上海2025年3月28日 /美通社/ -- 3 月 27 日，全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團（The Adecco Group，瑞士證券交易所代碼：ADEN）宣布推出一家新公司，該公司由德科集團和Salesforce共同投資成立。新公司將與Salesforce建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，助力各類組織打造融合人類員工與人工智能智能體（AI agent）的一體化勞動力團隊。

新公司將助力高級管理人員進行戰(zhàn)略性規(guī)劃、大規(guī)模部署和管理員工及人工智能智能體。它將利用客戶數(shù)據(jù)、德科集團豐富的勞動力洞察，以及 Salesforce 的 Agentforce（一款數(shù)字勞動力平臺，可在工作流程中引入可靠的自主人工智能智能體擴充團隊）。通過這些舉措，新公司將幫助企業(yè)構建人力和數(shù)字勞動力共存共榮的工作團隊。

德科集團CEO Denis Machuel 表示："這家新公司的使命是借助人工智能強化并充分釋放人類的潛力。我們正處于未來工作發(fā)展的關鍵節(jié)點。在明確的人機協(xié)作框架下接納人工智能，是取得成功的基礎。新公司將加快勞動力規(guī)劃方面的決策速度，并優(yōu)化任務在人和人工智能智能體之間的分配方式。"

新公司計劃推出一套全方位的功能體系，并將其無縫集成至企業(yè)日常使用的各類工具中，其中就涵蓋 Salesforce 旗下的熱門產品 Slack。這些功能將從以下方面，助力企業(yè)對人力和數(shù)字勞動力進行精細化、智能化管理。

• 數(shù)據(jù)洞察：幫助高級管理人員基于數(shù)據(jù)做出決策，確定在何處以及如何部署數(shù)字勞動力和人力勞動力。
• 模擬分析：利用動態(tài)的人機模型，針對需求激增、并購整合以及多年期勞動力轉型進行大規(guī)模模擬。
• 決策建議：提供具有指導意義的建議，以提高運營效率、基于投資回報率做出自動化決策，以及進行實時資源分配。
• 監(jiān)管支持：通過合作伙伴實現(xiàn)對人力和數(shù)字勞動力綜合隊伍的管理。

該公司計劃在 Agentforce 平臺上構建智能體，并將其列在 AgentExchange 上。AgentExchange 是 Agentforce 的可信市場和社區(qū)，客戶可以在這里發(fā)現(xiàn)、試用和購買解決方案，以便快速創(chuàng)建和部署人工智能智能體。

Salesforce 執(zhí)行副總裁兼全球業(yè)務發(fā)展與合作伙伴關系總經理Brian Landsman表示："Salesforce 推出 AgentExchange，旨在幫助合作伙伴打造代理式人工智能組件并實現(xiàn)盈利。我們的愿景是在規(guī)模達 6 萬億美元的數(shù)字勞動力市場中，推動基于 Agentforce 平臺構建的新一代以智能體優(yōu)先的企業(yè)發(fā)展。這家新公司正在探索 Agentforce 賦能公司的新模式，以及領導者如何運用數(shù)據(jù)驅動的方法創(chuàng)建數(shù)字勞動力模型，在工作中借助人工智能智能體充分釋放人類的潛力。"

展望未來，新公司將逐步披露更多詳細信息，持續(xù)推動企業(yè)勞動力管理的數(shù)字化轉型，助力企業(yè)在數(shù)字化浪潮中穩(wěn)健前行，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關于德科集團（ The Adecco Group）

德科集團（The Adecco Group）是一家總部位于瑞士的人力資源咨詢與解決方案提供商，致力于為每一位勞動者提供創(chuàng)造和實現(xiàn)未來夢想的機會，業(yè)務覆蓋60個國家和市場、擁有約10萬家客戶和3.8萬名員工。2023年，全球營收達240億歐元，貢獻公共財政收入60億歐元，每天為47.4萬人提供靈活就業(yè)服務。德科集團為超過88萬名職場人士提供專業(yè)技能提升的服務，幫助他們加強職業(yè)技能，加速職業(yè)發(fā)展；同時，通過中高端人才招聘獵尋服務為企業(yè)雇傭16.9萬名正式雇員。在中國，我們的客戶數(shù)量超過2.6萬家，2023年實現(xiàn)了207億人民幣營收和23億人民幣稅收，每天為168萬人提供外包員工服務。（以上中國營收、稅收貢獻與服務人數(shù)數(shù)據(jù)為當?shù)睾腺Y公司獨立統(tǒng)計結果，不含在德科全球統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。）

德科中國總部位于上海，于2010年與國有企業(yè)A股上市的北京人力集團（FESCO）合資成立 FESCO Adecco，主營人力資源外包服務。LHH與FESCO于2021年合資成立LHH FESCO，為員工職業(yè)生命周期和企業(yè)變革轉型提供量身定制的人力資源解決方案。此外，Akkodis為企業(yè)提供工程咨詢和研發(fā)服務，目前在中國境內獨資運營。

關于外企德科（FESCO Adecco）

外企德科（FESCO Adecco）是中國第一家人力資源服務機構和中國體量最大的綜合性人力服務企業(yè)之一的FESCO集團（北京人力，600861）與全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團（The Adecco Group）于2010年在上海成立的一家中外合資人力資源服務企業(yè)，為企業(yè)及個人提供通用外包解決方案、專業(yè)外包解決方案、國際人才外包服務、人事薪酬服務、招聘獵頭及流程外包、員工福利服務和數(shù)字化等綜合性人力資源服務。目前，F(xiàn)ESCO Adecco 已在全國范圍內的多個重要地區(qū)設立了區(qū)域機構，包括上海、重慶、浙江、深圳、蘇州、陜西、湖南、安徽、福建、山東、四川等，全國服務人數(shù)超過200萬名，服務客戶超26,000家。