疫情使服務(wù)用量激增 但Facebook廣告業(yè)務(wù)仍受沖擊
北京時(shí)間3月25日早間消息,據(jù)外媒報(bào)道,F(xiàn)acebook表示,雖然對(duì)信息和消息傳播的需求推動(dòng)其許多服務(wù)的用量出現(xiàn)了“前所未有”的激增,但由于新冠病毒的大流行,它的廣告業(yè)務(wù)在世界部分地區(qū)受到了沖擊。這家全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)公司周二在一篇博文中寫道:“我們的業(yè)務(wù)正像其他許多公司一樣受到負(fù)面影響?!?/p>
隨著人們不得不宅在家里或與朋友、家人和同事保持社交隔離,F(xiàn)acebook的許多產(chǎn)品服務(wù)的流量急劇增加,包括通過(guò)Messenger和WhatsApp發(fā)送信息和語(yǔ)音通話等。Facebook說(shuō):“在許多受到疫情嚴(yán)重影響的國(guó)家,短信服務(wù)增長(zhǎng)了50%以上?!盕acebook還說(shuō),這些地區(qū)的語(yǔ)音通話量也增長(zhǎng)了一倍多。在意大利,新冠病毒導(dǎo)致的死亡人數(shù)比任何其他國(guó)家都多,人們?cè)贔acebook產(chǎn)品上花費(fèi)的時(shí)間猛增了70%。
不過(guò),這些增長(zhǎng)并不會(huì)轉(zhuǎn)化為更多的廣告收入。在疫情爆發(fā)期間,F(xiàn)acebook的最受歡迎的服務(wù)并不是那些擁有強(qiáng)大廣告業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序或產(chǎn)品,這意味著使用量的激增并未給Facebook帶來(lái)銷售的增長(zhǎng)。該公司98%以上的收入來(lái)自廣告。Facebook寫道:“我們并沒(méi)有從那些參與度上升的服務(wù)中獲得盈利。同時(shí),在一些國(guó)家,我們的廣告業(yè)務(wù)卻正在減弱,這些國(guó)家正在與新冠病毒大流行進(jìn)行著艱苦的斗爭(zhēng)。”
這家總部位于加州門羅公園的公司說(shuō),用戶這段時(shí)間的使用率非常高,以至于保持服務(wù)的正常運(yùn)作變得“比平時(shí)更具挑戰(zhàn)性”?!拔覀兊姆?wù)是為了應(yīng)對(duì)諸如奧運(yùn)會(huì)或新年前夜之類的活動(dòng)所帶來(lái)的流量高峰的。一般而言,這樣的情況很少發(fā)生,我們有足夠時(shí)間為之做準(zhǔn)備。”“對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),病毒疫情帶來(lái)的使用量增長(zhǎng)是前所未有的,我們幾乎每天都在刷新著使用記錄?!?/p>
Facebook并不是唯一一家廣告業(yè)務(wù)受到疫情沖擊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。Twitter周一宣布,它的廣告業(yè)務(wù)也受到了影響,盡管疫情導(dǎo)致了人們創(chuàng)紀(jì)錄的使用量。Twitter也因此修訂了第一季度的營(yíng)收預(yù)期。
媒體的一項(xiàng)調(diào)查顯示,盡管Facebook沒(méi)有給出公開(kāi)的季度收入預(yù)測(cè),但分析師們普遍預(yù)測(cè),該公司第一季度銷售額將增長(zhǎng)22%,達(dá)到183億美元。Facebook股價(jià)周二在紐約股市常規(guī)交易中上漲了8.7%,但在延長(zhǎng)交易中下跌了約1%。該公司的股票今年已下跌了22%。