今年，終結者系列的影迷非常幸運，迎來了一部由詹姆斯·卡梅隆擔任制片并參與編劇、阿諾·施瓦辛格和琳達·漢密爾頓雙雙回歸的《終結者：黑暗命運》。

雖然這部續(xù)作遠及不上前兩部的高度，但《終結者：黑暗命運》仍是非常正統(tǒng)的一部終結者電影，繼承了這個經(jīng)典科幻系列對現(xiàn)代科技的反思。

如果說《終結者》前兩部主要表現(xiàn)了對核戰(zhàn)的恐懼，那么今年這部《終極者：黑暗命運》則將重點放在對人工智能技術的思考上。

卡梅隆在拍1984年的第一部《終結者》時，人們擔心人工智能會擁有自我意識，反抗人類，帶來人類社會的末日。

但在35年后的今天，人工智能技術已經(jīng)開始應用于多個領域之中，當年的擔憂會不會已經(jīng)不合時宜？人工智能真的會是我們的終結者嗎？就讓我們來一探究竟吧。

1、人工智能取代人工？其實它們會提升效率

在《終結者：黑暗命運》中，女主角丹妮和她弟弟所在的工廠因為引入了具有人工智能的機器“員工”，而不再需要這么多工人，丹妮的弟弟就差點因此下崗。

對此，丹妮憤怒地質(zhì)問上級主管：“你敢告訴工人們他們再過不久都會被機器人取代嗎？”

【微軟專家說】

最近關于“機器人取代人類工人”的話題挺熱門。而在片中，出現(xiàn)這一情節(jié)是為了加重故事里人與機器的對立關系，為后面人類與終結者的生死決斗做鋪墊。

但在現(xiàn)實中，把人工智能視作傳統(tǒng)工人的“終結者”未免太武斷了。正相反，很多時候，合理地采用人工智能技術可以提高生產(chǎn)效率，實際上是幫助了工人，而不是取代他們。

比如電子制造業(yè)巨頭捷普（Jabil）就和微軟合作開展了一個試點項目。該項目從生產(chǎn)線中收集機器數(shù)據(jù)等信息，然后發(fā)送到微軟智能云Azure。而Azure利用機器學習和大數(shù)據(jù)計算，可以在生產(chǎn)早期階段就檢測到潛在錯誤，并自動向員工（包括工程師和機器操作員）發(fā)出警報，從而避免在昂貴的電子元件上架后才發(fā)現(xiàn)失誤。這套系統(tǒng)減少了報廢材料和保修成本，并提高了客戶滿意度。

2、人工智能入侵數(shù)據(jù)？其實它們會保護云

《終結者：黑暗命運》的反派，REV-9型號終結者，能夠憑借看上去很玄乎的未來科技輕易入侵各類信息系統(tǒng)，從而將逃亡中的主角團精準定位。

其中有一幕，就是REV-9終結者闖入了美國的一處數(shù)據(jù)中心，將液化的雙臂與數(shù)據(jù)線融為一體，用信息技術與物理手段結合，讀取了大量機密信息。在來自未來的機器人面前，我們的信息保護似乎不堪一擊。

【微軟專家說】

很難定義片中的“未來技術”原理何在，但是在現(xiàn)實中要想突破信息安全防護并沒有那么簡單。

微軟可信云Azure從物理設施、基礎架構、平臺服務等不同層面制定安全保護機制，保障云端數(shù)據(jù)和服務安全。不僅如此，微軟云還提供主動檢測、主動防護和威脅預警等服務， 這一機制的實現(xiàn)，恰恰多虧了人工智能平臺Azure Sentinel。

名副其實，該平臺內(nèi)置的人工智能就像“哨兵”（SenTInel）一樣，以云規(guī)模收集數(shù)據(jù)，將所有用戶、設備、應用程序和基礎結構盡收“眼底”，每天對數(shù)萬億個信號進行分析和機器學習，不斷提升“防護本領”。

它可以檢測異常的數(shù)據(jù)訪問和各種攻擊模式，甚至預測到威脅的存在，然后對任何可疑活動報警，并迅速給出推薦操作。還可以在“巡邏”中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫里的敏感數(shù)據(jù)，并對其進行分類、標記和保護，防患于未然。

3、人工智能的未來不是我們的噩夢

在終結者系列里，人工智能“天網(wǎng)”一直是人類社會覆滅的罪魁禍首。雖然《終結者：黑暗命運》的設定中，未來被改寫，但新的人工智能“軍團”也是換湯不換藥。

故事總是一樣的：人工智能不斷學習、自我進化，終于有了自我意識，成為了不受制于人類的新型智能，它將所有人類視為威脅，在不到一秒的時間里決定了人類的命運——滅亡。

所以，終結者系列中，人類總是無法與人工智能互利共存。到頭來，局勢總是會演化成一場人類與機器之間的宏大戰(zhàn)爭：人類領袖所率領的反抗軍，對戰(zhàn)人工智能所控制的機器人大軍。

【微軟專家說】

人工智能，不能被簡單理解為“機器人”，更不是覺醒后想殺死人類的機器人。它們可以是造福人類的，而且現(xiàn)在也確實在造福人類。在日常生活中，人工智能往往不像科幻片里那么具象，也不一定非要有個“實體”，許多時候我們甚至察覺不到其存在。比如說，對圖像和語音的識別技術就用到了人工智能。

一個最簡單的例子：雙十一正熱，大家網(wǎng)購時免不了會與網(wǎng)商的客服打交道，很有可能那個熱情體貼的“店小二”背后就是個人工智能。

惠普早就發(fā)現(xiàn)了人工智能在這方面的潛力，該公司與微軟合作，采用Microsoft Dynamics 365 AI解決方案，部署了一個虛擬客服，并將其作為用戶支持模式的基礎。虛擬客服通過多輪對話與客戶溝通，幫助他們診斷并解決可能遇到的問題。如果虛擬客服無法完全解決問題，可以將請求無縫切換到向人工客服。

再比如全社會關注的網(wǎng)約車安全問題。為了防止欺詐和犯罪、讓乘客放心，國內(nèi)外的網(wǎng)約車平臺都開始要求司機進行人臉驗證，而這同樣離不開人工智能。

以優(yōu)步（Uber）為例，在微軟認知服務和人臉識別技術的幫助下，整個驗證步驟非常快捷，適用于所有智能手機，哪怕燈光昏暗也不是問題。

其實，當年《終結者》帶來的恐慌很大程度上是來自于未知，畢竟那時候“人工智能”還只停留在概念中。如今人們已普遍對這種技術有了更準確的認知，理應有新的判斷。

隨著終結者系列“審判日”的日期不斷推后，電影中的“人工智能末日”似乎也離我們越來越遙遠。在考慮人工智能是否會終結我們之前，還是實際一些，期待未來的人工智能可以更好地造福世界吧！