醫(yī)療，民生之需，民生之安。作為浙江省西醫(yī)發(fā)源地，成立于1869年的浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(以下簡稱為浙大二院)，在長達(dá)153年的發(fā)展歷程中，秉持“患者與服務(wù)對象至上”的核心價值觀，以“科技創(chuàng)新、服務(wù)大眾、培育新人、引領(lǐng)未來”為使命，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

隨著以5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新型數(shù)字技術(shù)迅速發(fā)展、加快成熟和商業(yè)轉(zhuǎn)化，數(shù)字技術(shù)正以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入傳統(tǒng)醫(yī)院發(fā)展的各領(lǐng)域和全過程。面向以場景應(yīng)用為導(dǎo)向、以互聯(lián)生態(tài)為核心的嶄新未來，浙大二院主動將目光投向遠(yuǎn)程醫(yī)療的創(chuàng)新升級，開啟了數(shù)字建設(shè)和智慧變革的新征程。

知之愈明 把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型新機(jī)遇

凡益之道，與時偕行。早在2021年6月，浙江省發(fā)展和改革委員會、浙江省衛(wèi)生健康委員會便聯(lián)合印發(fā)了《浙江省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系暨醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置“十四五”規(guī)劃》，明確提出要實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生“山海”提升工程，建立省市三甲醫(yī)院與山區(qū)海島縣縣級醫(yī)院緊密合作新機(jī)制，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有效擴(kuò)容和均衡布局，實(shí)現(xiàn)“大病不出省，一般病在市縣解決，日常疾病在基層解決”，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉和縣域醫(yī)療服務(wù)能力提升“雙精準(zhǔn)”。

于是，浙大二院秉持發(fā)揚(yáng)踔厲、奮楫爭先的探索精神，走出了一條精益式建設(shè)的革新之路。在梳理數(shù)字需求的過程中，浙大二院意識到，眾多分院與主院區(qū)的遠(yuǎn)程通訊受限于“你這個、我那個”的醫(yī)療設(shè)備、通信標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時遠(yuǎn)程會診的效率并不高，多學(xué)科專家入會仍復(fù)雜繁瑣。

為了進(jìn)一步推進(jìn)“效率醫(yī)療”改革，更好地推進(jìn)分院協(xié)同發(fā)展，浙大二院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)中心深度調(diào)研需求及ICT領(lǐng)域前沿技術(shù)，與華為協(xié)同搭建多院區(qū)統(tǒng)一的遠(yuǎn)程醫(yī)療智能協(xié)作平臺，規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化管理推進(jìn)各項(xiàng)協(xié)作業(yè)務(wù)的開展，賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)智賦能 把慢病服務(wù)抓在手中

數(shù)據(jù)顯示，目前我國慢性病患者高達(dá)3億人，并呈現(xiàn)年輕化趨勢，慢性病已成為導(dǎo)致死亡的主要原因。

“堅(jiān)持預(yù)防為主，加強(qiáng)重大慢性病健康管理，提高基層防病治病和健康管理能力。”黨的二十大報告對建設(shè)健康中國提出要求。

對于慢性病患者來說，長期用藥和定期檢查至關(guān)重要。傳統(tǒng)醫(yī)院排隊(duì)掛號時間長、各地區(qū)醫(yī)療資源分布不均、行動不便的患者看病犯難，足不出戶看名醫(yī)成為民之所盼。

民有所呼，我有所應(yīng)。方舟健客始終把人民健康放在首位，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這片藍(lán)海中，前瞻布局慢病“智慧管理”服務(wù)領(lǐng)域，在行業(yè)內(nèi)率先推動成立慢病管理服務(wù)中心，致力打造中國領(lǐng)先的智慧健康服

方舟健客集團(tuán)

慢病服務(wù)千人千面，節(jié)省患者的咨詢時間、打破醫(yī)患溝通壁壘，是擺在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)面前的一道必答題。如何做好“互聯(lián)網(wǎng)+慢病服務(wù)”?在方舟健客看來，數(shù)智賦能是核心競爭力。

乘時代之風(fēng)，踏革新之路。近年來，方舟健客星域黨支部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，帶領(lǐng)集團(tuán)各部門落實(shí)工作規(guī)劃，以“黨建+技術(shù)攻關(guān)”激活互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療勢能，指導(dǎo)研發(fā)出“智能問診系統(tǒng)”“藥品智慧供應(yīng)鏈”“慢病數(shù)字療法系統(tǒng)”等數(shù)字體系，并通過全鏈條 AI 技術(shù)賦能“熟人醫(yī)患關(guān)系”，醫(yī)生和患者通過數(shù)字化平臺即可便捷、高效地交流。這一系列的智慧系統(tǒng)，有效解決了慢病患者看病難、買藥難、用藥依從性差及醫(yī)患信息不對稱的問題，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)信息多跑路，患者少跑腿”。

技術(shù)進(jìn)步實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療建設(shè)

物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、傳感等技術(shù)的發(fā)展，使醫(yī)療輔助決策、輔助醫(yī)療手段得以實(shí)現(xiàn)。同時，醫(yī)院聯(lián)合醫(yī)療保險、社會服務(wù)等部門，在診前、診中、診后以及醫(yī)療支持等各個環(huán)節(jié)，簡化流程，使得醫(yī)療信息在患者、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院信息系統(tǒng)和醫(yī)護(hù)人員間流動共享，極大地提高了醫(yī)療工作效率。

中國電信、天智航、華為共同助力北京積水潭醫(yī)院開展全國首例骨科手術(shù)機(jī)器人多中心5G遠(yuǎn)程手術(shù)，就是智慧醫(yī)療的典型案例。此外，中國電信助力雄縣醫(yī)院打造“云上智慧醫(yī)院”，使得醫(yī)院整個信息化基礎(chǔ)建設(shè)投入成本大大降低，醫(yī)院的信息科可專注于為臨床科室和患者提供更好的信息技術(shù)支持，從而提高病人的就醫(yī)體驗(yàn)。

根據(jù)頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前國內(nèi)智慧醫(yī)療每年實(shí)際投入僅占醫(yī)院總收入的0.3%-0.5%，國內(nèi)智慧醫(yī)療市場空間仍有較大提升空間，預(yù)計(jì)2023年市場規(guī)模將達(dá)到2503億元。