當今，隨著科學技術(shù)的進步和人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、機器人等技術(shù)的快速發(fā)展，催生了“無界零售”的到來。“無界零售”讓消費場景“無處不在”，讓消費者的購物變得更加地便捷。

但這最終需要通過物流來推動實現(xiàn)，這意味著物流要建立起一套高效、敏捷、智慧的、協(xié)同的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，無縫鏈接產(chǎn)業(yè)端和消費端，實現(xiàn)商品的快速流通、需求的精準匹配和價值體系的全面提升。而供應(yīng)鏈是商流、物流、信息流的全面融合。在當下商流和信息流已經(jīng)全面移動互聯(lián)網(wǎng)化的時候，無界物流的“快”并不只是線上與線下的簡單對接。

京東物流提出的“無界物流”理念通過不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局、升級供應(yīng)鏈，并基于智能技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字化運營，提升智能化的供應(yīng)鏈管理能力。同時，基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和一體化、全鏈條的服務(wù)，使得鏈條上各個節(jié)點串聯(lián)互通，從而能夠做到整體最優(yōu)的決策。