的高端品牌。
往者不諫,來者可追。盡管勝負(fù)已經(jīng)隱約分曉,但未來的一年依舊充滿了不確定性。因此在今年的最后一個月,億歐汽車將按照新車交付的順序,對中國十個代表性造車新勢力的2018年進(jìn)行梳理和盤點,并對他們未來一年的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測。
說到新造車勢力,不得不提的有三家頭部企業(yè):蔚來、威馬和小鵬。這三家企業(yè)一路從爭議中走來,早就有了BAT三家巨頭企業(yè)的背書。也正是在BAT資本助推下,他們作為新造車“第一梯隊”,成為萬眾矚目的焦點,自帶流量、充滿話題。
就在公眾將關(guān)注點放在李斌與何小鵬的交付賭約之時,威馬近期由于交付問題也進(jìn)入了大眾視野。11月28日,威馬汽車發(fā)布了Fast Pass計劃稱凡在今年12月11日前完成大定支付,12月26日前付清全款的消費者,均可享受2018年國家及各地政策補貼后的價格,用戶還可在2019年1月31日前提車。不過,對于威馬的全新計劃,許多用戶提出了不滿和質(zhì)疑。對此,威馬汽車回應(yīng)稱,在10月3日前已交納定金的異地購車用戶,因價格變化而不愿購車者可以退款。
事實上,威馬作為新造車勢力代表企業(yè)一直處于爭議當(dāng)中,尤其是威馬EX5電動車突然起火自燃一事對威馬的信任度造成了嚴(yán)重影響。但威馬作為造車新勢力的一員,也算是同蔚來一同并肩作戰(zhàn)的佼佼者,至少拿出了實實在在的產(chǎn)品,并且已經(jīng)進(jìn)入到真正的交付環(huán)節(jié)
“傳統(tǒng)汽車人”野蠻入局
也許同李斌、李想、何小鵬相比,沈暉這個名字在造車新勢力崛起之前并不被人所廣泛知曉。然而他卻是一個地地道道的傳統(tǒng)汽車人。
沈暉出身建筑世家,父親畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)建筑系,母親畢業(yè)于東南大學(xué)土木建筑系,因此他從小到大的志愿都是進(jìn)入建筑行業(yè)。但機緣巧合,在他畢業(yè)后進(jìn)入到堪薩斯電力公司擔(dān)任項目經(jīng)理。此后十年,他輾轉(zhuǎn)于多家美國公司,30歲出頭,沈暉已經(jīng)是汽車零部件公司博格華納的中國區(qū)總裁。在39歲時,沈暉加盟吉利,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成吉利汽車收購沃爾沃汽車,這被稱作中國汽車工業(yè)歷史上最大規(guī)模的海外并購。兼并重組后,他負(fù)責(zé)沃爾沃歐洲及美國董事會及高管團(tuán)隊的重建,主導(dǎo)沃爾沃汽車在中國市場落地,5年內(nèi),在他的帶領(lǐng)下,沃爾沃建成了2座整車制造廠、1座整車研發(fā)中心和1座發(fā)動機制造廠。
創(chuàng)辦威馬時,沈暉已經(jīng)45歲了,對于此次創(chuàng)業(yè),他表示:“45歲搞到65歲還有20年,如果這輩子不自己搞點,太可惜?!庇谑?,在2014年的最后一天,沈暉從吉利離職選擇自己創(chuàng)業(yè)做起了智能汽車。
自建工廠,走難走的路
不同于眾多造車新勢力為了盡早將量產(chǎn)車推向市場而不惜采用代工模式,在成立之初,威馬就選擇了一條似乎更為難走的道路,通過自建工廠實現(xiàn)產(chǎn)能。2018年1月16日,工信部公布的《道路機動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》(第304批)中顯示,中順汽車控股有限公司變更為威馬汽車制造溫州有限公司。此次變更是因為2017年8月威馬汽車全資子公司沈陽思博智能汽車技術(shù)有限公司100%收購了中順汽車控股有限公司,將生產(chǎn)資質(zhì)轉(zhuǎn)移至威馬溫州工廠。
言下之意,威馬汽車通過控股中順汽車的曲線方式,獲得了汽車生產(chǎn)資質(zhì),并將這一資質(zhì)轉(zhuǎn)移至溫州自建工廠。如此一來,威馬成為了具有生產(chǎn)資質(zhì)的車企中的一員。
交車時間一拖再拖,用戶體驗相比預(yù)期大打折扣
自拿到生產(chǎn)資質(zhì)后,威馬當(dāng)時就放出豪言,預(yù)計今年將交付1萬臺車。但時至今日,距離年底不到一個月的時間,威馬關(guān)于10000臺的交付似乎并不能實現(xiàn),從威馬汽車對外公布最新交付數(shù)據(jù)來看,截至11月上旬,威馬新能源汽車智能產(chǎn)業(yè)園總裝下線產(chǎn)量近2000輛,其預(yù)計11月日峰值產(chǎn)量近200輛,12月日峰值產(chǎn)量將超過200輛。對比電動車標(biāo)桿企業(yè)特斯拉,關(guān)于產(chǎn)能規(guī)劃的計劃一拖再拖,而對于新進(jìn)選手“威馬”來說,或許也存在這樣的風(fēng)險。至于10000臺車的交付,目前尚無新造車企業(yè)達(dá)成目標(biāo),所以,威馬的目標(biāo)能否達(dá)成也是問題。
而在交付過程中,威馬也迎來了危機時刻,如文中開頭所提到的,用戶對威馬發(fā)布的新計劃表示不滿,指責(zé)威馬將補貼風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給消費者,指責(zé)威馬交付過程中的“插隊”行為。有用戶稱:“916都還沒有消息,交付大會過了整整兩個月,車影子都沒看見,不按順序提車就罷了,但如今一點消息也沒有。”也有用戶在沈暉微博下吐槽談道:“北京1026的插完隊,上海的又來插隊,等上海的插完隊,現(xiàn)在又給12月指標(biāo)到期的用戶插隊了,說好的按大定順序交付卻不履行。”另外,也有用戶對于補貼政策提出了建議,談道:“沒地補的城市始終是一個不公平的存在,現(xiàn)階段的fast pass活動難道不應(yīng)該有一個平衡性政策?”
值得注意的是,關(guān)于車輛交付問題,沈暉曾經(jīng)暗有所指談道:“新造車企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是真正意義上的交付,不是只交付給內(nèi)部員工或者個別熟人,而是一般的線下用戶?!睂Υ?,小鵬和蔚來的回應(yīng)則是交付給內(nèi)部員工是希望靠內(nèi)部員工測試找問題,避免把有問題的車交到用戶手中。而從沈暉的口中,威馬的交付是交付給普通用戶,所以威馬如何確保產(chǎn)品的一致性成為一眾用戶的擔(dān)憂所在。
其實,不只是威馬的問題。對于蔚來也好,小鵬也好,起步階段都會存在很多問題,每個企業(yè)都有要面對的難關(guān)。而對于威馬而言,產(chǎn)品價格雖然受到用戶青睞,但在服務(wù)環(huán)節(jié)和交付環(huán)節(jié),威馬應(yīng)該更多去思考如何提升用戶體驗,保證車輛能夠交付到用戶手中,保證用戶在后續(xù)的用車環(huán)節(jié)中享受到貼心的服務(wù),而不是變著說法讓用戶去接受企業(yè)在沒有完善思考的前提下去適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,這或許才是關(guān)鍵。