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[導(dǎo)讀] 2020年4月1日,一個(gè)普通的愚人節(jié),一位略有發(fā)福的中年男人走上了直播帶貨的舞臺(tái),在抖音平臺(tái)的三小時(shí)直播中,他共推薦了22種商品,當(dāng)晚這些商品的銷售總額超1.1億元。與此同時(shí),在淘寶直播間中,主

2020年4月1日,一個(gè)普通的愚人節(jié),一位略有發(fā)福的中年男人走上了直播帶貨的舞臺(tái),在抖音平臺(tái)的三小時(shí)直播中,他共推薦了22種商品,當(dāng)晚這些商品的銷售總額超1.1億元。與此同時(shí),在淘寶直播間中,主播薇婭以4000萬元的價(jià)格賣出了“火箭”。雖然這聽起來像是愚人節(jié)的玩笑,但卻真實(shí)存在。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,想象力是無限的,在筆者看來,如今火爆的直播帶貨在5G時(shí)代將擁有更廣闊的的發(fā)展空間。

縱觀直播帶貨的發(fā)展,筆者認(rèn)為可以分為兩個(gè)階段。第一階段的主要模式是通過電視臺(tái)的購物頻道直播帶貨,我們耳熟能詳?shù)摹安灰?98,不要298,今天只要98”就是這一階段直播帶貨的典型話術(shù)。這是一個(gè)工業(yè)化、產(chǎn)品化的階段,以電視臺(tái)品牌為背書,以突出產(chǎn)品價(jià)格、使用價(jià)值為核心。第二階段則發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)直播,每個(gè)主播每天在直播的過程中,銷售不同的產(chǎn)品。在此階段,主播的個(gè)人品牌成為聚攏用戶的核心,重點(diǎn)是讓用戶同主播之間有情感上的依賴,用戶因?qū)χ鞑サ男刨嚩徺I商品。

近年來,一批頭部主播每年的銷售額甚至比大型商場(chǎng)全年銷售額都高,頭部主播們的收入也隨之水漲船高。直播帶貨為何如此火爆?筆者認(rèn)為,可以從供給側(cè)和需求側(cè)這兩個(gè)角度來分析。

首先,從供給側(cè)來看,網(wǎng)絡(luò)、終端、直播平臺(tái)、支付、物流等技術(shù)的不斷完善,給直播帶貨的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),淘寶等各大傳統(tǒng)電商的推薦位和搜索排序等,早已趨于穩(wěn)定和飽和,產(chǎn)業(yè)的后進(jìn)入者(平臺(tái)和商家)都在尋找新的突破口。我們看到,拼多多發(fā)現(xiàn)了基于社交的裂變方式,而另一些商家則發(fā)現(xiàn)了基于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)打造私域流量的模式,直播帶貨就是私域流量變現(xiàn)的重要途徑。

其次,從需求側(cè)來看,“宅文化”早已深入人心,電商平臺(tái)成為消費(fèi)者日益重要的消費(fèi)方式。如何刺激消費(fèi)者的彈性需求呢?智能化推薦是一種方式,另一種就是依靠主播等方式經(jīng)營(yíng)粉絲經(jīng)濟(jì)。物質(zhì)越豐富,消費(fèi)者越容易陷入選擇困難的怪圈,這時(shí)他們往往會(huì)選擇一個(gè)自己信賴的人幫自己選貨。因此,頭部主播們主要帶貨的內(nèi)容,除了火箭等吸引觀眾眼球的產(chǎn)品外,大部分的商品都是消費(fèi)者生活必需品。

無論你是否被直播成功帶過貨,都不可否認(rèn)其目前的火爆程度。從某種意義上來說,這也給5G時(shí)代的直播帶貨的演進(jìn)發(fā)展創(chuàng)造出了良好的條件。5G時(shí)代的直播帶貨會(huì)以何種形式呈現(xiàn)?在與市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合下,筆者預(yù)計(jì),未來直播帶貨的場(chǎng)景將有以下三個(gè)特征。

第一,全場(chǎng)景。未來的線下商店,尤其是一些品牌店內(nèi),很有可能出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景——一部分的營(yíng)業(yè)員在服務(wù)顧客,另一部分營(yíng)業(yè)員正在拿著移動(dòng)終端進(jìn)行線上的直播銷售。通過良好的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,消費(fèi)者能實(shí)現(xiàn)零時(shí)差的“云購物”體驗(yàn)。在疫情期間,已經(jīng)有部分商場(chǎng)邀請(qǐng)當(dāng)紅主播,在商場(chǎng)內(nèi)的各個(gè)品牌店中來回進(jìn)行帶貨直播。

第二,全品類。目前的直播帶貨仍以實(shí)體化商品為主,而在5G時(shí)代,一些服務(wù)類產(chǎn)品將可以被展示,如旅游場(chǎng)景、家政服務(wù)場(chǎng)景等。消費(fèi)者通過5G+VR/AR等方式,能更直觀地了解這類商品。當(dāng)然,這依賴于更強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)以及先進(jìn)的移動(dòng)終端支持。

第三,沉浸式體驗(yàn)。目前的直播帶貨,消費(fèi)者仍以“看”為主,主播們無論是展示剃須刀的用法,還是大口吃肉,消費(fèi)者只能去想象該商品的使用效果。但在未來,隨著VR技術(shù)的發(fā)展,用戶將有更明顯的沉浸式體驗(yàn),能360度全視角的身臨其境,同時(shí)其他感官也將被逐步模擬出來。例如,在VR裝備的幫助下,消費(fèi)者能看到面前鏡子中自己穿衣服的真實(shí)效果,也能感覺到身上穿著衣服的材質(zhì)和觸感。

5G時(shí)代的到來,將補(bǔ)足現(xiàn)有直播帶貨模式的短板,在筆者看來,5G直播將引領(lǐng)全場(chǎng)景沉浸式“帶貨”盛宴,讓消費(fèi)者的線上購物有更多花樣、更多選擇、更好的體驗(yàn)。

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