伴隨社會(huì)快速發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型。作為備受關(guān)注的民生領(lǐng)域，近年來在老齡化趨勢下醫(yī)療需求與日俱增，但由于傳統(tǒng)醫(yī)療資源短缺、醫(yī)護(hù)人員不足以及設(shè)施建設(shè)不完善，“看病貴、看病難、看病煩”等問題長期困擾著眾人。同時(shí)，人們對于高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)要求的提出，共同呼喚著醫(yī)療行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。在此背景下，為破解上述難題，滿足新時(shí)代醫(yī)療需求，發(fā)展醫(yī)療科技、開展智慧醫(yī)療逐漸成為行業(yè)主訴求。一方面，我國積極引入人工智能、大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程通信等技術(shù)，讓醫(yī)療水平和服務(wù)有所提升;另一方面，國家不斷加速推進(jìn)智慧醫(yī)院等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的智慧化改造步伐正有條不紊的前進(jìn)著。

隨著技術(shù)與醫(yī)療場景的深入，醫(yī)院等需求方對于智慧醫(yī)療的依賴程度將越來越高。報(bào)告分析，在政策的加持與人工智能技術(shù)發(fā)展的雙層推動(dòng)下，智慧醫(yī)院將逐漸從信息化建設(shè)走向數(shù)智化建設(shè)。國家衛(wèi)健委加速智慧醫(yī)院建設(shè)。智慧醫(yī)院管理場景的服務(wù)角色包括醫(yī)院內(nèi)管理者、院內(nèi)藥房藥師、醫(yī)院信息科、病案管理人員等。目前，我國電子病歷應(yīng)用廣泛但深度不足，其核心難點(diǎn)在于病歷的非結(jié)構(gòu)化以及描述語言的不統(tǒng)一。當(dāng)前三級醫(yī)院承接了我國57%的就診人數(shù)，由于一、二級醫(yī)院與三級醫(yī)院的醫(yī)療水平差距較大，醫(yī)療資源與就診人數(shù)嚴(yán)重不匹配。而通過輔助決策系統(tǒng)、人工智能醫(yī)學(xué)影像等產(chǎn)品，有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)縮小醫(yī)院間的醫(yī)療差距，并提升各級醫(yī)院的診療效率。尤其在國家政策導(dǎo)向醫(yī)院轉(zhuǎn)型精細(xì)化管理的大背景下，以公立醫(yī)院為首的醫(yī)療機(jī)構(gòu)亟待提升運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本，通過AI技術(shù)，可幫助醫(yī)院優(yōu)化運(yùn)營方式，尋找潛在的數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。

智慧醫(yī)院涉及信息技術(shù)、人工智能、傳感器技術(shù)等多個(gè)學(xué)科，其建設(shè)不僅可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療系統(tǒng)的信息化，更重要的是能夠改變和優(yōu)化中國傳統(tǒng)的醫(yī)院管理流程。優(yōu)化后的醫(yī)院管理流程可以從單純的醫(yī)療為主，逐步過渡到預(yù)防、保健、康復(fù)為主，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的服務(wù)人性化、醫(yī)療智能化、管理精細(xì)化。高效、高質(zhì)量的智慧醫(yī)院不僅可以有效提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量，還可以降低患者的醫(yī)療費(fèi)用。

隨著智慧醫(yī)療的快速推進(jìn)，適老化新要求也被正式提出。作為醫(yī)療行重點(diǎn)服務(wù)的人群之一，老年群體目前在我國數(shù)量龐大，智慧醫(yī)療的快速發(fā)展雖然便捷了很多人，但卻對老年人“不太友好”。很多老年人不會(huì)使用智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)，而智慧醫(yī)療的發(fā)展又減少了醫(yī)院的人工服務(wù)，這使得老年人就醫(yī)變得困難。

當(dāng)前階段的智慧服務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療線上線下一體化、就醫(yī)模式標(biāo)準(zhǔn)化。除此之外，智慧服務(wù)在智慧護(hù)理及慢性病管理方面逐步發(fā)力，通過智能軟硬件方案賦能各個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)，提高醫(yī)院運(yùn)營效率。隨著新一代病房通訊交互系統(tǒng)上線，患者可以實(shí)現(xiàn)與醫(yī)護(hù)人員的實(shí)時(shí)雙向?qū)χv。病房通訊交互系統(tǒng)涵蓋病房呼叫和臨床信息管理兩大體系，支持智能呼叫、信息發(fā)布、可視門禁、護(hù)理管理和統(tǒng)計(jì)分析等多重功能，實(shí)現(xiàn)了與醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)的無縫對接，初步實(shí)現(xiàn)病房信息化。

從技術(shù)層面進(jìn)行改進(jìn)?？梢钥紤]加入或開發(fā)專門針對老年人的就醫(yī)平臺和遠(yuǎn)程就診系統(tǒng)。綜合考慮到老年人學(xué)習(xí)能力較低等問題，將智慧醫(yī)療應(yīng)用設(shè)計(jì)足夠簡潔，多添加一些一鍵直達(dá)功能;同時(shí)，還要考慮到老年人一些問題，如老花眼、手腳不便等，放大應(yīng)用中的字體，優(yōu)化實(shí)際應(yīng)用操作。從生態(tài)層面進(jìn)行建設(shè)。智慧醫(yī)療的適老化改造，除了要醫(yī)療機(jī)構(gòu)大力支持外，還需要社會(huì)各方面力量的共同參與。未來可以利用現(xiàn)代科技，將醫(yī)療、養(yǎng)老、物業(yè)等服務(wù)整合，居民小區(qū)設(shè)立老年人生活指導(dǎo)中心、銀發(fā)顧問、老年人生活指導(dǎo)員，線上線下服務(wù)相結(jié)合全周期的助力健康老齡化。