許多專家認(rèn)為人工智能(AI)可能會導(dǎo)致世界末日——只不過不是好萊塢電影讓我們相信的那樣。例如,電影情節(jié)中,機(jī)器人的智力會不斷增長,直到它們?nèi)〈祟悺,F(xiàn)實遠(yuǎn)沒有那么戲劇化,但可能會帶來一些不可思議的文化轉(zhuǎn)變。
去年,埃隆·馬斯克,史蒂芬·霍金和比爾·蓋茨等行業(yè)領(lǐng)軍人物致信在阿根廷召開的國際聯(lián)合會議,稱成功采用人工智能可能是人類取得的最大成就之一,或許也是人類歷史上的最后一次成就。他們指出,人工智能帶來了獨特的倫理困境,如果不加以認(rèn)真考慮的話,它可能會比核能更危險。
我們怎樣才能在忠實于我們的道德義務(wù)的同時,實現(xiàn)人工智能技術(shù)?這個解決方案需要系統(tǒng)的努力。
建立倫理委員會
透明度是有效整合人工智能的關(guān)鍵。企業(yè)可能錯誤地認(rèn)為道德只是緩解風(fēng)險的一種行為。這種心態(tài)只會讓創(chuàng)新陷入僵局。
創(chuàng)建一個公司道德委員會,從一開始就與你的股東一起決定哪些行為是道德的,哪些不是。將這一道德準(zhǔn)則與你的商業(yè)文化價值觀結(jié)合起來,在增加公眾信任的同時,創(chuàng)造創(chuàng)新的產(chǎn)品。一個道德委員會成員應(yīng)該參與所有新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)階段,包括任何包含人工智能的產(chǎn)品。誠信是一個組織的基矗因此,你的道德觀念必須是積極主動的,而不是被動的。
追求“安全”的創(chuàng)新
一個堅實的道德基礎(chǔ)會帶來好的商業(yè)決策。例如,開發(fā)一款產(chǎn)品,后來你發(fā)現(xiàn)它會對整個行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響,這是沒有意義的。從一開始就運用你的道德準(zhǔn)則,你就能在明智地分配資源的同時創(chuàng)造積極的影響。
然而,一個道德委員會不是去告訴設(shè)計和開發(fā)團(tuán)隊他們能做什么和不能做什么。相反,該委員會應(yīng)當(dāng)鼓勵團(tuán)隊在不侵犯公司文化價值觀的前提下進(jìn)行創(chuàng)新??梢园阉醋魇且粋€重要的制衡體系;一個部門可能會如此專注于一項新創(chuàng)新的潛力,以至于部門成員從來不會停下來考慮更大的后果。一個道德委員會可以根據(jù)令人興奮的新進(jìn)展來保護(hù)你的商業(yè)誠信,這些新進(jìn)展有可能徹底重塑你的組織。
人工智能仍然是一個相對較新的概念,所以有可能做一些合法但不道德的事情。道德對話不僅僅是團(tuán)隊成員遵循的清單。他們需要對新產(chǎn)品和公司的意圖提出尖銳的問題和反剩這種“蘇格拉底式的方法”需要時間,可能會在團(tuán)隊成員之間制造緊張氛圍——但這是值得的。
創(chuàng)建一個堅實的基礎(chǔ)
不知道從哪里開始你的道德準(zhǔn)則?首先閱讀斯坦福大學(xué)“《百年人工智能研究》。這份報告以五年為時間跨度,回顧了人工智能對文化的影響,從人工智能的創(chuàng)新角度,展望了未來社會的機(jī)遇和挑戰(zhàn),并展望了未來的變化。它的目的是指導(dǎo)決策和制定政策,以確保人工智能造福人類。
把這份報告作為你的人工智能計劃的一個有見地的框架。其他倫理框架的基本要素包括:
· 監(jiān)督保障。你的公司道德是一種協(xié)作的努力。因此,你的道德委員會應(yīng)該有一系列的制衡機(jī)制。
· 風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)。每項創(chuàng)新都應(yīng)滿足基本要求,以確保降低風(fēng)險。這些要求應(yīng)該來自于你的道德委員會、開發(fā)人員、設(shè)計團(tuán)隊、高管層和利益相關(guān)者之間的討論。
選擇自治,而不是規(guī)則
科技行業(yè)擔(dān)心的一個問題是,自我監(jiān)管的失敗只會導(dǎo)致外部監(jiān)管。斯坦福大學(xué)的報告認(rèn)為,要對人工智能進(jìn)行充分監(jiān)管是不可能的。風(fēng)險和機(jī)會因范圍和領(lǐng)域而異。盡管科技行業(yè)對監(jiān)管的理念不以為意,但斯坦福大學(xué)的報告顯示,各級政府都應(yīng)該更清楚地認(rèn)識到人工智能的潛力。
一個科技行業(yè)領(lǐng)袖委員會計劃在本月召開會議,討論人工智能的倫理問題,以及為企業(yè)制定一個大規(guī)模最佳實踐指南的可能性。希望?這種討論將產(chǎn)生自省,從而導(dǎo)致所有的人工智能公司都做出道德決策,使社會受益。這一過程需要時間,而科技公司的競爭是出了名的。但在這一點上,我們一致同意:這是值得付出努力的。