推進電子病歷、智慧服務、智慧管理‘三位一體’的智慧醫(yī)院建設和醫(yī)院信息標準化建設。大力發(fā)展遠程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)診療。隨著國家相關(guān)政策的支持以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國醫(yī)療健康行業(yè)信息化正邁向新的發(fā)展階段。智慧醫(yī)療在人民群眾醫(yī)療健康需求持續(xù)攀升、執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)量供不應求的背景下，引入大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)，能夠提升醫(yī)療服務效率，擴大醫(yī)療服務供給。

醫(yī)院信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評工作的開展是對醫(yī)院信息化水平評價、監(jiān)督、保障和提升醫(yī)療服務質(zhì)量的重要舉措，無論對醫(yī)院實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、標準化管理，還是推動醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，都具有極其重要的意義。為指導各地區(qū)域衛(wèi)生和醫(yī)院信息標準化建設，推進醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通和共享協(xié)同，規(guī)范區(qū)域和醫(yī)院信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評工作開展，不斷加強全民健康信息標準化建設，加快推進國家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評工作，強化衛(wèi)生健康信息標準的推廣與應用，以測促用、以測促改、以測促建，促進各地區(qū)、各醫(yī)療機構(gòu)信息化水平的提升和信息資源的集聚整合與互聯(lián)互通。

在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個一”服務便民惠民行動中，明確就適老化問題作出安排。一是堅持傳統(tǒng)服務方式和創(chuàng)新服務方式“兩條腿”走路，既要實現(xiàn)線上服務便捷化，讓信息多跑路、患者少跑腿，更要注重線下服務人性化，合理保留傳統(tǒng)服務窗口，讓老年人等群體感受到細致適宜的服務。二是暢通家人、親友或者家庭簽約醫(yī)生為老年患者代辦一些信息化服務的渠道，比如掛號，完善電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場等多種預約掛號方式，同時提供一定比例的現(xiàn)場號源，開展現(xiàn)場掛號、繳費、打印檢驗檢查結(jié)果等服務，要保留人工服務窗口，還要配有導醫(yī)、志愿者、社工等現(xiàn)場為老年人服務。三是進一步優(yōu)化網(wǎng)上預約掛號、網(wǎng)上問診等相關(guān)技術(shù)與服務流程，提供語音咨詢引導服務等，盡最大努力方便老年人看病就醫(yī)。

醫(yī)院智慧服務是智慧醫(yī)院建設的重要內(nèi)容，指醫(yī)院針對患者的醫(yī)療服務需要，應用信息技術(shù)改善患者就醫(yī)體驗，加強患者信息互聯(lián)共享，提升醫(yī)療服務智慧化水平的新時代服務模式。建立醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系(Smart Service Scoring System，4S)，旨在指導醫(yī)院以問題和需求為導向持續(xù)加強信息化建設、提供智慧服務，為進一步建立智慧醫(yī)院奠定基礎。

大力推進智慧醫(yī)院建設，積極促進互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療衛(wèi)生健康融合發(fā)展，有效整合醫(yī)療資源，創(chuàng)新醫(yī)療管理與服務模式，推進醫(yī)療服務深度，拓展醫(yī)療服務廣度。第一，以智慧醫(yī)院建設為抓手，加快推進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展;第二，以信息化技術(shù)手段為路徑，全面落實疫情常態(tài)化防控各項措施;第三，以遠程醫(yī)療服務為支點，助力推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源上下貫通。

慧醫(yī)院主要包括三大領(lǐng)域，第一個領(lǐng)域是面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”，即以“電子病歷”為核心，進一步夯實智慧醫(yī)療的信息化基礎;第二個領(lǐng)域是面向患者的“智慧服務”，以其建設為抓手，進一步提升患者就醫(yī)體驗;第三個領(lǐng)域是面向醫(yī)院管理的“智慧管理”，以其建設為手段，進一步提升醫(yī)院管理精細化水平?？偨Y(jié)醫(yī)院信息化建設實踐，建立醫(yī)療、服務、管理“三位一體”的智慧醫(yī)院系統(tǒng)，進一步發(fā)揮信息技術(shù)在現(xiàn)代醫(yī)院建設管理中的重要作用，不斷提高醫(yī)院治理現(xiàn)代化水平，形成線上線下一體化的現(xiàn)代醫(yī)院服務與管理模式，為患者提供更高質(zhì)量、更高效率、更加安全、更加體貼的醫(yī)療服務。