日前，有博主分享了自己SU7 Ultra前杠開裂后，小米汽車售后服務(wù)的精力。

據(jù)了解，這位車主在提到SU7 Ultra現(xiàn)車后，發(fā)現(xiàn)新車的前杠處出現(xiàn)了一道裂痕，車主也在第一時(shí)間向小米汽車售后進(jìn)行了反饋。

沒想到，小米汽車售后第一時(shí)間就對車主進(jìn)行了回應(yīng)，并提出了解決方案：在接近晚上10點(diǎn)的情況下，立刻派板車到車主所在地樂山，將車輛運(yùn)回成都連夜更換開裂的前杠，更換后再連夜將車子運(yùn)回樂山，不耽誤車主第二天用車。

車主表示，成都距離樂山大約150公里，當(dāng)時(shí)已經(jīng)覺得小米汽車的售后已經(jīng)非常“離譜”，買保時(shí)捷都沒有這樣的體驗(yàn)。

在此前購買燃油車的時(shí)候，就算出現(xiàn)發(fā)動機(jī)漏油這樣的嚴(yán)重問題，廠家也只會讓車主自行前往維修，更不要提連夜修車送車這樣的貼心服務(wù)，但誰知小米汽車售后的操作不止于此。

車主表示，也不需要這么急，當(dāng)前車子正在貼車衣。

然而，小米汽車售后表示，如果您不方便，我們就帶著前鏟上門更換，順便在貼車衣的時(shí)候，可以幫忙拆裝。

就這樣，小米汽車就派了兩名維修人員，來樂山住了一天一夜，直到車衣貼完才離開，由于車輛更換了前杠，需要重新做智駕的標(biāo)定，小米汽車售后又連夜將車?yán)爻啥歼M(jìn)行調(diào)整后運(yùn)回樂山，沒有耽誤車主第二天正常用車。

值得一提的是，就在車主沒有提出任何賠償?shù)那闆r下，還主動贈送給車主一個(gè)收納箱。

就這樣，小米汽車售后用最快的時(shí)間幫助車主解決了問題，車主也不禁感嘆，小米汽車的售后都不睡覺的嗎？

文章來源：快科技/王略