僅憑一張臉，可以走遍單一的場景，比如北京大興國際機(jī)場，實(shí)現(xiàn)無紙安檢、登機(jī)已經(jīng)不稀奇。現(xiàn)在，憑借一張臉，可以走遍一個(gè)地區(qū)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)場景的無縫轉(zhuǎn)換。

近日，在第二屆中國（廣東）人工智能發(fā)展高峰論壇上，云從科技（下稱“云從科技”）發(fā)布了“一臉走南沙”政務(wù)民生應(yīng)用平臺，全面打造面向粵港澳大灣區(qū)智能產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展，提供灣區(qū)一體化融合的泛在智能城市服務(wù)。

“一臉走南沙”發(fā)布會現(xiàn)場

據(jù)云從科技介紹，“一臉走南沙”人工智能統(tǒng)一服務(wù)平臺將為廣州市南沙區(qū)提供三大服務(wù)體系：即南沙微警可信身份認(rèn)證的可信服務(wù)、基于人臉感知的智能公共服務(wù)、“一臉走南沙”小程序帶來便捷生活的社會服務(wù)，深入南沙的邊檢、交通、海關(guān)、旅游、消費(fèi)、教育、勞務(wù)等方方面面。

在這次的論壇上，云從科技的人機(jī)協(xié)同平臺被授予廣東省重點(diǎn)開放創(chuàng)新平臺，未來將賦能政務(wù)管理、城市治理、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)融合4大領(lǐng)域，加速實(shí)現(xiàn)廣東省人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。

從人臉識別到人機(jī)協(xié)同，是否意味著云從戰(zhàn)略布局的轉(zhuǎn)變？如何理解人機(jī)協(xié)同？在現(xiàn)有的安防、金融、交通業(yè)務(wù)外，云從未來是否會涉及更多的領(lǐng)域，甚至是推出消費(fèi)者領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)？

在論壇舉行期間，云從科技聯(lián)合創(chuàng)始人姚志強(qiáng)接受澎湃新聞采訪時(shí)回答了上述問題，他表示：“站在落地工業(yè)化的角度來說，人機(jī)協(xié)同是云從提出了一個(gè)未來方向，我們認(rèn)為未來應(yīng)該就是要達(dá)成人機(jī)和諧共處。人工智能和人之間不應(yīng)該是一個(gè)黑盒子，獨(dú)自割裂的，各干各的事。應(yīng)該可以交互，互相之間可以理解，甚至于可以影響和改變的，就像真正的人和人之間協(xié)作一樣，我們把它叫做人機(jī)協(xié)同，這是未來的一個(gè)發(fā)展方向?！?/p>

人機(jī)協(xié)同成云從人工智能落地期核心戰(zhàn)略

從最初的算法PK到當(dāng)下不斷把技術(shù)落地各種場景，各個(gè)人工智能獨(dú)角獸公司用各自的算法優(yōu)勢在不同的領(lǐng)域里落地生根。以四家人臉識別公司為例，商湯科技以平臺戰(zhàn)略賦能百業(yè)，曠視科技聚焦工業(yè)物流，依圖科技發(fā)布芯片提出智能密度觀點(diǎn)，而從中科院孵化出來的云從科技選擇了人機(jī)協(xié)同方向。

“人工智能和人之間不應(yīng)該是一個(gè)黑盒子，獨(dú)自割裂，各干各的事。應(yīng)該是互相交互，互相之間可以理解，甚至于可以影響和改變的，就像真正的人和人之間協(xié)作一樣?！币χ緩?qiáng)說。

他認(rèn)為，目前人工智能還處于一個(gè)初級階段，僅關(guān)注的是更簡單層次的交互，比如語音、人臉識別，這些僅為感知階段。但是更深層次的多模態(tài)融合交互，達(dá)到一些知識推理的認(rèn)知和決策，目前做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，云從希望通過人機(jī)協(xié)同的戰(zhàn)略解決人與機(jī)器之間的鴻溝。

云從稱，未來云從會在感知、認(rèn)知、決策相結(jié)合的AI技術(shù)閉環(huán)下打造的人機(jī)協(xié)同平臺。人機(jī)協(xié)同體系將包含人機(jī)協(xié)同平臺、智能設(shè)備/HCI模組、智能應(yīng)用，通過各種設(shè)備感知用戶和場景信息，連接數(shù)據(jù)、知識和專家輸入進(jìn)行認(rèn)知和決策，最終服務(wù)于人。

姚志強(qiáng)從消費(fèi)者端和生產(chǎn)者端各自闡述了自己對人機(jī)協(xié)同的理解。他認(rèn)為，在消費(fèi)者端，最能體現(xiàn)更好、更自然交互的是應(yīng)該是一位24小時(shí)的個(gè)人助理，它能知道用戶什么時(shí)候想要什么，用戶永遠(yuǎn)能得到自己期望的服務(wù)。在生產(chǎn)者端，未來人機(jī)協(xié)同將能擴(kuò)展人類專家的能力，比如說醫(yī)生。在偏遠(yuǎn)地區(qū)，醫(yī)療資源匱乏，人工智能便可以將醫(yī)生的能力提煉，擴(kuò)展，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)也能享受城市的醫(yī)療資源。

未來云從會進(jìn)入消費(fèi)者領(lǐng)域嗎？

云從科技成立于2015年，是一家孵化于中科院重慶研究院的人工智能公司，致力于計(jì)算機(jī)視覺、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。在過去四年，云從已服務(wù)400余家銀行14.7萬網(wǎng)點(diǎn)、31個(gè)省級行政區(qū)公安、80余家機(jī)場，幫助合作伙伴快速進(jìn)入智能化時(shí)代。

據(jù)姚志強(qiáng)介紹，目前，安防業(yè)務(wù)占到云從業(yè)務(wù)的50%，金融占比40%。交通占比為10%?！皩ξ覀儊碚f接下來會快速增長應(yīng)該是在商業(yè)，我們對未來的前景還是比較樂觀?！币χ緩?qiáng)說。

那么在人機(jī)協(xié)同的戰(zhàn)略下，云從會像其他人工智能公司一樣，直接進(jìn)入消費(fèi)者行業(yè)，推出消費(fèi)者級的產(chǎn)品嗎？

“我們目前還是聚焦于TO B這個(gè)行業(yè)，個(gè)人用戶，比如說手機(jī)端，或者消費(fèi)者端，目前還不是我們重點(diǎn)的方向。另外，我們在其他的行業(yè)，比如商業(yè)、工業(yè)、政務(wù)等領(lǐng)域，正在做積極的探索。這些是不是能夠形成未來的我們主要行業(yè)，主要看我們在這邊能不能形成真正自己獨(dú)到的顛覆性解決方案，我們能提供的這些能力，能不能形成全行業(yè)可復(fù)制的產(chǎn)品。 ”姚志強(qiáng)告訴澎湃新聞。

來源：澎湃新聞