摘要：計(jì)算機(jī)是由硬件和軟件合二為一的產(chǎn)品,兩者缺一則不可以使用;也可以說,兩者之一發(fā)生故障也會(huì)影響正常使用。所以,對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)和維修,不但要懂得硬件的知識(shí)和技術(shù),而且還要懂得軟件的知識(shí)和技術(shù)。因此,只有掌握硬件和軟件的基本知識(shí)和技術(shù),才能搞好計(jì)算機(jī)的維護(hù)和維修工作。

關(guān)鍵詞:硬件;軟件;計(jì)算機(jī);要求;目的

1引言

計(jì)算機(jī)機(jī)在商業(yè)和家用方面已經(jīng)普及使用,有臺(tái)式的、有手提便攜帶式的、有微型的、還有中型的和大型的等,對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)和維修的基本要求就是利用軟硬件知識(shí)去保證機(jī)器正常使用。在各行各業(yè)的使用場(chǎng)所,有不同層次的維護(hù)和維修要求,這是行業(yè)的基本要求,要求的維護(hù)和維修技術(shù)等級(jí)肯定要比家用普及型高。對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)和維修需要的基本要求是什么呢?下面就以家用臺(tái)式計(jì)算機(jī)為主體進(jìn)行分析。

2家用計(jì)算機(jī)的使用要求

現(xiàn)在,通常的家用計(jì)算機(jī)主要是青少年用于配合學(xué)校學(xué)習(xí)而購(gòu)置的,硬件以單CPU臺(tái)式機(jī)為主,配以微軟系統(tǒng)軟件、OFFICE軟件和防病毒軟件為主。實(shí)際上,青少年把計(jì)算機(jī)用于學(xué)習(xí)的時(shí)間不多,多是用于上網(wǎng)瀏覽和打游戲。所以,他們使用的硬件往往是比較近代的產(chǎn)品,配置也比較高新;對(duì)應(yīng)用技術(shù)軟件則要求不多,至多在添加外圍設(shè)備掃描儀的同時(shí)加上圖形(例如PHOTOSHOP)軟件。

3家用計(jì)算機(jī)的維護(hù)要求和目的

3.1硬件的維護(hù)要求和目的

越高檔的計(jì)算機(jī),它的硬件就越要求好的運(yùn)行環(huán)境,好的環(huán)境就需要好的維護(hù)措施,才能防止運(yùn)行環(huán)境變壞,才能保證計(jì)算機(jī)運(yùn)行良好。所以,提出下列要求

(1)定期檢查電源散熱風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,灰塵多時(shí)要拆開清潔。目的是防止電源風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動(dòng)而影響電源部件的散熱需要。

(2)定期清潔軟盤和光盤驅(qū)動(dòng)器的磁頭與光頭(如半年一次)。目的是防止磁頭或光頭因?yàn)榛覊m或臟物造成讀盤出錯(cuò)。

(3)定期檢查CPU、顯示卡等部件上的散熱風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。目的是防止風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動(dòng)而影響CPU和顯示卡等主要部件的散熱需要。

(4)計(jì)算機(jī)要定期進(jìn)行使用,避免長(zhǎng)期放置不用。目的是防止計(jì)算機(jī)元件因?yàn)榻佑|不良或電容失效而影響需要使用時(shí)無法工作。

(5)開機(jī)時(shí)應(yīng)先給外部設(shè)備加電,后給主機(jī)加電;關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)先關(guān)主機(jī),后關(guān)各外部設(shè)備,開機(jī)后不能立即關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)后也不能立即開機(jī),中間應(yīng)間隔15秒以上。目的是防止電源電壓對(duì)計(jì)算機(jī)元件的意外沖擊而損害。

3.2軟件的維護(hù)要求和目的

(1)開機(jī)后,系統(tǒng)軟件沒有完成進(jìn)入正常使用時(shí),不能立即關(guān)機(jī)。目的是防止不但容易損壞軟件,也會(huì)容易導(dǎo)致硬件損壞。

(2)基本應(yīng)用軟件安裝使用正常后,馬上進(jìn)行系統(tǒng)區(qū)域備份工作(可利用GHOST軟件備份到另一硬盤區(qū)域或另一個(gè)硬盤,還可以刻錄到光盤上或U盤上)。目的是為快速修復(fù)系統(tǒng)軟件作好預(yù)備工作。

(3)必須安裝有防病毒軟件后才能復(fù)制非本機(jī)的文件進(jìn)入本機(jī)和上網(wǎng)瀏覽,防病毒軟件發(fā)出提示時(shí),不能確認(rèn)的不要允許通過,防病毒軟件必須要定期升級(jí)更新。目的是防止病毒軟件損害計(jì)算機(jī)內(nèi)的軟件甚至是硬件,病毒軟件幾乎每天都在更新,所以防病毒軟件也要求能自動(dòng)更新。

(4)隨時(shí)或定期做好自編文檔、自拍圖片和錄象等備份工作(方法參照第2條)。目的是防止因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件或硬件的損壞而導(dǎo)致自己的勞動(dòng)果實(shí)丟失。

(5)不要隨便刪除系統(tǒng)盤上的軟件。目的防止系統(tǒng)軟件鏈被意外損害而系統(tǒng)無法正常工作。

(6)同類型的軟件不要全部安裝使用,只挑選一種。目的是避免軟件沖突,例如把2個(gè)以上防病毒軟件安裝在同一主機(jī),就可能因?yàn)殡p重工作甚至相互爭(zhēng)先而導(dǎo)致軟件運(yùn)行速度下降,嚴(yán)重的會(huì)引起停機(jī)不工作。

(7)執(zhí)行軟件工作,沒有必要的話,盡可能不要同時(shí)執(zhí)行同類型的多任務(wù)工作。目的是防止CPU工作量大,耗能也大,速度也會(huì)降低,軟件容易出錯(cuò)。例如同時(shí)進(jìn)行多任務(wù)復(fù)制或下載工作,一個(gè)任務(wù)只需要30分鐘,兩個(gè)30分鐘的任務(wù),不等于在30分鐘同時(shí)完成,而可能會(huì)變成需要60分鐘才能完成,三個(gè)以上的任務(wù)就更加難以確定了,除非主機(jī)性能等各方面因素都良好會(huì)有例外。

(8)關(guān)機(jī)時(shí)按系統(tǒng)軟件的要求進(jìn)行操作,不要直接使用硬件按鈕簡(jiǎn)單地進(jìn)行關(guān)機(jī)。目的是避免系統(tǒng)軟件出錯(cuò)或損壞,導(dǎo)致下次開機(jī)不能使用,或要花費(fèi)較多的時(shí)間啟動(dòng)軟件自動(dòng)進(jìn)行掃描檢查。

4.家用計(jì)算機(jī)的維修要求

今天,計(jì)算機(jī)硬件和軟件變得更加密不可分,許多原先由硬件實(shí)現(xiàn)的功能改由軟件實(shí)現(xiàn)。對(duì)計(jì)算機(jī)來說,軟件成份占了相當(dāng)部分。很多軟件故障,客觀上也表現(xiàn)為硬件的故障。有些故障是可以明顯而容易地區(qū)分到底是硬件還是軟件上的問題。有些則需要作一定的工作才可以判定到底是軟件故障還是硬件故障。這就要求維修人員既要具備硬件知識(shí),又要具備相當(dāng)?shù)能浖R(shí)。因此,提出下列要求

(1)熟悉計(jì)算機(jī)硬件各部分功能,熟悉硬件自帶軟件的使用,熟悉組裝過程。

(2)熟悉計(jì)算機(jī)通用系統(tǒng)軟件的快速安裝與使用,熟悉常用軟件的安裝和使用(例如office等軟件)。

(3)會(huì)使用測(cè)試卡、萬用表等工具檢查硬件基本數(shù)據(jù)狀態(tài)。

(4)會(huì)對(duì)比分析硬件的正常與否,用替代法判斷硬件的好壞。

(5)會(huì)使用工具軟件檢測(cè)硬件的性能。

(6)會(huì)使用工具軟件調(diào)整或修復(fù)可以進(jìn)行修復(fù)的硬件,如BIOS數(shù)據(jù),硬盤物理部分損壞等。

(7)會(huì)分析檢測(cè)主機(jī)外圍關(guān)聯(lián)設(shè)備的正常與否,會(huì)檢測(cè)常見外圍設(shè)備的正常與否,如打印機(jī)。

(8)會(huì)分析主機(jī)故障的原因是屬于硬件引起還是軟件產(chǎn)生的。

(9)需要熟悉局域網(wǎng)有關(guān)硬件和軟件的安裝和應(yīng)用,會(huì)分析網(wǎng)絡(luò)故障的原因是由硬件還是軟件引起的。

(10)對(duì)每次出現(xiàn)的故障和維修結(jié)果,要進(jìn)行記錄和總結(jié),積累維修資料,多翻閱學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟硬件書刊,以提高維修的效率。

5非家用計(jì)算機(jī)的維護(hù)和維修要求

(1)必須具有家用計(jì)算機(jī)維護(hù)和維修技能。

(2)要了解和熟悉本單位或行業(yè)的計(jì)算機(jī)硬件構(gòu)造,知道部件的性能。

(3)要了解和熟悉本單位或行業(yè)的軟件的安裝和使用,要設(shè)置軟件的備份工作。

(4)要熟悉常用工具軟件的安裝和使用,例如針式打印機(jī)的個(gè)別斷針應(yīng)急維修,可以使用軟件暫時(shí)修復(fù)使用。

(5)對(duì)24小時(shí)運(yùn)行的機(jī)器,要定期在機(jī)器閑時(shí)階段進(jìn)行停機(jī)或不停機(jī)檢查和維護(hù)。

(6)對(duì)配有的UPS電源,進(jìn)行定期的放電和功率測(cè)試,防止UPS電源失效而無法起到備用電源的功用。

(7)設(shè)置運(yùn)行維護(hù)記錄表格,定時(shí)記錄有關(guān)狀況,以保證維護(hù)工作執(zhí)行和完成。

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