-走近DXC Assure Risk Management：面向自保機構的人工智能理賠解決方案

弗吉尼亞州阿什伯恩2025年7月30日 /美通社/ -- 全球領先的財富500強技術服務提供商DXC Technology（NYSE：DXC）今天宣布推出“DXC Assure Risk Management”，這是一款結合人工智能和人類專業(yè)知識的下一代解決方案，可幫助自保機構更好地管理員工關懷、控制醫(yī)療保健成本并加快員工重返工作崗位的速度。

自保機構使用自有資金來支付員工保險索賠，而非購買傳統(tǒng)保險。 因此，他們往往面臨著一系列獨特的挑戰(zhàn)：提供有效的員工關懷、駕馭復雜耗時的法規(guī)、管理不斷攀升的醫(yī)療成本以及改善重返工作崗位的結果。

目前，DXC Assure Risk Management在全球范圍內提供全面、靈活的平臺，幫助應對這些挑戰(zhàn)：

• 人工智能流程：理賠工作流程的智能自動化、運營風險緩解以及綜合健康與安全管理工具。
• 以人力專業(yè)知識為核心：一支具有深厚保險知識的專業(yè)團隊，支持整個理賠流程，包括情緒分析和主動理賠預防。
• SaaS技術：現(xiàn)代化、端到端、用戶角色需求驅動的理賠和風險管理系統(tǒng)，在整個流程中嵌入文檔自動化、實時數(shù)據(jù)儀表板和人工智能生成功能，以幫助改善結果。

“DXC Assure Risk Management的發(fā)布令我們深感自豪，這一創(chuàng)新解決方案結合了專業(yè)人員、人工智能工作流程和技術，幫助自保機構管理整個理賠流程，從員工受傷后的護理到花銷控制，”DXC Technology保險軟件和BPS總裁Ray August表示。 “這體現(xiàn)了DXC對創(chuàng)新、為客戶提供真正價值以及改變未來保險業(yè)的持續(xù)承諾。”

Celent高級分析師Nathan Golia表示：“雖然自行管理理賠可以節(jié)約成本，但自我承保機構仍然需要采用和全方位保險公司同樣高效的管理流程，以防止漏保并確保員工成功重返工作崗位。 風險管理業(yè)務可以利用人工智能提高效率，利用護理專家?guī)椭鷨T工早日重返工作崗位，從而實現(xiàn)效益。”

憑借40多年的行業(yè)專業(yè)知識，DXC是前25家保險公司中21家值得信賴的首選合作伙伴。 作為核心保險系統(tǒng)的領先提供商，DXC不斷創(chuàng)新，幫助保險公司降低通過DXC軟件處理的超過10億份保單的復雜性和成本。

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