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[導讀]作者|?Mr.K ?來源|?技術(shù)領(lǐng)導力(ID:jishulingdaoli) 01 什么是灰度思維? 灰度思維,是最接近世界真相的思維模式。真實的世界不是棱角分明的,不是非黑即白的,而是圓潤的,混沌的,無常的,它黑中有白,白中有黑,黑隨時可以變成白,白隨時可以變成黑,這就

馬化騰和張一鳴的灰度思維:普通人追求安全感,高手擁抱不確定性

作者| Mr.K  來源| 技術(shù)領(lǐng)導力(ID:jishulingdaoli)


01

什么是灰度思維?


灰度思維,是最接近世界真相的思維模式。真實的世界不是棱角分明的,不是非黑即白的,而是圓潤的,混沌的,無常的,它黑中有白,白中有黑,黑隨時可以變成白,白隨時可以變成黑,這就是灰度。

西方人更注重過程的公平,而中國人則講究結(jié)果的公平,灰度哲學就是可以忽略過程,直奔結(jié)果。比如要允許別人犯錯誤,對別人要求不能太苛求,對眼皮底下發(fā)生的很多事情可以視而不見,只要結(jié)果是符合人心所向,就可以適度放開。

灰度的本質(zhì),就是時刻懷著開放的心態(tài)動態(tài)的去認知事物,永遠做好接納各種不確定因素的準備。勇于面對不確定因素,均衡——失衡——再均衡,不斷的重復(fù)這個過程,善于平衡局面,是最高境界的管理藝術(shù)。

任正非是最懂灰度哲學的企業(yè)家,他曾經(jīng)說過:“任何黑的、白的觀點都是容易鼓動人心的,而我們恰恰不需要黑的,或白的,我們需要的是灰色的觀點,在黑白之間尋求平衡。


他還說:“一個清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰度中脫穎而出,方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼”。



02

任正非:領(lǐng)導者的水平,就是合適的灰度


任正非也是經(jīng)歷過痛苦的掙扎和無數(shù)次的碰壁,才明白了這個道理。

他說:“想起蹉跎了的歲月,才覺得,怎么會這么幼稚可笑,一點都不明白開放、妥協(xié)、灰度呢?


馬化騰和張一鳴的灰度思維:普通人追求安全感,高手擁抱不確定性


到了四十多歲時,任正非“不是不惑,而是前程充滿了不確定性。”但他還是一頭扎進了這個不確定的洪流之中。


創(chuàng)業(yè)三十多年來,盡管華為屢創(chuàng)奇跡,已經(jīng)發(fā)展成為世界第一大通信企業(yè)和第二大手機企業(yè),但任正非從來不覺得可以高枕無憂,他內(nèi)心里總是充滿憂患。


在華為蒸蒸日上的時候,他專門寫了《華為的冬天》,警告大家要準備過凜冬。


在云淡風輕的時候,他做出極限生存的假設(shè),從操作系統(tǒng)、芯片等各方面,都為最壞的情況做出準備。


任正非說:“我們無法準確預(yù)測未來,但仍要大膽擁抱未來。面對潮起潮落,即使公司大幅度萎縮,我們不僅要淡定,也要矢志不移地繼續(xù)推動組織朝向長期價值貢獻的方向去改革。


對灰度的深刻認識,讓任正非在管理公司時,采用了“灰度哲學”。


在一次名為“管理的灰度”的講話中,任正非提出:“(領(lǐng)導人的)水平就是合適的灰度。


任正非認為:一個清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出,方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。


合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發(fā)展的要素,在一段時間和諧,這種和諧的過程叫妥協(xié),這種和諧的結(jié)果叫灰度。



03

馬化騰騰訊方法的核心,就是灰度法則


無獨有偶,馬化騰也專門做過一個《灰度法則的七個維度》的演講。


他說:“在騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品開發(fā)和運營過程中,有一個詞一直被反復(fù)提及,那就是‘灰度’。


從生態(tài)的角度觀察思考,我把14年來騰訊的內(nèi)在轉(zhuǎn)變和經(jīng)驗得失總結(jié)為創(chuàng)造生物型組織的“灰度法則”。


這個法則具體包括7個維度,分別是:需求度、速度、靈活度、冗余度、開放協(xié)作度、創(chuàng)新度、進化度。


馬化騰和張一鳴的灰度思維:普通人追求安全感,高手擁抱不確定性


從生態(tài)的角度觀察思考,我把14年來騰訊的內(nèi)在轉(zhuǎn)變和經(jīng)驗得失總結(jié)為創(chuàng)造生物型組織的“灰度法則”。


這個法則具體包括7個維度,分別是:需求度、速度、靈活度、冗余度、開放協(xié)作度、創(chuàng)新度、進化度。


實際上,騰訊的產(chǎn)品開發(fā),一直都遵循著灰度原則。



04

張一鳴灰度是個概率分布,你要做的是尋求最優(yōu)解


張一鳴很善于應(yīng)付不確定性,他是典型的技術(shù)宅男出身,特別冷靜和理性,甚至被同學朋友稱為“機器人”。


他喜歡規(guī)律化和程序化的東西,不能忍受不確定性。


他喜歡程序員這份工作,就是因為確定性:你輸入代碼,電腦幫你輸出結(jié)果。只要沒有bug,結(jié)果是完全可控可期的。


馬化騰和張一鳴的灰度思維:普通人追求安全感,高手擁抱不確定性


在《財經(jīng)》記者小晚的采訪中,張一鳴曾說:“我不喜歡不確定性,這與我程序員出身有關(guān)系,因為程序都是確定的,但事實上CEO是焦慮的最終承擔者。


所以,從程序員轉(zhuǎn)型當CEO之后,張一鳴曾經(jīng)非常痛苦。因為CEO每天都要在不確定性中做決策。


后來張一鳴認識到:“它反正是個概率分布,你就做最佳決策就行了。


正是這一認識,讓張一鳴完成了從程序員到CEO的蛻變。



05

如何用灰度思維,應(yīng)對世界的不確定性?


許多人因為太過追求安全感,只愿意待在自己熟悉的地方,永遠不愿意往未知的地方邁出一步。


他們會短暫得到對自己命運的控制,看起來似乎得到了安全感。但是我們把時間拉長,會發(fā)現(xiàn)這種安全感脆弱得不堪一擊。


不管是金錢、事業(yè),還是感情,更大的回報,往往位于更不確定的深灰之中。


當你選擇了風險很低的收入流,你就喪失了變得富裕的機會。當你選擇了穩(wěn)定的工作,你就喪失了事業(yè)輝煌的機會。當你為了抓住感情上的安全感而過高要求,對方反而會離你而去。


要變得更成功,我們不是什么事情都做,而是求各種可能性之下的最優(yōu)解。這個最優(yōu)解,是一個概率分布,不是一個確定的數(shù)字。


普通人會去追求一個百分之百的結(jié)果,而高手則追求概率上的優(yōu)勢。普通人在失敗時痛不欲生,高手則調(diào)整策略,繼續(xù)尋求下一個概率優(yōu)勢。


但是,這一本能更適合于居住在森林或稀樹草原的裸猿,或者農(nóng)業(yè)時代的農(nóng)民。而今天我們生活在鋼筋水泥的城市里,開著汽車,用著智能手機,上著互聯(lián)網(wǎng),過著高度商業(yè)化的生活。


今天的競爭,與森林和草原已經(jīng)截然不同。應(yīng)付不確定性成為新的需要。對確定性的追求,成為了我們需要克服的一種人類天性。


那么,我們?nèi)绾螒?yīng)對世界的不確定性?


第一、承認世界的不確定性。“蝴蝶效應(yīng)”告訴我們,世界會因一些微小因素的變動,而發(fā)生很大的變化。“薛定諤的貓”告訴我們,事物發(fā)展不是確定的,而是量子態(tài)的疊加。


因此,我們生活的世界,很多事情都是不確定的。這對于強迫癥來說,真是一個不幸的消息。但客觀事實就是如此,我們誰也無法改變,只能夠去接受它。請記住,沒有非黑即白,灰色才是世界的常態(tài)。


第二、接受世界的不完美。如果世界是不確定的,那么我們自己也不必是十全十美的,因為,你不知道怎樣的你,更適合未來的世界。


任正非和馬化騰,都是允許下屬犯錯,允許產(chǎn)品失敗,才會有企業(yè)的不斷進步。對于家庭和個人也是。我們要容忍自己、父母、配偶、孩子的缺點。在與別人的交往中,容忍不確定性,意味著我們沒必要去刻意討好人。


通常來講,我們不愿意和人起沖突,是因為不知道沖突會帶來什么樣的后果,歸根到底是對不確定性的恐懼在背后作祟。


第三、打造安全邊界。由于世界有太多不確定性,我們需要建造安全邊界。微信開發(fā)時,就是幾個團隊內(nèi)部競爭,最后張小龍成功了。


在日常生活中,打造安全邊界,意味著我們要多存點錢,多學點知識,多交些朋友,多鍛煉身體。同時,也要允許適度浪費,給自己、家人和員工更多自由。


你的安全邊界越寬廣,在面對不確定性時就越從容,應(yīng)對突發(fā)狀況越輕松。


第四、提升決斷力。環(huán)境是灰色的,但決定是黑白的。天氣預(yù)報會說今天降水概率50%,你不可能拿著50%的傘出門。你要么拿傘,要么不拿。人生和企業(yè)的決定,都是如此。我們每天都在要動蕩不確定的環(huán)境中做出大量的決策。



06

本文要點小結(jié)


灰度思維,是最接近世界真相的思維模式,它認為世界是圓潤的,混沌的,無常的,它黑中有白,白中有黑,黑隨時可以變成白,白隨時可以變成黑,這就是灰度。


馬化騰騰訊方法的核心,就是灰度法則。具體包括7個維度,分別是:需求度、速度、靈活度、冗余度、開放協(xié)作度、創(chuàng)新度、進化度。


任正非:領(lǐng)導者的水平,就是合適的灰度。一個清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出,方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。


張一鳴灰度是個概率分布,你要做的是尋求最優(yōu)解。它是個概率分布,你就做最佳決策就行了。


如何應(yīng)對世界的不確定性?第一、承認世界的不確定性。第二、接受世界的不完美。第三、打造安全邊界。第四、提升決斷力。


參考:

1.《普通人追求安全感,高手擁抱不確定》,何加鹽

2.《最高境界的思維,叫“灰度思維”!》,量見


作者簡介 K ,知名電商公司技術(shù)老K級人物。武做過CTO,文出過暢銷書,帶你一起洞見技術(shù)新時代。

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