1 月 9 日訊，盡管蘋果的增長(zhǎng)在過去幾年里始終與服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)，但實(shí)際上很多注意力都轉(zhuǎn)移到了該公司的可穿戴設(shè)備業(yè)務(wù)上。

據(jù)外媒報(bào)道，蘋果應(yīng)用商店（App Store）的增長(zhǎng)在 2019 年似乎有所放緩，對(duì)于該公司專注于發(fā)展服務(wù)業(yè)務(wù)以抵消 iPhone 銷售疲軟而言，這是一個(gè)潛在的負(fù)面跡象。

不過，盡管蘋果的增長(zhǎng)在過去幾年里始終與服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)，但實(shí)際上很多注意力都轉(zhuǎn)移到了該公司的可穿戴設(shè)備業(yè)務(wù)上。蘋果的可穿戴設(shè)備包括無線耳機(jī) AirPods、智能手表 Apple Watch 和 Beats 耳機(jī)系列。

其中，AirPods 吸引了大部分注意力。蘋果在 2019 年推出了兩款新版本的 AirPods：一款是電池續(xù)航時(shí)間更長(zhǎng)、可選無線充電盒的“常規(guī)”機(jī)型升級(jí)版，另一款是采用全新設(shè)計(jì)和降噪功能的 Pro 機(jī)型。

除了 iPhone，AirPods 似乎是蘋果在假日購物季的熱門產(chǎn)品。AirPods Pro 于 2019 年 10 月上市，如果從蘋果網(wǎng)站訂購，仍然需要等待一個(gè)月才能收獲，蘋果零售店更是一副難求。Apple Watch 也不容忽視，這款產(chǎn)品也比以往任何時(shí)候都更具吸引力，2017 年的 Series 3 機(jī)型起價(jià) 199 美元。

花旗分析師在去年 12 月 23 日的一份研究報(bào)告中寫道：“我們一致認(rèn)為，對(duì) Apple Watch 和 Apple AirPods 需求強(qiáng)勁的預(yù)計(jì)不足，本季度蘋果可穿戴設(shè)備部門的季度銷售額可能會(huì)超過 100 億美元。我們同意普遍認(rèn)為蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)將繼續(xù)增長(zhǎng)并提高利潤(rùn)率的共識(shí)，但我們認(rèn)為這個(gè)共識(shí)忽略了可穿戴設(shè)備這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)?！?/p>

正是對(duì)蘋果可穿戴設(shè)備業(yè)務(wù)的樂觀情緒推動(dòng)該股在新的一年里創(chuàng)下歷史新高。蘋果股價(jià)上周首次突破每股 300 美元，許多分析師樂觀地上調(diào)了該股的目標(biāo)股價(jià)。假設(shè)花旗對(duì)假日購物季 100 億美元預(yù)估接近真實(shí)數(shù)據(jù)，蘋果可能公布 2019 年全年可穿戴設(shè)備和配件銷售額約為 270 億美元。

蘋果的可穿戴設(shè)備戰(zhàn)略也與其吹捧的服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略非常相似。盡管 iPhone 銷量不再增長(zhǎng)，但目前全球仍有約 10 億部 iPhone 處于激活狀態(tài)。這代表著 10 億個(gè)機(jī)會(huì)，通過向每個(gè)用戶出售與他們已經(jīng)擁有的 iPhone 綁定的有用配件，可以從他們身上獲取更多的收益。蘋果的可穿戴設(shè)備業(yè)務(wù)仍有很大的增長(zhǎng)空間。

只有當(dāng)蘋果的配件足夠好，足以證明在 1000 美元的 iPhone 上花費(fèi) 159 美元（AirPods 的起步價(jià)）或更高的價(jià)格時(shí)，這一策略才會(huì)奏效。蘋果 AirPods 就是這樣的設(shè)備。在過去幾周的 AirPods Pro 測(cè)試中，與初代耳機(jī)相比，它們顯然有了重大升級(jí)。降噪效果非常好，電池的續(xù)航時(shí)間足以滿足絕大多數(shù)人的需要，而且它們比普通型號(hào)更舒適。

蘋果理所當(dāng)然地贏得了打造優(yōu)秀硬件產(chǎn)品的聲譽(yù)，但在軟件和其他服務(wù)方面卻表現(xiàn)欠佳。蘋果的最新一批訂閱服務(wù)，比如 Apple News+、Apple TV+和 Apple Arade 等，與同期推出的各種配件相比，人們的態(tài)度都相對(duì)冷淡。正如此前有報(bào)道的那樣，Apple News+尤其難以獲得付費(fèi)訂戶的青睞。

但 AirPods 和 Apple Watch 對(duì)蘋果來說是巨大的成功，與該公司的任何數(shù)字服務(wù)相比，它們都能更好地將用戶鎖定在蘋果的生態(tài)系統(tǒng)中。雖然從技術(shù)上講，人們也可以在安卓手機(jī)上使用 AirPods，但最好的體驗(yàn)是在 iPhone 上，這增加了人們?cè)跍?zhǔn)備好使用新耳機(jī)時(shí)繼續(xù)升級(jí)到新 iPhone 的機(jī)會(huì)。

如果蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)是該公司 2018 年和 2019 年的關(guān)鍵主題，那么如果蘋果在下一份財(cái)報(bào)中發(fā)布超出預(yù)期的業(yè)績(jī)，預(yù)計(jì)可穿戴設(shè)備將吸引更多的關(guān)注。

三年前，AirPods 開創(chuàng)了「TWS」（True Wireless Stereo，真無線立體聲）耳機(jī)這種產(chǎn)品形式，將藍(lán)牙耳機(jī)從線環(huán)的束縛中解放出來。盡管公布之初它備受輿論質(zhì)疑，發(fā)售后的一兩年，AirPods 還是成為了蘋果近幾年推出的最成功的新產(chǎn)品。不僅如此，它還改變了整個(gè)耳機(jī)市場(chǎng)，也是蘋果未來布局的第一步。

研發(fā)一款好耳機(jī)，前期需要投入大量研發(fā)成本，后續(xù)的生產(chǎn)制造成本則相對(duì)較低。所以傳統(tǒng)的高端耳機(jī)產(chǎn)品，最初的發(fā)售價(jià)往往極高，隨時(shí)間推移、出貨量增加，價(jià)格都會(huì)有一個(gè)大幅跳水的過程。所以一款耳機(jī)賣得越好，就越有足夠的資金進(jìn)行后續(xù)的研發(fā)，做出最極致的產(chǎn)品，且價(jià)格反而不一定是最貴的。

蘋果花了多長(zhǎng)時(shí)間研發(fā) AirPods，我們不得而知。但一個(gè)事實(shí)是，AirPods 在技術(shù)上領(lǐng)先了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手至少一到兩年。AirPods 發(fā)布的第一年，連效仿者都寥寥無幾，因?yàn)樗鼈兏窘鉀Q不了兩個(gè)獨(dú)立耳機(jī)的聲音同步和延遲問題。直到今天，都沒有很多 TWS 耳機(jī)能在輕便性、連接性能、麥克風(fēng)效果等等一系列基礎(chǔ)體驗(yàn)上比肩 AirPods。而且大部分體驗(yàn)合格的 TWS 耳機(jī)產(chǎn)品，價(jià)格并不比 AirPods 便宜多少。

2019 年，整個(gè) TWS 耳機(jī)行業(yè)開始逐漸趕上。市面上的芯片方案越來越多，價(jià)格也開始降低。據(jù) 52audio.com 的統(tǒng)計(jì)，目前市面上已經(jīng)有 16 家廠商推出了 49 款 TWS 主控芯片。包括華為、高通、聯(lián)發(fā)科旗下的絡(luò)達(dá)、阿里小米投資的玄恒 BES……越來越多的廠商開始推出 TWS 耳機(jī)產(chǎn)品。只是行業(yè)追趕的這三年里，蘋果又已經(jīng)通過 AirPods Pro 邁出了下一步。

AirPods Pro 的音質(zhì)、連接性能、降噪效果、佩戴舒適度、便攜性、控制交互都是頂級(jí)的，不一定每一項(xiàng)都是最好的，但綜合來看，AirPods Pro 已經(jīng)成為了新的「最好的無線耳機(jī)」。

一直有各種渠道的泄漏消息，稱蘋果正在開發(fā)一款「和 iPhone 協(xié)同工作的 AR 眼鏡」。這的確符合情理，目前處理器的性能和功耗局限，讓眼鏡、手表、耳機(jī)這樣的可穿戴設(shè)備很難完全獨(dú)立工作，必須配合手機(jī)，才能在盡可能輕量的前提下，提供足夠多的功能

過去 5 年里，一切需要與 iPhone 協(xié)同工作的新產(chǎn)品，都借助 iPhone 的領(lǐng)先，取得了壓倒性的優(yōu)勢(shì)，比如 Apple Watch 和 AirPods。而那些和 iPhone 的關(guān)系比較弱的產(chǎn)品則相對(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，比如 HomePod。

未來，蘋果最大的優(yōu)勢(shì)仍然會(huì)在「移動(dòng)場(chǎng)景」中。蘋果最擅長(zhǎng)造那些輕量、小巧，在硬件設(shè)計(jì)和制造上有巨大難度，用戶拿在手上能感受到「細(xì)節(jié)」和「質(zhì)感」的產(chǎn)品，也擅長(zhǎng)將這些產(chǎn)品與最成功的 iPhone 結(jié)合，提供領(lǐng)先的體驗(yàn)。

蘋果正打造一條完整的可穿戴產(chǎn)品線，提供一套全面覆蓋的 AR 體驗(yàn)，AirPods Pro 僅僅是這個(gè)計(jì)劃的第一步。