語言是人類與生俱來的一種能力，是人類最方便高效的信息溝通方式。根據(jù)Ratatype的數(shù)據(jù)顯示，鍵盤打字的平均速度為每分鐘41個(gè)字，而人每分鐘平均可以說150個(gè)字，可見在輸入效率上，語音的信息交換密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于鍵盤輸入。

人們獲取信息的渠道分布及成人平均閱讀、打字和說話速度的對比。除了高效的信息溝通外，語音交互可解放雙手、眼睛，不需要與設(shè)備接觸即可溝通，使得我們能夠?qū)崿F(xiàn)一心多用和在特定情況下精力集中。諸如在處于駕駛狀態(tài)時(shí)，我們就可以通過語音助手來查看智能手機(jī)上的信息，從而避免視覺查看而導(dǎo)致的注意力不集中。

根據(jù)Statista的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2016年美國用戶使用智能語音識別主要原因中，雙手和眼睛被占用為首要理由，占比達(dá)60%?？梢娭悄苷Z音識別對于提升用戶便利性有很大的幫助。語音/語義識別的準(zhǔn)確度排在第一位。語音/語義識別的準(zhǔn)確度的提升將很大程度上改變?nèi)藗冋Z音助手的使用體驗(yàn)，并提高用戶的黏性。

過去主要依靠算法的進(jìn)步和樣本的積累，隨著深度學(xué)習(xí)算法的出現(xiàn)，語音識別的準(zhǔn)確率有了明顯的進(jìn)步。語音助手準(zhǔn)確率的提升以及語音助手在提高人機(jī)交互效率上的顯著作用，促使我國智能語音助手的使用頻率明顯提高。

伴隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展以及中國智能語音助手應(yīng)用的不斷滲透，我國智能語音市場規(guī)模進(jìn)一步提升。中國信通院數(shù)據(jù)顯示，我國智能語音市場規(guī)模已達(dá)到100.7億元。隨著智能語音應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的拓展，市場需求增大，預(yù)計(jì)2018年中國智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將進(jìn)一步增長，達(dá)到160億元左右。

而自2015年開始，車載語音技術(shù)開始快速應(yīng)用，搭載率明顯提升。根據(jù)各個(gè)廠商公布的數(shù)據(jù)，語音識別準(zhǔn)確率基本超過95%，成為汽車智能化的重要賣點(diǎn)。與此同時(shí)，語音系統(tǒng)隨著人工智能的應(yīng)用而被人格化，被打造為語音助手，人機(jī)交互設(shè)計(jì)也以GUI為主向VUI與GUI結(jié)合過渡。車載語音系統(tǒng)正朝著應(yīng)用最新技術(shù)，疊加更多功能的方向演進(jìn)。

語音助手是“人工智能”應(yīng)用的具體表現(xiàn)。隨著人工智能的快速發(fā)展，中國在智能語音技術(shù)的專利數(shù)量持續(xù)增長，通過龐大的用戶群基礎(chǔ)以及互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)勢明顯，國內(nèi)智能語音公司已經(jīng)占據(jù)一席之地。

中國智能語音市場的主要份額被科大訊飛、百度以及蘋果占據(jù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前為止，中國智能語音市場，科大訊飛市場占有率排名第一，市占率達(dá)到44%；其次為百度，市場占有率為28%；排名第三的是的蘋果，市占率為7%。其余智能語音市場占有率較小。