上海2025年4月18日 /美通社/ -- 近日， 國際公認的測試、檢驗和認證機構(gòu)SGS為新加坡樟宜機場頒發(fā)了機場客戶服務(wù)行業(yè)全球首張ISO/IEC 42001人工智能管理體系認證證書，此次認證不僅標(biāo)志著樟宜機場在人工智能應(yīng)用管理方面達到了國際標(biāo)準要求，更彰顯了樟宜機場在人工智能安全保障領(lǐng)域已站在行業(yè)的前沿。

全球機場客戶服務(wù)行業(yè)首張SGS ISO/IEC 42001人工智能管理體系證書花落樟宜機場

全球機場客戶服務(wù)行業(yè)首張SGS ISO/IEC 42001人工智能管理體系證書花落樟宜機場

樟宜機場集團在成功實施人工智能管理體系（AIMS）后，在新加坡認證理事會（SAC）的見證下，順利通過了SGS審核團隊的嚴格審核，榮獲ISO/IEC 42001人工智能管理體系認證證書，其涵蓋范圍包括五個由人工智能驅(qū)動的商業(yè)及與旅客相關(guān)應(yīng)用程序的安全開發(fā)與部署：客戶生命周期價值（CLV）預(yù)測、產(chǎn)品推薦、傾向預(yù)測、生成式AI搜索以及旅客中轉(zhuǎn)換乘估算。這些智能應(yīng)用管理程序和措施的實施，極大地提升了樟宜機場的客戶服務(wù)及人工智能管理水平。

SGS管理與保證事業(yè)群創(chuàng)新與數(shù)字信任保障業(yè)務(wù)負責(zé)人Aymeric Riverieulx對此次合作給予了高度肯定，他表示："我們非常榮幸能夠向樟宜機場集團頒發(fā)SGS機場客戶服務(wù)行業(yè)全球首張ISO/IEC 42001人工智能管理體系認證證書。這不僅是對樟宜機場在人工智能治理領(lǐng)域努力的認可，也將成為其未來引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更安全人工智能服務(wù)的堅實基礎(chǔ)。在2024年，我們向獵戶星空頒發(fā)了SGS亞洲首張ISO/IEC 42001:2023認證證書，在2023年，我們也為AI Clearing頒發(fā)了SGS首個（FDIS）ISO/IEC 42001證書。ISO/IEC 42001是國際公認的人工智能管理體系標(biāo)準，有助于各實體及社會利用不斷發(fā)展的技術(shù)，同時讓人工智能系統(tǒng)能夠合理地建立和運行。樟宜機場此次獲得認證，充分彰顯了其團隊以最安全、最可靠的方式運用這一前沿技術(shù)的堅定決心。"

隨著人工智能（AI）的興起，國際標(biāo)準化組織（ISO）和國際電工委員會（IEC）制定發(fā)布了ISO/IEC 42001標(biāo)準。該標(biāo)準提供了一個可認證的人工智能管理體系（AIMS）框架，在此框架內(nèi)，人工智能系統(tǒng)作為人工智能保證生態(tài)系統(tǒng)的一部分進行開發(fā)和部署。此標(biāo)準規(guī)定了建立、實施、維護和持續(xù)改進AIMS的要求。其目標(biāo)是幫助組織和社會從人工智能中獲得最大利益，同時讓利益相關(guān)方放心，人工智能系統(tǒng)正在以負責(zé)任的方式開發(fā)和使用。

通過ISO/IEC 42001 認證，組織可以安全實施人工智能，并提供責(zé)任和問責(zé)的證據(jù)，同時在整個生命周期中考慮安全性、公平性、透明度以及數(shù)據(jù)和人工智能系統(tǒng)的質(zhì)量，也可以表明引入人工智能是一項目標(biāo)明確的戰(zhàn)略決策并對人工智能進行強有力的治理，組織可以在治理與創(chuàng)新之間取得平衡，

確保負責(zé)任地使用人工智能（特別是在其持續(xù)學(xué)習(xí)方面），并確保所有相關(guān)保障措施到位，也可以將關(guān)鍵框架與經(jīng)驗相結(jié)合，實施風(fēng)險、生命周期和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等關(guān)鍵流程。

SGS是國際公認的測試、檢驗和認證機構(gòu)，SGS管理與保證事業(yè)群在信息與通訊技術(shù)（ICT）領(lǐng)域深耕多年，為諸多知名企業(yè)提供信息安全、隱私安全管理等技術(shù)支持，致力于為各行業(yè)機構(gòu)提供全方位管理提升服務(wù)，為企業(yè)信創(chuàng)保駕護航，如：ISO/IEC 42001、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27701、ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018、ISO 22301、CSA STAR、TISAX、ISO/SAE 21434、Europrivacy等產(chǎn)品培訓(xùn)和認證服務(wù)。

關(guān)于SGS（官微：SGS官方/SGS質(zhì)慧生活）

SGS 是國際公認的測試、檢驗和認證機構(gòu)，擁有99,500名專業(yè)員工分布在115 個國家及地區(qū)的2,500多個分支機構(gòu)和實驗室，構(gòu)建起全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。業(yè)務(wù)包含互聯(lián)與產(chǎn)品、工業(yè)與環(huán)境、營養(yǎng)與健康、自然資源、管理與保證五大戰(zhàn)略版圖。憑借超過145 年的卓越經(jīng)驗和瑞士公司特有的精準度，SGS幫助企業(yè)達到質(zhì)量、合規(guī)與可持續(xù)發(fā)展的最高標(biāo)準。

SGS通標(biāo)標(biāo)準技術(shù)服務(wù)有限公司（SGS 通標(biāo)）由SGS 集團和隸屬于國家市場監(jiān)督管理總局系統(tǒng)的中國標(biāo)準科技集團合資成立于1991 年。SGS 通標(biāo)立足于集團業(yè)務(wù)板塊，通過由16000 多名專業(yè)員工、100 多個分支機構(gòu)和200 多個實驗室組成的國內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)產(chǎn)食品、消費品、礦產(chǎn)、石化、工業(yè)、能源、汽車、環(huán)境、生物醫(yī)藥等細分行業(yè)提供全方位測試、檢驗、認證、培訓(xùn)和校準等質(zhì)量解決方案。