互聯(lián)網背景下派生了新型醫(yī)患關系，也加速了醫(yī)生品牌建立。傳統(tǒng)醫(yī)患關系模式下，就醫(yī)體驗差、后續(xù)服務不足，“互聯(lián)網+”與醫(yī)療服務相融合打破以往醫(yī)患關系模式，為患者提供全面化、全過程醫(yī)療服務。此外，互聯(lián)網讓醫(yī)生從“單打獨斗”走向“集約化”組團?；ヂ?lián)網提升了就醫(yī)效率，也讓醫(yī)院的醫(yī)療資源更多地投入到診療這一核心任務中去。

目前的互聯(lián)網醫(yī)院主要包括圖文問診、視頻問診和圖文視頻相結合的問診，較少實現(xiàn)診斷治療一體化的電子就醫(yī)全過程;對于一些無法通過在線判斷的疾病(如創(chuàng)傷性腦或脊髓損傷、胸痛和麻木、撕裂傷等)未清晰列出來。并且，省市級醫(yī)院的電子健康檔案未能與基層醫(yī)療機構的醫(yī)療服務信息進行互通互享，線上與線下信息技術還未實現(xiàn)良好對接。我國大多數大型三甲醫(yī)院的電子病歷、健康檔案等患者醫(yī)療數據對外不公開，不向其他區(qū)市醫(yī)院或基層醫(yī)療機構開放，無法實現(xiàn)隨后復診、健康管理在基層的無縫銜接。

互聯(lián)網醫(yī)療的范圍，按照應用場景分類，包括“互聯(lián)網+”醫(yī)療、“互聯(lián)網+”醫(yī)藥、“互聯(lián)網+”醫(yī)保。隨著“互聯(lián)網+”醫(yī)保相關政策的積極推進，互聯(lián)網醫(yī)療正在進入醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)?！叭t(yī)聯(lián)動”下的3.0時代。同時，“醫(yī)、藥、?！眻鼍皯玫膶崿F(xiàn)，離不開軟硬件的支撐，硬件方面包括AI輔助診斷、遠程醫(yī)療、無線監(jiān)護、移動PDA等產品端供給，軟件方面包括醫(yī)院信息系統(tǒng)、醫(yī)療大數據、電子處方等系統(tǒng)端開發(fā)。

互聯(lián)網在公立醫(yī)院學科建設中有四方面助推作用，包括實現(xiàn)醫(yī)院間標準化的信息共享;實現(xiàn)不同信息系統(tǒng)的交互和整合;實現(xiàn)臨床質量控制智能化，實時警示、危機值管理;實現(xiàn)多學科的協(xié)同管理?；ヂ?lián)網在公立醫(yī)院學科建設中有四方面助推作用，包括實現(xiàn)醫(yī)院間標準化的信息共享;實現(xiàn)不同信息系統(tǒng)的交互和整合;實現(xiàn)臨床質量控制智能化，實時警示、危機值管理;實現(xiàn)多學科的協(xié)同管理。

適應“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展，進一步完善醫(yī)保支付政策。逐步將符合條件的互聯(lián)網診療服務納入醫(yī)保支付范圍，建立費用分擔機制，方便群眾就近就醫(yī)，促進優(yōu)質醫(yī)療資源有效利用。健全互聯(lián)網診療收費政策，加強使用管理，促進形成合理的利益分配機制，支持互聯(lián)網醫(yī)療服務可持續(xù)發(fā)展。

互聯(lián)網醫(yī)療興起的主要原因是醫(yī)療資源的不平衡所導致，供需長期處于倒置狀態(tài)，占比不及10%的三甲醫(yī)院承擔了40%的問診量，其中有超過50%的問診是常規(guī)復診及慢性病診療。同時，對于患者來說，看病難、看病貴且耗費時間長，是急需解決的問題。發(fā)展“互聯(lián)網+醫(yī)療”與商業(yè)保險緊密結合。實體醫(yī)院中有時會出現(xiàn)醫(yī)務工作人員接診、檢查、護理等服務中未盡到應有的措施或措施不當、治療態(tài)度消極、誤診漏診等不良行為，引起醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)療事故不僅會給患者及家屬帶來不可預見的傷害，也會引起醫(yī)鬧、醫(yī)暴等不良事件，給患者及醫(yī)院帶來巨大的人身、經濟損失。

將進一步發(fā)揮“互聯(lián)網+醫(yī)療服務”在疫情防控中的優(yōu)勢作用，規(guī)范醫(yī)療機構“互聯(lián)網+醫(yī)療服務”價格行為，維護患者與醫(yī)療機構的合法權益，做好財務管理工作，促進“互聯(lián)網+醫(yī)療服務”新模式的長遠發(fā)展。積極發(fā)展互聯(lián)網健康醫(yī)療服務，大力推進分時段預約診療、互聯(lián)網診療、電子處方流轉、藥品網絡銷售等服務。提升社會服務數字化普惠水平。加快推動文化教育、醫(yī)療健康、會展旅游、體育健身等領域公共服務資源數字化供給和網絡化服務，促進優(yōu)質資源共享復用。