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[導讀]3月銷量剛剛出爐,根據(jù)中汽協(xié)的官方統(tǒng)計分析,3月整體乘用車產銷降幅依然較大,商用車降幅收窄明顯,新能源汽車同比繼續(xù)下降。從數(shù)據(jù)上來看,乘用車產銷分別為104.9萬輛和104.3萬輛,環(huán)比增長4.4和3.7倍,但同比下降了49.9%和48.4%。此外,中汽協(xié)表示,預計中國汽車市場第二季度會出現(xiàn)較大復蘇,但難以恢復到去年的同期水平。 正如中汽協(xié)所言,遭遇疫情重創(chuàng)的汽車市場,第一季度的業(yè)績可以說是慘不忍睹。也許對于普通消費者來說,通過毫無溫度的銷量數(shù)字并不能讓人感同身受。但是,從年初到現(xiàn)在陸續(xù)出現(xiàn)的部分車企欠薪、高管離職潮、大批經銷商退網,再到近日東風雷諾的徹底解散退市,即使你并非汽車圈行業(yè)相關從業(yè)者,也足以感受到這份揪心與無奈。

3月銷量剛剛出爐,根據(jù)中汽協(xié)的官方統(tǒng)計分析,3月整體乘用車產銷降幅依然較大,商用車降幅收窄明顯,新能源汽車同比繼續(xù)下降。從數(shù)據(jù)上來看,乘用車產銷分別為104.9萬輛和104.3萬輛,環(huán)比增長4.4和3.7倍,但同比下降了49.9%和48.4%。此外,中汽協(xié)表示,預計中國汽車市場第二季度會出現(xiàn)較大復蘇,但難以恢復到去年的同期水平。 正如中汽協(xié)所言,遭遇疫情重創(chuàng)的汽車市場,第一季度的業(yè)績可以說是慘不忍睹。也許對于普通消費者來說,通過毫無溫度的銷量數(shù)字并不能讓人感同身受。但是,從年初到現(xiàn)在陸續(xù)出現(xiàn)的部分車企欠薪、高管離職潮、大批經銷商退網,再到近日東風雷諾的徹底解散退市,即使你并非汽車圈行業(yè)相關從業(yè)者,也足以感受到這份揪心與無奈。

俗話說:“大河有水小河滿,大河無水小河干”,近日,筆者就來到了本地一家規(guī)模頗大的汽車城,看看在行業(yè)如此低迷的情況下,終端的經銷商和一線的銷售人員們又是什么樣的生存現(xiàn)狀?


在筆者走訪的這家汽車城內,品牌雖談不上齊全,但也算是規(guī)模不小,不僅涵蓋了奇瑞、廣汽傳祺、比亞迪、啟辰、MG等中國品牌,同時還有像東風本田、上汽大眾、東風標致、廣汽菲克、別克、奧迪等中高端品牌。通過一下午的走訪,我們通過總結將其分為兩類。
#雪上加霜系列# 一、東風標致東風標致,是大家都很熟悉的法系合資品牌。大家也都知道,近幾年汽車市場的持續(xù)下行,使得東風標致這類的小眾合資品牌生存空間不斷被壓縮。即使在疫情到來之前,本地的東風標致經銷商一直也都處于“半死不活”的狀態(tài)。


而遭遇疫情影響后的東風標致經銷商,自然更是難上加難,本就門可羅雀的狀態(tài),如今干脆變得徹底無人問津。從門口走過時,雖然門口停著幾輛品牌試駕車,但昏暗的展廳和緊閉的大門,一度讓人認為該經銷商仍處于“閉店”狀態(tài)。


但當筆者走近后發(fā)現(xiàn),其實這家東風標致4S店仍在營業(yè)狀態(tài),只不過也許是已經習慣了這種冷冷清清的狀態(tài),銷售人員并沒有選擇開門迎客,而是在門口坐著玩手機,專心到并沒有發(fā)現(xiàn)有人正在門口。見此狀況,筆者遂轉身離開。


走遠后發(fā)現(xiàn),遠處的一片停車區(qū)域應該是這家東風標致的停車位置,一排同一顏色的標致301安靜的停在那里,像是幾個月沒人動過一般。值得注意的是,其中一臺新車狀態(tài)的301已經被拆去了雙大燈和一側翼子板。背后原因大家可以自行推敲,筆者在這就不妄加揣測了,總而言之,用“凄慘”二字形容東風標致絕不夸張。 二、上汽大眾 毋庸置疑,上汽大眾絕對算得上是國內一線且熱門的合資品牌,但眾所周知,由于帕薩特在中保研的測試中被扒掉底褲,大眾車=安全這一讓國人多年來深信不疑的定律也隨之徹底打破,不僅帕薩特本身受到了極大影響,就連其他大眾產品也沒能幸免。


筆者走訪的這家上汽大眾的經銷商,可謂是那句“眼看他起高樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了?!蓖臻T庭若市的上汽大眾4S店內如今變得冷冷清清,曾經被消費者稱為“看菜下飯”的大眾銷售們,如今也是閑得發(fā)慌,只得利用在門口等客戶的時間,聊聊八卦扯扯閑篇打發(fā)時間。


但讓人想不到的是,中保研的一份測試結果加上疫情對車市的沖擊,竟帶來如此大的影響。當筆者進店后,店內僅有一位客戶。等待了將近10分鐘后,才進來了一對年輕情侶。但可惜的是,銷售都還沒來及邀請這對男女坐下聊聊,二人便轉身離去。


正當筆者也打算離開時,那個在我進店前就在店內的客戶也起身出門,并開車要走,根據(jù)當時的情況看來應該是優(yōu)惠沒達到預期。這時,一名銷售人員從店內一路小跑的追了出來,扒住客戶的車窗試圖挽留,并表示:“什么價格你能訂車,你說個價吧,咱們先下車回店里我給你申請?!边@一場景,不禁讓人想到了多年前趾高氣揚的大眾系銷售,再看看眼前的景象,實在是讓人有些心酸又哭笑不得。 三、上汽通用別克
別克的不景氣,疫情影響其實并非主要原因,只是這次疫情,讓本就非常艱難的別克,變得更加難熬。大家都知道,近年來上汽通用旗下品牌的價格體系,崩盤非??臁I现羷P迪拉克,下至雪佛蘭,而中間夾著的別克,更是難受不已。


比如這家別克經銷商,即使是門外擺著“員工福利車”的醒目牌子和新款GL8的現(xiàn)車,店內同樣比較冷清。不過好在,別克銷售人員的基本職業(yè)素養(yǎng)的確還是不錯的,即便得知我只是閑逛,依然愿意給提供相關報價。


用他的原話說:“目前我們展廳,除了昂科旗暫時只優(yōu)惠1萬出頭,其他車型只要誠心買都可以談,君越可以優(yōu)惠到裸車不足19萬,君威更是可以優(yōu)惠到13萬左右.....”,我沒再往下問,因為深知一線銷售在特殊時期的不易,既然不是誠心買車,就別拿別人消磨時間了。于是真誠道謝后,我便匆匆離開。 注:除了以上這些品牌外,包括東風啟辰、廣汽菲克等品牌,店內狀況幾乎等同于以上品牌,同屬“屋漏偏逢連夜雨”,下文不再贅述。 #絕處逢生系列#一、奇瑞
實話實說,在這樣的經濟背景下,筆者此前始終認為比合資品牌更難熬的一定是中國品牌,而且是所有中國品牌。事實上,這樣的感覺并非完全準確,雖然部分中國品牌的確生存已成問題,但并不排除仍有些中國品牌依然靠著自己的實力求生,比如奇瑞、廣汽傳祺等品牌。


這家汽車城內的奇瑞4S店并不大,但路過時看到店內不少人,筆者便決定進去看看。讓人意想不到的是,店內與此前我所觀察的幾家合資品牌卻呈相反狀態(tài)。也許用“人聲鼎沸”來形容有些夸張,但幾乎已經坐滿了的洽談桌和展車旁三五成群的看車客戶,完全超出了我的預期。


為此,筆者也和奇瑞的前臺接待聊了幾句。據(jù)他表示:“最近店里人都不算少,基本上恢復了往常的進店量。主要是因為奇瑞近期也有新產品,關注度也不錯,看車的有一大部分都是來看新車的。而且因為疫情原因,很多人買車預算都不多,所以近期很多客戶都是以前看過合資品牌改看中國品牌的?!?/span> 二、東風本田
近年來,是日系車較受歡迎的時代,尤其是“兩田”,更是受到了不少消費者的關注。所以,即使是在車市下行的背景下,日系車的經銷商也相對輕松一些,比如有著多款暢銷車型的東風本田。


筆者來到這家東風本田經銷商的時候是下午三點左右,客流量談不上非常大,但在十幾分鐘內,陸陸續(xù)續(xù)也有五六撥客戶,拋開成交量不談,這個進店量已經算是當下比較不錯的水平了。而從他們的工作人員口中得知,疫情期間即使是東風本田這樣的主流品牌,其實也同樣遭到了比較嚴重的影響,除了銷量遠不如往日外,由于工廠設在湖北武漢的原因,車源也相對緊俏很多。


不過,伴隨著各行各業(yè)陸續(xù)回歸正軌,根據(jù)目前的形勢來看,對于以東風本田為代表的日系陣營,回暖應該是相對較快的。所以,經銷商的壓力也會以較快速度得以緩解。 三、奧迪
作為“BBA”其中一員的奧迪,知名度享譽全球,銷量也從來都是豪華車細分市場的頭部水平。但是,在經濟不容樂觀的情況下,豪華品牌的日子反倒更不好過。


這家奧迪經銷商,在這家汽車城中規(guī)??梢运闶亲畲蟮慕涗N商之一,因為筆者此前因工作關系和店內工作人員早就相識,所以到店后他也和我們聊了不少。用他的原話說:“我從事汽車行業(yè)這么多年,包括2008年那么特殊的時期,也都沒有出現(xiàn)過單月一臺車也交不出去的情況,但今年2月份我們整個店一臺車都沒賣?!?/span>


回想一下其實也是,2月份時全國正處在最特殊、最關鍵的時期,幾乎所有的4S店都處于半關閉狀態(tài),雖然有人留守值班,但效果可想而知。據(jù)他透露,由于沒有銷量,店內幾乎沒有任何盈利,所以整個2月份,銷售顧問們都只拿了不足2000元的基本工資,沒有其他任何補助。但自從疫情得以控制以來,店內情況明顯得以好轉,客戶進店量也在逐日上升。店里同時也在想辦法用其他渠道試圖賣車,比如入駐抖音等直播、視頻平臺,想盡辦法促進銷售。


情況如他所說,在聊天這二十分鐘期間,店內也陸續(xù)進來了不少客戶,來來去去的也算是熱鬧?!安贿^現(xiàn)在賣車確實很不容易,由于現(xiàn)在信息太過繁雜,很多客戶并不了解市場,自己在其他網絡平臺看完價格就要來提車,經常有客戶拿著APP進店就要買27萬的奧迪Q5L,我們有時候解釋,甚至會被不懂的客戶說是騙人的?!彼麩o奈的說道。 據(jù)他表示,以前店里的銷售顧問月收入基本上都在1萬元以上,行情好的時候甚至能夠拿到2萬元以上,那時候大家午飯從不吃食堂,都是點外賣?,F(xiàn)在,嘴皮子都磨破了,恨不得拽著每一個來看車的客戶只求別走,最后能拿到1萬元以上的工資也都不容易。 結語:“時代的一?;?,落在每一個人頭上就是一座山。”無疑,汽車行業(yè)亦是如此。曾經那個是車就有人買,賣出去就有錢賺的時代,已經過去了。不管是那些曾經春風得意,年薪高達百萬的車企高管,還是那些靠賣車也能輕松月入過萬,午飯不吃食堂只點外賣的4S店銷售顧問,心里都很清楚,往日的瀟灑再也回不來了。 而以上幾個品牌經銷商的真實現(xiàn)狀也充分說明了,在行業(yè)競爭加劇的背景下,強者恒強,弱者恒弱的“馬太效應”早已顯現(xiàn),所以此前筆者也曾表態(tài),對于汽車乃至大多數(shù)行業(yè)而言,其實此次疫情更如一場淘汰賽,從另一個角度看,反而起到倒逼行業(yè)進步的作用。之于車企,想要活下來必然要提升核心競爭力。而之于終端的經銷商們來說,伴隨著難以預測經濟形勢的和不斷變化的消費環(huán)境。大家能做的,恐怕只有腳踏實地的活在當下了。
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