AI無人商店竟是靠人工識(shí)別商品!七成交易需要人為
4月10日消息,據(jù)媒體報(bào)道,亞馬遜的AI無人商店項(xiàng)目竟然是靠人工來識(shí)別商品,并且每1000筆交易就有700筆需要人工審核。
據(jù)了解,亞馬遜有一個(gè)“Just Walk Out”的項(xiàng)目,顧客可以在無人商店里選好商品之后,直接走出去而無需排隊(duì)等待結(jié)賬。
因?yàn)橥ㄟ^與計(jì)算機(jī)視覺和深度學(xué)習(xí)算法相結(jié)合,Just Walk Out技術(shù)能夠準(zhǔn)確識(shí)別你拿取的商品,并完成結(jié)算,整個(gè)過程非常省心,聽起來也很智能。
然而根據(jù)報(bào)道,事實(shí)卻是Just Walk Out依靠的是來自印度的一個(gè)千人團(tuán)隊(duì),通過觀看和標(biāo)記視頻以確保結(jié)算結(jié)果的準(zhǔn)確。
根據(jù)2022年的數(shù)據(jù),每1000筆交易就有700筆需要該團(tuán)隊(duì)審核。一位技術(shù)人員表示,這在一定程度上解釋了,為什么顧客走出商店后需要幾個(gè)小時(shí)才能收到收據(jù)。
不過亞馬遜對(duì)此表示,認(rèn)為Just Walk Out技術(shù)依賴人類現(xiàn)場看著購物者的說法具有誤導(dǎo)性和不準(zhǔn)確性。
亞馬遜發(fā)言人表示:“與許多人工智能系統(tǒng)一樣,底層機(jī)器學(xué)習(xí)模型通過生成合成數(shù)據(jù)和注釋實(shí)際視頻數(shù)據(jù)來不斷改進(jìn)?!?