微軟CEO納德拉訪談實(shí)錄:我們衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)影響 而不是市值
據(jù)外媒報(bào)道,微軟首席執(zhí)行官薩提亞-納德拉(Satya Nadella)表示,隨著技術(shù)變得越來越重要,政府監(jiān)管也變得越來越重要,盡管他警告稱,過度監(jiān)管可能會(huì)增加企業(yè)的成本。納德拉說,隱私是一項(xiàng)人權(quán),微軟將遵守印度提出的隱私規(guī)則。他還表示,該公司的成功是由其經(jīng)濟(jì)影響來定義的,而不是因?yàn)樗母呤兄怠?/p>
下面是納德拉接受記者采訪的實(shí)錄:
問:在市值達(dá)萬億美元的大型科技公司中,有兩家是由印度人領(lǐng)導(dǎo)的。這個(gè)數(shù)字對(duì)你重要嗎?
納德拉:Udaan的聯(lián)合創(chuàng)始人馬爾維婭(Amod Malviya)說得好:對(duì)我們來說,更重要的是在我們經(jīng)營(yíng)的每個(gè)國(guó)家和每個(gè)社區(qū)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
當(dāng)我來到印度時(shí),我會(huì)確保我們的技術(shù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。(以阿波羅醫(yī)院為例),他們?yōu)榛加行呐K問題的南亞人群創(chuàng)建了一種新的人工智能設(shè)備。像Udaan這樣的獨(dú)角獸只用了17-18個(gè)人就取得了成功。如果我們能夠在當(dāng)?shù)貏?chuàng)造價(jià)值,那么我們(微軟)將獲準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。在印度、美國(guó)和英國(guó),每個(gè)國(guó)家都是如此。
對(duì)我來說,這才是最重要的。
如果你只是慶祝自己的市值,而不是讓世界各地的人獲得廣泛的成功,那么我認(rèn)為這種市值將是轉(zhuǎn)瞬即逝的。
問:您說過,我們需要在衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)和教育等領(lǐng)域打造技術(shù),而不僅僅是關(guān)注消費(fèi)技術(shù)。印度如何為世界打造技術(shù)?
納德拉:消費(fèi)經(jīng)濟(jì)獲得大量創(chuàng)新是沒有錯(cuò)的。畢竟,移動(dòng)革命和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司確實(shí)改變了人們的生活,讓他們可以便捷地獲得各種服務(wù)。
問:現(xiàn)在的問題是,我們能讓它得到廣泛應(yīng)用嗎?
納德拉:有一家公司表示,電動(dòng)汽車將是我們的未來,因此它要打造全新的電池能源。這是一家在任何地方都有用的初創(chuàng)公司。還有一家公司說,它可以為任何有脊髓損傷的人制造一種外骨骼設(shè)備,他們已經(jīng)把這種設(shè)備帶到了北美。
這些都是來自印度的非常創(chuàng)新的想法,具有全球意義。
問:您談到了對(duì)監(jiān)管持開放態(tài)度,并談到了人工智能的倫理問題。然而,每當(dāng)政府試圖在數(shù)據(jù)本地化或數(shù)字稅收方面出臺(tái)新政策時(shí),都會(huì)遭到當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)的抵制。
納德拉:就像我們?cè)谑称钒踩矫嬗斜O(jiān)管一樣,就像(在美國(guó))我們有聯(lián)邦航空管理局一樣等等,隨著技術(shù)變得更加普及,我們將需要對(duì)那些對(duì)于我們生活和社會(huì)具有重大影響的事情進(jìn)行監(jiān)管。
隱私權(quán)是一項(xiàng)人權(quán)。我們遵守了歐盟的一般數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定,但(也)獲得了主體權(quán)利,并在世界各地實(shí)施這些規(guī)定。印度將會(huì)有同樣的法規(guī),我們將遵守它。
說到人工智能,它最終是一種工具。如何使用該工具是每個(gè)國(guó)家和社會(huì)都需要進(jìn)行規(guī)范的。過度監(jiān)管的一個(gè)問題是,你會(huì)增加交易成本。你最不想做的事情就是增加成功企業(yè)家的經(jīng)商成本。
問:在你的書中,你談到了基尼系數(shù),但你顯然不是極端平等的信徒。你能對(duì)此加以闡述嗎?
納德拉:我不是政治學(xué)家,也不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家。當(dāng)制造部門的一線工人使用一些尖端技術(shù)(如HoloLens )提高學(xué)習(xí)能力,并獲得更高的工資待遇時(shí),我會(huì)感到很受鼓舞。這是對(duì)技術(shù)的神奇利用,包括利用技術(shù)創(chuàng)造更廣泛的就業(yè)機(jī)會(huì)和獲得更好的工資待遇。歸根結(jié)底,這才是我們希望看到的事情。
問:信實(shí)工業(yè)董事長(zhǎng)穆凱什-安巴尼(Mukesh Ambani)談到了你們之間建立了非常深入的合作伙伴關(guān)系。它的主要內(nèi)容是什么?
納德拉:從根本上說,他們真的把賭注押在了我們的平臺(tái)上。他們是(我們產(chǎn)品)的大用戶。他們還在研究如何使用云基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)建新型解決方案,從而為他們的中小型企業(yè)客戶制定更雄心勃勃的(計(jì)劃)。我們?cè)谶@里的作用是給他們提供技術(shù),幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。
問:你改變了微軟的企業(yè)文化。這種文化會(huì)固定下來嗎?
納德拉:沒有任何人可以讓任何一家公司的企業(yè)文化一成不變。歸根結(jié)底,你要每天忠于你的使命,這種企業(yè)文化讓你保持與時(shí)俱進(jìn),并用不斷新的技術(shù)來履行你的使命。讓我滿意的是,我們的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)成長(zhǎng)心態(tài)。你每天都要挑戰(zhàn)你僵化的心態(tài)。它會(huì)一成不變嗎?這是每一天都要做的功課。在你醒來后說,你要問自己:“我不夠完美,我還能學(xué)到什么?”當(dāng)有一天你自我感覺已形成了成長(zhǎng)心態(tài),那么這就說明你已喪失了成長(zhǎng)心態(tài)。這就是悖論。它適用于個(gè)人,也適用于組織。