據(jù)外媒報(bào)道，新冠肺炎疫情在美國(guó)爆發(fā)之后，雖然向遠(yuǎn)程工作的大規(guī)模遷移以及對(duì)某些在線服務(wù)的需求激增，但與此同時(shí)，科技行業(yè)的招聘出現(xiàn)了大范圍的縮減?？萍计髽I(yè)大幅削減招聘，加劇了疫情造成的一連串負(fù)面經(jīng)濟(jì)沖擊。

自舊金山灣區(qū)頒布居家令--這也是美國(guó)首個(gè)居家令--已過去近一個(gè)月時(shí)間。在此之后的幾周里，為控制疫情蔓延而關(guān)閉的工廠給零售、旅游和旅行等行業(yè)帶來了巨大的沖擊。經(jīng)濟(jì)損失的速度和規(guī)模令人震驚。上周，又有440萬美國(guó)人申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)，這使得過去五周的失業(yè)救濟(jì)總?cè)藬?shù)達(dá)到2600萬。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)，美國(guó)失業(yè)率可能很快會(huì)超過30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2月時(shí)3.5%的50年低點(diǎn)。

另一方面，企業(yè)的招聘趨勢(shì)卻令人沮喪。此外，盡管向遠(yuǎn)程工作的轉(zhuǎn)移以及對(duì)某些在線服務(wù)的需求激增，科技行業(yè)也不能幸免于這種倒退。美國(guó)雇主評(píng)價(jià)網(wǎng)站Glassdoor.com的分析師表示，從3月中旬到4月中旬，全美科技企業(yè)的招聘職數(shù)減少了20%以上?！笆袌?chǎng)的許多注意力都集中在疫情對(duì)服務(wù)人員的影響上，但事實(shí)是，沒有任何行業(yè)能夠幸免于疫情的影響。科技行業(yè)必須像其他行業(yè)一樣，找到適應(yīng)的方法，”Glassdoor高級(jí)經(jīng)濟(jì)師丹尼爾·趙（Daniel Zhao）說。

在舊金山灣區(qū)以及互聯(lián)網(wǎng)和科技細(xì)分行業(yè)--如Pinterest和Yelp等公司，這種收縮尤為嚴(yán)重。報(bào)道稱，此類平臺(tái)在用戶參與度方面有顯著提升，但它們被廣告支出的大幅放緩所抵消。在3月中旬至4月中旬期間，計(jì)算機(jī)軟件、硬件和信息技術(shù)職位的招聘數(shù)量都下降了兩位數(shù)百分比。

硬件、科技金融和初創(chuàng)公司壓力巨大

新冠肺炎疫情讓網(wǎng)上購(gòu)物興起、對(duì)云計(jì)算高度關(guān)注、對(duì)視頻會(huì)議工具需求激增。隨著越來越多的人在家中使用此類服務(wù)，一些科技公司受益匪淺。不過根據(jù)跟蹤上市公司和私有公司發(fā)布的網(wǎng)上招聘信息的智庫Thinknum Alternative Data提供的數(shù)據(jù)，總體而言，很難發(fā)現(xiàn)許多公司都在加大招聘力度。Thinknum Alternative Data通過企業(yè)的招聘、人力資源和職業(yè)網(wǎng)站匯總收集到的數(shù)據(jù)。

企業(yè)放緩招聘的范圍揭示了新冠肺炎疫情引發(fā)的需求沖擊的深度。從今年1月1日至4月15日，傳統(tǒng)的、成熟的硬件公司，如戴爾、英特爾和美光等公司，都削減了30%到60%的招聘職數(shù)。去年同期，這些公司要么增加了招聘數(shù)量，要么保持相對(duì)穩(wěn)定?！熬拖瘳F(xiàn)在所有的企業(yè)一樣，我們正在審查所有的招聘，并把重點(diǎn)放在保留團(tuán)隊(duì)成員的工作上，”戴爾發(fā)言人對(duì)此表示。“我們尊重所有已經(jīng)延長(zhǎng)的工作機(jī)會(huì)，并繼續(xù)致力于我們諸如暑期實(shí)習(xí)的早期職業(yè)人才計(jì)劃?！?/p>

即使是那些在嚴(yán)格的社交距離措施下看似會(huì)受益的行業(yè)，也出現(xiàn)了招聘大幅減少的情況。隨著越來越多的人在家工作，網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施似乎和以往一樣重要，但這些公司不一定會(huì)增加招聘。智庫Thinknum的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在市值排名前10的網(wǎng)絡(luò)安全上市公司當(dāng)中，有6家在今年減少了招聘職數(shù)；2家招聘數(shù)量與去年同期相當(dāng)；只有2家企業(yè)在今年進(jìn)行了擴(kuò)招。

科技金融行業(yè)是招聘趨勢(shì)存在最明顯差異的行業(yè)之一。像PayPal之類的一些企業(yè)從向數(shù)字和非接觸式支付的轉(zhuǎn)變中受益。從1月1日到4月15日，該公司的招聘數(shù)量幾乎翻了一番。去年同期，該公司的招聘職數(shù)實(shí)際上有所下降。但自今年年初以來，一些高估值的科技金融初創(chuàng)企業(yè)，如SoFi和Stripe的招聘職數(shù)同比下降了兩位數(shù)百分比。SoFi發(fā)言人指出，招聘職數(shù)的減少，是由于該公司最近在網(wǎng)站上對(duì)招聘信息進(jìn)行分類的方式發(fā)生了變化。盡管如此，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們?nèi)员硎?，總體趨勢(shì)強(qiáng)調(diào)了該行業(yè)的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況趨緊。

感受到壓力的不僅僅是科技金融初創(chuàng)企業(yè)。從數(shù)據(jù)分析軟件公司Palantir到購(gòu)物平臺(tái)Wish，頂級(jí)科技初創(chuàng)企業(yè)都減少了招聘職數(shù)。LinkedIn提供的數(shù)據(jù)顯示，在估值超過10億美元的219家“獨(dú)角獸”當(dāng)中，供應(yīng)鏈物流和配送公司招聘放緩速度最快，招聘職數(shù)下降了72%。旅游初創(chuàng)公司也遭到猛烈沖擊，僅在2月至3月期間，招聘職數(shù)就下降了47%。

“問題是，在這種低迷時(shí)期，什么樣的雇主可以繼續(xù)招聘員工，”Glassdoor的丹尼爾·趙說?！爱?dāng)你關(guān)注初創(chuàng)企業(yè)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們手頭沒有多少現(xiàn)金。他們不一定能挺過經(jīng)濟(jì)衰退，并在危機(jī)中繼續(xù)招聘。”

亞馬遜在擴(kuò)招，但其他電商公司并未跟隨

隨著全美非必需品商店的關(guān)閉和大片區(qū)域頒布居家令，越來越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物，且購(gòu)物頻率也越來越高，這讓亞馬遜成為了全美關(guān)注的焦點(diǎn)，也讓它成為科技行業(yè)招聘放緩時(shí)期的一個(gè)罕見例外。這家公司在上月新招募了10萬員工，并表示計(jì)劃再雇傭7.5萬名倉儲(chǔ)中心工人。亞馬遜目前在全公司范圍內(nèi)招聘3.7萬名員工，并圍繞其不斷增長(zhǎng)的供應(yīng)鏈和員工安全迅速擴(kuò)展其職位。2020年，亞馬遜“醫(yī)療、健康和安全”的職位招聘比去年同期增長(zhǎng)了80%以上。與此同時(shí)，履行與運(yùn)營(yíng)管理中的工作崗位增加了55%以上，其中包括管理或處理貨運(yùn)的崗位。

但在亞馬遜擴(kuò)招的同時(shí)，絕大多數(shù)電子商務(wù)公司正顯示出相反的趨勢(shì)。支出重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移，一些關(guān)鍵客戶群已完全消失。今年1月1日至4月15日，Wayfair和Grubhub兩家公司的新招聘崗位分別同比減少了73%和94%。這不能僅僅歸因于去年第一季度積極的招聘。根據(jù)Thinknum的數(shù)據(jù)，上述兩家公司在2019年的同一時(shí)間都增加了人員招聘力度。

Grubhub在某些市場(chǎng)吸引了創(chuàng)紀(jì)錄數(shù)量的新食客和新餐館，但這被企業(yè)業(yè)務(wù)的大幅下滑所掩蓋。本月早些時(shí)候，這家食品配送公司撤回了全年業(yè)績(jī)指導(dǎo)。雖然Wayfair表示，3月至4月，公司營(yíng)收增長(zhǎng)了一倍，但這并未體現(xiàn)在該公司的招聘數(shù)量上。

初創(chuàng)公司的處境也同樣艱難，尤其是那些直接面向消費(fèi)者的品牌。例如，Away和Warby Parker兩家公司都將招聘職數(shù)縮減了70%。去年同期，上述兩家公司曾加快了招聘速度。Away是一家總部設(shè)在紐約的旅游初創(chuàng)公司，去年在融資時(shí)估值達(dá)到14億美元。該公司在本月初表示，受疫情影響，該公司的營(yíng)收同比暴降逾90%。“在全球大流行期間做生意不僅很難--對(duì)我們而言，當(dāng)旅行停止時(shí)，繼續(xù)改變旅行的使命幾乎是不可能的，”Away創(chuàng)始人表示。

樂觀的理由

不過仍有一些分析師表示，有理由對(duì)科技行業(yè)的前景感到樂觀。美國(guó)最大的招聘平臺(tái)Indeed的首席經(jīng)濟(jì)師杰德·柯爾科（Jed Kolko）表示，與其他行業(yè)相比，科技行業(yè)招聘職數(shù)的下降幅度要小許多。Indeed提供的數(shù)據(jù)顯示，從2月1日至4月10日，該平臺(tái)在全美的招聘職位同比減少了31%。其中，酒店業(yè)和旅游業(yè)受打擊最大，招聘職數(shù)同比減少了63%。與此形成對(duì)比的是，信息設(shè)計(jì)和軟件開發(fā)的招聘職數(shù)同比僅分別下滑了25%和26%。

LinkedIn首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家蓋伊·伯杰（Guy Berger）表示，科技行業(yè)顯示出比其他行業(yè)更強(qiáng)的彈性，部分原因是這些公司正在充實(shí)人員，以支持大型遠(yuǎn)程工作的基礎(chǔ)設(shè)施。“從整個(gè)經(jīng)濟(jì)來看，商業(yè)不景氣，人們花錢更少，財(cái)務(wù)狀況也更緊張，但相對(duì)表現(xiàn)較好的公司正在提供必要或近乎必要的技術(shù)服務(wù)，”他說?！斑@些是人們需要做的事情……比如視頻會(huì)議和在線工作?！?/p>

各種因素的融合推動(dòng)了一些軟件企業(yè)的發(fā)展，如Slack、Twilio、Adobe和Salesforce。根據(jù)Thinknum的數(shù)據(jù)，從1月1日到4月15日，所有四家公司的職位職數(shù)都增加了20%到40%。

一些科技行業(yè)市值最高和最知名的公司，如蘋果和Facebook，也保持了與去年相比相對(duì)穩(wěn)定的招聘。Facebook上個(gè)月表示，在受到疫情重創(chuàng)的國(guó)家，其平臺(tái)上的信息總量激增了50%。視頻信息增加了一倍多。即便是已宣布計(jì)劃在今年剩余時(shí)間放緩招聘的Alphabet旗艦子公司谷歌，在1月1日至4月15日招聘職數(shù)也同比增長(zhǎng)了17%。

Glassdoor的丹尼爾·趙表示，這些跡象表明，在不確定性中，未來的員工可能會(huì)把目光投向手頭有更多現(xiàn)金的大公司，這被視為比初創(chuàng)公司更安全的投資?！懊慨?dāng)你遇到這樣的低迷時(shí)期，財(cái)務(wù)保障和工作保障都會(huì)出現(xiàn)在每個(gè)人的腦海中。這意味著人們將優(yōu)先考慮工作和財(cái)務(wù)保障，并希望在更穩(wěn)定、更成熟的公司工作，”他說。

期待行業(yè)恢復(fù)擴(kuò)招

隨著各城市和各州就放寬社交距離限制展開辯論，企業(yè)開始計(jì)劃分階段重返工作場(chǎng)所，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家的目光都集中在了招聘廣告上。事實(shí)上，在過去的幾個(gè)月里，工作崗位整體下降幅度最大的大城市是旅游目的地和酒店及旅游中心：舊金山、邁阿密、奧蘭多和拉斯維加斯。

然而，科技行業(yè)招聘趨勢(shì)的影響不成比例地落在了挖去。此外，科技招聘模式也對(duì)依賴該行業(yè)的其他行業(yè)產(chǎn)生了連鎖反應(yīng)。Glassdoor的丹尼爾·趙說：“當(dāng)我們想到科技產(chǎn)業(yè)中的技術(shù)人員時(shí)，我們中的許多人會(huì)想到軟件工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家或產(chǎn)品經(jīng)理，但是在科技產(chǎn)業(yè)中有許多人是在非技術(shù)領(lǐng)域工作的。從營(yíng)銷經(jīng)理到行政助理，再到幫助清潔和維護(hù)大樓的員工，無所不包。所以，確實(shí)有這種廣泛的影響?！?/p>

LinkedIn的伯格表示，上個(gè)月，海灣地區(qū)經(jīng)歷了整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的巨大轉(zhuǎn)變。3月份，該地區(qū)所有行業(yè)的招聘人數(shù)比2月份下降了4.8%，比2019年3月份下降了9.1%。這種經(jīng)濟(jì)損失也延伸到了州一級(jí)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，加州在過去五周內(nèi)申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)的人數(shù)為340萬，居各州之首。它也是受打擊第三嚴(yán)重的州，17%的勞動(dòng)力尋求失業(yè)救助。

就業(yè)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反彈--在海灣地區(qū)、整個(gè)加州和全國(guó)--取決于公共衛(wèi)生措施的擴(kuò)大，最明顯的是測(cè)試的大幅增加。這也將取決于占美國(guó)經(jīng)濟(jì)10%的科技產(chǎn)業(yè)能夠以多快的速度恢復(fù)元?dú)狻?/p>

“在過去的幾年里，這個(gè)行業(yè)遭遇了特別嚴(yán)重的勞動(dòng)力短缺，我認(rèn)為雇主們?nèi)匀桓杏X到這一點(diǎn)。人們的腦海中仍然有一個(gè)心理記號(hào)，那就是他們需要能夠競(jìng)爭(zhēng)勞動(dòng)力。我實(shí)際上認(rèn)為，一旦這場(chǎng)危機(jī)結(jié)束，你會(huì)看到科技行業(yè)的招聘增長(zhǎng)會(huì)相當(dāng)快，”丹尼爾·趙說。