魯春叢表示，這次國(guó)辦督查室組織暗訪，媒體曝光的問(wèn)題是在1月10日左右，正值春節(jié)前夕，這個(gè)階段往往是電信市場(chǎng)營(yíng)銷最激烈的時(shí)段。工信部組織的行風(fēng)檢查，剛離開(kāi)山東、河南一個(gè)月，問(wèn)題出現(xiàn)了反彈。“這些問(wèn)題我們歸結(jié)為拒絕、阻止、拖延、誤導(dǎo)4個(gè)方面，這嚴(yán)重違反工信部出臺(tái)的《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》中九不準(zhǔn)的要求，部分企業(yè)把攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)，根本原因是企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不力，管理規(guī)定落實(shí)不力，基層企業(yè)執(zhí)行不力。”魯春叢說(shuō)道。

河南、山東兩省通信管理局依法依規(guī)對(duì)違規(guī)企業(yè)予以行政處理，同時(shí)要求省公司對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予追責(zé)。河南、山東兩省電信企業(yè)經(jīng)省公司黨委研究決定，分別對(duì)28名省、市和區(qū)縣公司相關(guān)責(zé)任人給予免職、記過(guò)、警告和誡勉談話等處理。對(duì)2家地市公司給予通報(bào)批評(píng)。

魯春叢強(qiáng)調(diào)，工信部近期會(huì)再次對(duì)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)檢查。要求全國(guó)各地通信管理局和三家基礎(chǔ)電企業(yè)，在做好疫情防護(hù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，吸取教訓(xùn)，舉一反三。