將人工智能技術(shù)有效應(yīng)用到金融和教育行業(yè)中來
20年前,中國銀行業(yè)開始信息化改造,10年前,各類金融服務(wù)開始進(jìn)行智能化升級,最近三年,銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入了深水區(qū),如何讓銀行體系內(nèi)的海量數(shù)據(jù)真正與技術(shù)結(jié)合,讓閑置的資源變成可用的資產(chǎn)?人工智能技術(shù)給出了答案。為了贏在起跑線上,以國有大行領(lǐng)銜,各家機(jī)構(gòu)開始大規(guī)模投入金融科技領(lǐng)域,僅工行一家,去年在金融科技上的投入達(dá)到近260億元。最先進(jìn)的技術(shù)和最傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)到底如何結(jié)合?在為客戶帶來便利的同時,同業(yè)之間激烈的競爭,出路又在哪里?
其實,數(shù)據(jù)也有聲音。你的每一次付款,每一次找零,每一次掃碼,都有聲音。
所有聲音最終匯入到這里,嗡嗡作響。這個機(jī)房,托管著宇宙行上海地區(qū)幾乎所有的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量在1000T以上。
你的每一筆交易,最終在這里成為歷史。
機(jī)房的外面,是一個操作中心。就是這一排無人值守的電腦,讓機(jī)房里的老數(shù)據(jù)不斷生出新的數(shù)據(jù)。這個屏幕上,正在運(yùn)行著一個程序,關(guān)鍵詞:貸前、余額、納稅、風(fēng)險。它究竟有什么用?讓我們再次回到最普通的日常。
開著小飯館的高阿姨,因為疫情,現(xiàn)在缺錢,總是和隔壁開著小超市的周阿姨聊天訴苦。直到這樣一天,她聽說了信用貸。
手機(jī)銀行上申請后,直接跳出來了額度,30萬,4%年利率,這讓退休前做了一輩子財務(wù)的老阿姨驚訝不已,“我以前做過財務(wù)的,我知道貸款是很煩的,要交報表,什么都要交上去,然后銀行再批,一級一級真的很麻煩的,所以我根本沒想到。當(dāng)初我也不敢相信,我想至少要營業(yè)執(zhí)照,結(jié)果它看我的流水(納稅)就可以了”。
提起作業(yè)幫,大家可能印象深刻的還是強(qiáng)大的題庫功能。作業(yè)幫是全國最早建立題庫的教育科技公司之一,到目前已經(jīng)擁有5.4億+的題庫體量。如此龐大的題庫是如何建設(shè)起來的?
據(jù)王巖介紹,題庫建設(shè)的成功,得益于三個方面的條件。首先,源于作業(yè)幫的先天優(yōu)勢:眾所周知,作業(yè)幫最開始是百度內(nèi)部孵化的業(yè)務(wù),最初定位于一個問答互助社區(qū),后來推出搜索答疑業(yè)務(wù)。為了優(yōu)化搜索答疑結(jié)果,作業(yè)幫通過組建全職教研和兼職老師團(tuán)隊,搭建起了線上最大的題庫生產(chǎn)平臺。
這也是源于百度知道的模式,在崇尚分享交流的社區(qū)氛圍中,鼓勵用戶相互解決問題,也非常貼近網(wǎng)友實際的問答和交流場景。而不是當(dāng)時別家的做法:讓兼職大學(xué)生做題庫。這樣通過對用戶產(chǎn)出的內(nèi)容進(jìn)行深入的分析挖掘,我們就逐漸清楚了在學(xué)習(xí)的場景中,用戶到底最關(guān)注哪些問題,哪些是問題更難的、哪些問題是多數(shù)人都會遇到的。這是一個重要的前提,它明確了我們的建設(shè)方向。
第二,作業(yè)幫非常重視資源的價值與建設(shè),對題庫足夠重視。題庫不僅在用戶交流中作用巨大,在答疑和教學(xué)中也是非常重要的一環(huán)。憑借眾包的體系,將題庫的建設(shè)拆分成難度較小的獨立工藝環(huán)節(jié),使得題庫較好較快,也相對比較全面的建立起來,這樣很好地保證了題庫建設(shè)的規(guī)模性。
第三,光有一道道題目還不夠,還需要將題目關(guān)聯(lián)起來,比如:所考察的知識點、難易度以及所依賴的其他知識點等標(biāo)簽術(shù)語關(guān)聯(lián)起來。這就涉及標(biāo)簽的加工,并與知識圖譜、知識樹等技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)聯(lián)起來。這樣才能讓題庫具備可被高效檢索和篩選的能力,讓題庫的價值得以真正發(fā)揮出來。
廣州市荔灣區(qū)金蘭苑小學(xué)黨支部書記、校長黎慧娟表示:“作為全國象棋特色學(xué)校,金蘭苑小學(xué)非常感謝中國象棋協(xié)會和商湯科技對我校棋文化教育的大力支持。少年強(qiáng)則國強(qiáng),我校也將以此為新的起點,秉承‘智圓行方,棋行天下’的辦學(xué)理念,利用人工智能科技講好象棋故事,進(jìn)一步探索以棋育人,以棋促教的校園文化建設(shè)。也希望‘元蘿卜SenseRobot’AI下棋機(jī)器人能夠給孩子們帶來傳統(tǒng)文化和AI科技的雙重熏陶,開心學(xué)下棋,快樂共成長。”
自商湯科技“元蘿卜SenseRobot”AI下棋機(jī)器人在各大渠道發(fā)售以來,已陸續(xù)得到業(yè)內(nèi)及廣大消費者的廣泛關(guān)注與好評,成為培養(yǎng)孩子益智、鍛煉思維,通往更高成長階梯的下棋伙伴。此次全國首個“元蘿卜人工智能象棋試點學(xué)?!钡穆涑?開啟了商湯科技以AI賦能傳統(tǒng)文化的新階段。隨著商湯科技將AI下棋機(jī)器人推廣至更多校園,將為象棋文化的推廣和教育插上人工智能的翅膀,激發(fā)更多青少年對象棋的關(guān)注和熱愛,做中國象棋文化的傳承人。