一臺(tái)”智能電視“，它最根本的本職工作還是顯示畫(huà)面，所以清晰度、色彩還原度、聲音等指標(biāo)還是優(yōu)先于它的”智能控制全屋家電“指標(biāo)。一臺(tái)”智能冰箱“，它的優(yōu)先指標(biāo)也還是容量、能耗、制冷效率、溫控能力等基礎(chǔ)指標(biāo)，而不是智能特性。

既然這樣的優(yōu)先級(jí)有利于家電廠商而不是互聯(lián)網(wǎng)廠商，這是否意味著在智能特性的研發(fā)方面，家電廠商更容易及時(shí)趕上互聯(lián)網(wǎng)廠商，從而補(bǔ)齊短板呢？AWE 2019 現(xiàn)場(chǎng)展示的情況并不支持這種猜測(cè)。有條件提供全屋智能方案的廠商并不多，在此次會(huì)場(chǎng)中，可以看到有海爾、TCL和格力三家傳統(tǒng)家電廠商，華為、京東兩家互聯(lián)方案提供商，以及云米一家”互聯(lián)網(wǎng)“廠商展示了能填滿整個(gè)屋子的單一品牌家電。

可惜的是，體驗(yàn)過(guò)廠商們的互聯(lián)方案后，你就會(huì)基本放棄更美好的幻想，只把這些家電當(dāng)成十多年前一樣普通的，需要手動(dòng)開(kāi)關(guān)的家電來(lái)用。問(wèn)題一：同一品牌喚醒詞不統(tǒng)一。某廠商智能電視的助手喚醒詞是”小A小A“，但冰箱的喚醒詞是”你好冰箱“。

此舉可能是有意為之，因?yàn)楸浜碗娨暀C(jī)可能距離太近，而產(chǎn)生不知道喚醒了誰(shuí)的問(wèn)題。但即便如此，理想狀態(tài)下也應(yīng)該是先聽(tīng)到的設(shè)備應(yīng)答，并自動(dòng)”掛斷“其它設(shè)備的響應(yīng)?？傊?，在同一品牌下喚醒詞不同是非常奇怪的。

問(wèn)題二：終端太多并且”搶話“。所有看起來(lái)像是鏡面的，有顯示屏功能的東西，比如說(shuō)冰箱的面板，抽油煙機(jī)的面板，或者是浴室更衣鏡，甚至是臥室衣柜的大門，這些看起來(lái)有個(gè)平面的地方，都變成了屏幕。

屏幕現(xiàn)在是一個(gè)交互的主陣地不假，但全都是屏幕，且沒(méi)有很好作到在不用時(shí)”隱身“，會(huì)給用戶帶來(lái)被監(jiān)控一般的心理壓力，更不用提因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延時(shí)等，造成問(wèn)題一提到的”搶話“了。若是這些屏幕并非全都互通，比如衣柜的屏幕和電視機(jī)不互通，可能還更糟糕。

問(wèn)題三：”半拉子“智能。一些智能家居單品展現(xiàn)出了令人眼前一亮的新特性，比如海爾的智能床墊可以監(jiān)測(cè)人的生理狀態(tài)；以及在衣柜及冰箱的封閉空間之內(nèi)，可以根據(jù)傳感器來(lái)自動(dòng)探測(cè)其中的剩余的貨物的余量。

但是其中有一些信息，還依賴消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)客戶端來(lái)人手錄入，所以總差著那么一點(diǎn)。比如說(shuō)在冰箱屏幕上記錄你放進(jìn)去了什么食物，依靠攝像頭”拍立淘“識(shí)別那是你想多了，需要手動(dòng)掃描實(shí)物商品的條形碼。而要衣柜屏幕判斷你放進(jìn)去的是什么品牌的衣服，也必須去掃描衣服的吊牌才可以。

考慮到消費(fèi)者們普遍是連記賬都懶得記的重度拖延癥患者，這些功能若不能以什么方式自動(dòng)完成最后幾步，會(huì)嚴(yán)重影響它們的實(shí)際實(shí)用性。此外，多數(shù)帶屏設(shè)備的內(nèi)核實(shí)際上都是 Android 魔改后的，它們未來(lái)可能的升級(jí)空間也不會(huì)太大，面臨著過(guò)時(shí)后智能部分完全癱瘓的風(fēng)險(xiǎn)。

海爾、TCL和格力這樣提供全屋智能整套方案的傳統(tǒng)廠商，均選擇自主研發(fā)各自方案，不僅是喚醒詞不同，而且從軟硬件設(shè)計(jì)到底層邏輯都有區(qū)別。唯一的共同點(diǎn)是，它們都選擇不跟第三方合作。這就無(wú)可避免的給消費(fèi)者帶來(lái)選邊站隊(duì)的問(wèn)題。

消費(fèi)者當(dāng)然還是必須回歸到家電的最根本指標(biāo)、即從外觀、性能及品質(zhì)等基礎(chǔ)因素來(lái)看。而一個(gè)運(yùn)作有效的全屋智能系統(tǒng)，理應(yīng)更有助于消費(fèi)者一次性都選購(gòu)?fù)患业募译?，今后要買新的也買這一家的，形成消費(fèi)粘性。

它們自身不會(huì)選用別人家的方案，雖然都說(shuō)做開(kāi)放平臺(tái)，讓小廠商能接入，但別人來(lái)捧場(chǎng)的也沒(méi)那么多。

大多數(shù)家庭都不可能完全只選用一家的家電，要想不讓非該品牌的家電被迫成為”笨設(shè)備“，兼容性成為一個(gè)最大的瓶頸。對(duì)此，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)（CHEAA）與中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（CCSA）在 AWE 期間簽署合作備忘錄，成為智能物聯(lián)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化合作伙伴。

兩協(xié)會(huì)分別擁有 400 多家和 500 多家會(huì)員單位，可以分別對(duì)下轄家電行業(yè)的制造商、零配件和原材料配套企業(yè)，及信息通信領(lǐng)域采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的上下游企業(yè)產(chǎn)生影響。

AWE 會(huì)上，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)著重宣傳了他們主導(dǎo)的”云云互聯(lián)“項(xiàng)目，讓各個(gè)家電廠商自有標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議運(yùn)行在一個(gè)中間層上。凡是貼有云云互聯(lián)兼容標(biāo)志的家電，都可以在自己品牌的智能操作系統(tǒng)之外，再采用一套兼容其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手家電的操作系統(tǒng)，并將統(tǒng)一的指令翻譯成自己家產(chǎn)品的動(dòng)作。

雖然家電廠商口頭上表示會(huì)參加由行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)的互聯(lián)互通，但是缺乏足夠的利益驅(qū)動(dòng)，可以預(yù)見(jiàn)這種情況并不會(huì)特別普遍。例如，在”云云互聯(lián)“目前的成果展示方面，會(huì)員企業(yè)只是拿出了一些并非最新款的型號(hào)貼上了云云互聯(lián)認(rèn)證標(biāo)志，對(duì)于它們各價(jià)格階段的主流產(chǎn)品，還是只能通過(guò)都買自己家的產(chǎn)品配對(duì)來(lái)獲得最好的智能體驗(yàn)。

所以，用戶的選擇依然很有限。在不同品牌的少數(shù)幾款貼”云云互聯(lián)“標(biāo)的產(chǎn)品做選擇，跟在同一個(gè)牌子內(nèi)做選擇幾乎一樣痛苦。而隨意搭配不同廠商各自為政的設(shè)備，則會(huì)因互不兼容帶來(lái)智能”降級(jí)“。鑒于技術(shù)仍然不夠成熟，廠商之間也沒(méi)有完全達(dá)成共識(shí)，如果此時(shí)你恰好買了新房要裝修，在聽(tīng)到全屋智能的相關(guān)宣傳后，還是要更謹(jǐn)慎地做選擇，以這些電器的”本職工作“為更優(yōu)先的考慮因素。