疫情使服務(wù)用量激增 但Facebook廣告業(yè)務(wù)仍受沖擊
北京時間3月25日早間消息,據(jù)外媒報道,F(xiàn)acebook表示,雖然對信息和消息傳播的需求推動其許多服務(wù)的用量出現(xiàn)了“前所未有”的激增,但由于新冠病毒的大流行,它的廣告業(yè)務(wù)在世界部分地區(qū)受到了沖擊。這家全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)公司周二在一篇博文中寫道:“我們的業(yè)務(wù)正像其他許多公司一樣受到負面影響?!?/p>
隨著人們不得不宅在家里或與朋友、家人和同事保持社交隔離,F(xiàn)acebook的許多產(chǎn)品服務(wù)的流量急劇增加,包括通過Messenger和WhatsApp發(fā)送信息和語音通話等。Facebook說:“在許多受到疫情嚴重影響的國家,短信服務(wù)增長了50%以上?!盕acebook還說,這些地區(qū)的語音通話量也增長了一倍多。在意大利,新冠病毒導(dǎo)致的死亡人數(shù)比任何其他國家都多,人們在Facebook產(chǎn)品上花費的時間猛增了70%。
不過,這些增長并不會轉(zhuǎn)化為更多的廣告收入。在疫情爆發(fā)期間,F(xiàn)acebook的最受歡迎的服務(wù)并不是那些擁有強大廣告業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序或產(chǎn)品,這意味著使用量的激增并未給Facebook帶來銷售的增長。該公司98%以上的收入來自廣告。Facebook寫道:“我們并沒有從那些參與度上升的服務(wù)中獲得盈利。同時,在一些國家,我們的廣告業(yè)務(wù)卻正在減弱,這些國家正在與新冠病毒大流行進行著艱苦的斗爭?!?/p>
這家總部位于加州門羅公園的公司說,用戶這段時間的使用率非常高,以至于保持服務(wù)的正常運作變得“比平時更具挑戰(zhàn)性”?!拔覀兊姆?wù)是為了應(yīng)對諸如奧運會或新年前夜之類的活動所帶來的流量高峰的。一般而言,這樣的情況很少發(fā)生,我們有足夠時間為之做準備?!薄皩φ麄€行業(yè)來說,病毒疫情帶來的使用量增長是前所未有的,我們幾乎每天都在刷新著使用記錄。”
Facebook并不是唯一一家廣告業(yè)務(wù)受到疫情沖擊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。Twitter周一宣布,它的廣告業(yè)務(wù)也受到了影響,盡管疫情導(dǎo)致了人們創(chuàng)紀錄的使用量。Twitter也因此修訂了第一季度的營收預(yù)期。
媒體的一項調(diào)查顯示,盡管Facebook沒有給出公開的季度收入預(yù)測,但分析師們普遍預(yù)測,該公司第一季度銷售額將增長22%,達到183億美元。Facebook股價周二在紐約股市常規(guī)交易中上漲了8.7%,但在延長交易中下跌了約1%。該公司的股票今年已下跌了22%。