人工智能不是媒體和出版的未來話題，而是現(xiàn)在已經(jīng)到來的現(xiàn)實。從增強(qiáng)的研究資源到全自動機(jī)器人記者，內(nèi)容出版產(chǎn)業(yè)正在通過人工智能產(chǎn)生革命性的變化。人工智能技術(shù)給內(nèi)容出版產(chǎn)業(yè)帶來了新的可能性和發(fā)展機(jī)遇，智能創(chuàng)作、智能平臺、智能營銷重塑著出版產(chǎn)業(yè)新形態(tài)。人工智能時代的內(nèi)容出版產(chǎn)業(yè)同時也面臨著挑戰(zhàn)，智能編輯等人才的競爭將更加激烈，同時，人工智能新技術(shù)缺乏法律規(guī)制導(dǎo)致新類型糾紛多發(fā)，內(nèi)容出版企業(yè)需要及時采用適當(dāng)?shù)姆刹呗詠碇笇?dǎo)他們部署和保護(hù)基于AI的創(chuàng)新。

智能創(chuàng)作：人工智能催生內(nèi)容生產(chǎn)新形態(tài)。人工智能技術(shù)的發(fā)展，催生新的內(nèi)容生產(chǎn)形式。人工智能可以幫助內(nèi)容生產(chǎn)商更加有效地管理和組織內(nèi)容。最近在語音和情感識別以及計算機(jī)視覺方面的進(jìn)展，增強(qiáng)了最新的人工智能工具的能力，人工智能現(xiàn)在可以輕松地對以前被認(rèn)為無法訪問的資料進(jìn)行識別和分類。實現(xiàn)對視頻和音頻數(shù)據(jù)等非結(jié)構(gòu)化資源進(jìn)行重新組織和再創(chuàng)作，這實際上解決了傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)的一大難題。

新型的深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)人工智能在創(chuàng)作的過程中不再只是作為人類作者的工具。很多主流內(nèi)容出版商已經(jīng)開始使用人工智能進(jìn)行獨立創(chuàng)作。特別是已經(jīng)廣泛用于金融和體育等新聞創(chuàng)作，大多數(shù)人都無法將其與專業(yè)記者的作品區(qū)分開來。在“2017騰訊媒體+峰會”現(xiàn)場，騰訊推出的自動化新聞寫作機(jī)器人Dreamwriter平均單篇成文速度僅為0.5秒，一眨眼的工夫就寫了14篇稿件，這是相當(dāng)驚人的。

可以說，人工智能創(chuàng)作已經(jīng)不僅在效率、精準(zhǔn)度上體現(xiàn)出驚人的實力，而且在內(nèi)容組織、管理、再創(chuàng)作方面，體現(xiàn)出傳統(tǒng)創(chuàng)作方式無法達(dá)到的成績。人工智能已經(jīng)能夠獨立創(chuàng)作有文化價值的作品，未來的內(nèi)容生產(chǎn)形態(tài)將呈現(xiàn)前所未有的豐富。

智能平臺：人工智能助力內(nèi)容出版產(chǎn)業(yè)平臺化融合。平臺經(jīng)濟(jì)是共享經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高度融合，內(nèi)容平臺實際上已成為“新內(nèi)容革命”的主要陣地。智能平臺可以增強(qiáng)用戶的交互體驗，讓作者、編輯、讀者隨時隨地溝通成為可能。平臺化可以實現(xiàn)內(nèi)容資源的無限豐富，特別是通過鼓勵精品用戶成為內(nèi)容創(chuàng)作的參與者，吸納海量用戶生成內(nèi)容。平臺化更有利于內(nèi)容資源的多元化呈現(xiàn)和開發(fā)，將內(nèi)容資源和人工智能技術(shù)融合起來。人工智能技術(shù)可以幫助出版商提供多語言、可擴(kuò)展的編輯內(nèi)容創(chuàng)作。最重要的是，智能平臺能夠真正實現(xiàn)內(nèi)容資源的產(chǎn)權(quán)規(guī)范管理，授權(quán)模式清晰化，讓內(nèi)容真正成為可運(yùn)營的活資源。

人工智能的時代，是真正的內(nèi)容為王的時代，人工智能產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用同樣需要大量的內(nèi)容資源作為支撐。亞馬遜的智能音箱能夠成為行業(yè)引領(lǐng)者，最重要的原因在于亞馬遜平臺擁有最為豐富的版權(quán)資源。而在中國，內(nèi)容資源的版權(quán)卻相對分散，電影、音樂、圖書內(nèi)容版權(quán)分屬于不同的公司。中國應(yīng)當(dāng)構(gòu)建統(tǒng)一的內(nèi)容資源智能平臺，發(fā)揮平臺融合的優(yōu)勢，爭取國際版權(quán)領(lǐng)域的話語權(quán)，也只有這樣，才能實現(xiàn)與人工智能的互動發(fā)展。

智能營銷：人工智能技術(shù)下的內(nèi)容推薦與場景式營銷。偉大的營銷學(xué)大師菲利普.科特勒曾經(jīng)說過，營銷既是科學(xué)，也是藝術(shù)。今天的市場發(fā)展比以前更快，有比以前更多的機(jī)遇，同時也有比以前更多的陷阱。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，可以幫助營銷人員理解海量數(shù)據(jù)（603138），分析用戶意圖，并生成增強(qiáng)的、更加個性化的客戶體驗。我們可以盡可能掌握產(chǎn)品特色和客戶信息，但是不可能知道每本書和所有細(xì)分市場的每一個細(xì)節(jié)。而人工智能的一個特點是它能夠攝取和分析大量數(shù)據(jù)，并在幾分鐘內(nèi)根據(jù)你告訴它測量的任何數(shù)據(jù)點進(jìn)行準(zhǔn)確的比較分析。

人工智能在數(shù)據(jù)積累豐富、應(yīng)用場景明確的營銷、服務(wù)等行業(yè)將率先得到應(yīng)用。有觀點認(rèn)為，至2030年，人工智能將在中國產(chǎn)生10萬億元的產(chǎn)業(yè)帶動效益。在零售行業(yè)，人工智能將帶來巨大影響，其在推薦系統(tǒng)上的運(yùn)用將提高在線銷售，同時更加精準(zhǔn)的市場預(yù)測將降低庫存成本，預(yù)計人工智能技術(shù)將帶來約4200億元人民幣的降本與增益價值。

人才競爭：人工智能時代的內(nèi)容出版人才培養(yǎng)和轉(zhuǎn)型。人和機(jī)器人不是競爭關(guān)系，而是分工協(xié)作關(guān)系。人類在出版和媒體方面永遠(yuǎn)不會被機(jī)器人所取代，因為創(chuàng)造力和藝術(shù)是寫作的一個基本和不可替代的部分。我們所說的“機(jī)器替代人”并非不需要人，而是對人員素質(zhì)提出了更高的要求。人工智能必將替代的是要求重復(fù)性和熟練度的工作，而需要創(chuàng)造性、需要利用人情味進(jìn)行創(chuàng)造的工作需求不會減少。具體來說，在內(nèi)容出版產(chǎn)業(yè)，“機(jī)器替代人”主要影響的是出版產(chǎn)業(yè)中的校對、排版等人員，而內(nèi)容出版企業(yè)對創(chuàng)新型人才的需求不但不會減少，反而會因為大量使用人工智能而有所增加。

編輯是內(nèi)容出版產(chǎn)業(yè)的源頭，人工智能時代，出版企業(yè)需要培養(yǎng)智能編輯，我們需要對編輯的角色和工作內(nèi)容進(jìn)行重新思考。簡單信息搬運(yùn)式的工作，很可能將被機(jī)器人寫手所取代。而人工智能時代需要編輯更加聚焦于他們擅長的內(nèi)容深層次挖掘和批判性的分析上，以便創(chuàng)造出新的內(nèi)容，甚至新的需求。人民日報出版社副社長鞠天相認(rèn)為，圖書出版業(yè)必將伴隨人工智能的發(fā)展實現(xiàn)革命性突破，開辟嶄新的以智能編輯為主要內(nèi)涵的智能出版時代。圖書出版流程中的編輯任務(wù)，亦可能從此由人工編輯和智能編輯分別承擔(dān)。

人工智能時代內(nèi)容出版產(chǎn)業(yè)的競爭，最重要的是人才的競爭，一定程度上可以說是編輯和營銷人員智能化程度的競爭，而掌握了如何和人工智能協(xié)作的內(nèi)容生產(chǎn)者將占據(jù)競爭優(yōu)勢。正如2019年法國總統(tǒng)馬克龍在法蘭西學(xué)院發(fā)表演說時所說，“人工智能領(lǐng)域的競爭，歸根到底是人才的競爭，誰能培養(yǎng)和吸引世界頂級人工智能專家，誰就掌握了主動權(quán)?！?/p>

新型糾紛：人工智能新技術(shù)缺乏法律規(guī)制導(dǎo)致新類型糾紛多發(fā)。由于人工智能新技術(shù)的快速發(fā)展，法律尚未能作出及時回應(yīng)，相關(guān)新型法律糾紛多發(fā)，其中表現(xiàn)最為突出的就是內(nèi)容出版產(chǎn)業(yè)。人工智能的應(yīng)用，在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)的著作權(quán)保護(hù)和侵權(quán)問題，以及在營銷環(huán)節(jié)存在的消費者隱私權(quán)的保護(hù)平衡問題，都是世界性的新型熱點難點話題。

關(guān)于人工智能創(chuàng)作作品是否受著作權(quán)法保護(hù)的問題，我國法律目前還沒有明確的規(guī)定，學(xué)術(shù)界也存在不同的觀點。2019年4月25日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院對菲林律所訴百度公司著作權(quán)案作出判決，首次對人工智能生成內(nèi)容的保護(hù)問題作出了回應(yīng)。法院認(rèn)為，即使威科先行數(shù)據(jù)庫“創(chuàng)作”的分析報告具有獨創(chuàng)性，由于分析報告不是自然人創(chuàng)作的，仍然不是受著作權(quán)法保護(hù)的作品。雖然分析報告不構(gòu)成作品，但不意味著其進(jìn)入公有領(lǐng)域，可以被公眾自由使用。人工智能軟件使用者不能以作者的身份在分析報告上署名，但是為了保護(hù)其合法權(quán)益，保障社會公眾的知情權(quán)，軟件使用者可以采用合理方式表明其享有相關(guān)權(quán)益。

同時，隨著人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，對內(nèi)容保護(hù)的法律政策環(huán)境也在發(fā)生變化。在以前的版權(quán)改革時代，版權(quán)立法談判的參與者在很大程度上有保護(hù)內(nèi)容的共同利益。而在當(dāng)前的政策環(huán)境中，主要的參與力量——音樂、電影和電視行業(yè)作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)一方，以及計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、電信和相關(guān)技術(shù)行業(yè)作為另一方——對保護(hù)內(nèi)容的重要性在一定程度上持有不同的看法和對實現(xiàn)這種保護(hù)的某些手段或持反對意見。

人工智能及其伴生的知識產(chǎn)權(quán)問題正在不斷發(fā)展，也同時為內(nèi)容出版產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了新的尚待開發(fā)的尖端領(lǐng)域。內(nèi)容出版企業(yè)需要及時關(guān)注法律的變化，采用適當(dāng)?shù)姆刹呗詠碇笇?dǎo)他們保護(hù)基于AI的創(chuàng)新。