聯(lián)想劉軍:未來人工智能將全面顛覆企業(yè)的運(yùn)營
數(shù)字經(jīng)濟(jì)正帶來新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,智能化成為企業(yè)未來發(fā)展的確定趨勢。正如在中國一夜爆紅的聊天機(jī)器人ChatGPT背后的強(qiáng)大算力支撐,各行各業(yè)智能化轉(zhuǎn)型都需要強(qiáng)大的算力基礎(chǔ),算力基礎(chǔ)服務(wù)器更是核心。
2月8日,聯(lián)想問天服務(wù)器品牌發(fā)布。聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍還在發(fā)布會(huì)上表示,問天GB5520 V3服務(wù)器是聯(lián)想5年內(nèi)沖刺中國服務(wù)器市場第一計(jì)劃的重要一環(huán),進(jìn)一步強(qiáng)化了聯(lián)想基于新IT技術(shù)架構(gòu)為國內(nèi)企業(yè)構(gòu)筑數(shù)字底座、助力加速智能化轉(zhuǎn)型的能力。
作為新IT企業(yè)和“雙實(shí)企業(yè)”,聯(lián)想早在2017年就率先提出“智能化”概念。一方面,聯(lián)想依托其“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT技術(shù)架構(gòu),構(gòu)建數(shù)字底座,升級基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)技術(shù)中臺(tái),打造了全價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全價(jià)值鏈的智能化運(yùn)營。
值得注意的是,劉軍還表示,智能化水平?jīng)Q定企業(yè)發(fā)展速度與高度,而算力、算法、數(shù)據(jù),這三大因素決定了人工智能成為的高度。因此,未來各個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)被人工智能替代,將全面顛覆企業(yè)的運(yùn)營、競爭和業(yè)務(wù)模式等等。
他舉例,在客服環(huán)節(jié),聯(lián)想“魔方”系統(tǒng)可以快速分析判斷用戶遇到的故障,將人工服務(wù)的平均時(shí)間壓縮到30秒以內(nèi);在營銷環(huán)節(jié),聯(lián)想已經(jīng)能為2億用戶以千人千面的觸達(dá)方式提供直達(dá)服務(wù),這種服務(wù)呈現(xiàn)出來的人工智能算法的復(fù)雜度已介于AI戰(zhàn)勝國際象棋和圍棋之間。
在接受媒體采訪時(shí),劉軍稱:“我們已到了全面發(fā)力的時(shí)刻?!?/span>
正如ChatGPT對算力等基礎(chǔ)設(shè)施也有著極高的要求,聯(lián)想作為全球最重要的算力企業(yè),其“端-邊-云-網(wǎng)”的新算力基礎(chǔ)架構(gòu)為了滿足客戶多樣的計(jì)算需求,也必須提供相應(yīng)的高質(zhì)量算力服務(wù)。
可以判斷,聯(lián)想問天服務(wù)器新品牌的發(fā)布是聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)的一次全面提速升級,雙產(chǎn)品品牌服務(wù)器戰(zhàn)略布局進(jìn)一步強(qiáng)化了聯(lián)想為國內(nèi)企業(yè)構(gòu)筑數(shù)字底座和3S產(chǎn)品、方案和服務(wù)能力。為聯(lián)想5年沖擊中國第一夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí),更大程度上是為中國企業(yè)領(lǐng)跑世界數(shù)字經(jīng)濟(jì)助力。