大數(shù)據(jù)|數(shù)字新生活,全民齊暢享!
景區(qū)大數(shù)據(jù)好不好做?不少景區(qū)已經(jīng)在數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)分析方面進(jìn)行了探索,并初嘗甜頭。例如許多5A景區(qū)都將大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷放到首位,數(shù)據(jù)分析內(nèi)容包括客源地、游客職業(yè)、性別年齡、消費(fèi)能力等。經(jīng)過精心耕耘,許多景區(qū)也確實嘗到了大數(shù)據(jù)的甜頭,精準(zhǔn)營銷下游客數(shù)量明顯增多。
還有的景區(qū)利用大數(shù)據(jù)對假日景區(qū)游客量、客流高峰期進(jìn)行預(yù)測預(yù)判,以此作為景區(qū)假日信息指揮平臺的管理依據(jù),并結(jié)合電子門票、高清監(jiān)控系統(tǒng)等實時客流數(shù)據(jù),了解景區(qū)游客分布情況,及時采取分流疏導(dǎo)措施,保障游客旅游安全和秩序。
在景區(qū)二消方面,大數(shù)據(jù)也起到了至關(guān)重要的作用。通過大數(shù)據(jù)分析,景區(qū)可以掌握游客需求,增加供給,把自己的產(chǎn)品線路、紀(jì)念品種類及特色、票務(wù)種類及價格、景區(qū)承載量及當(dāng)前在園人數(shù)、景區(qū)氣候環(huán)境狀況、周邊漁家樂農(nóng)家樂等住宿情況及時提供給游客,使他們合理安排行程。
不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,景區(qū)對大數(shù)據(jù)的理解和運(yùn)用還較淺顯。如果說大數(shù)據(jù)是一座深埋地下的金礦,那么景區(qū)離這座金礦尚有些距離,甚至可以說僅僅處在剛剛開挖的階段。雖然大數(shù)據(jù)“功勞”不小,但要做好景區(qū)大數(shù)據(jù)并不容易,經(jīng)常會面臨數(shù)據(jù)范圍小、信息量少、難以獲取景區(qū)之外的相關(guān)數(shù)據(jù)等問題。
數(shù)字新生活,重在全民齊暢享。在山東,近年來隨著數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用的不斷深入推進(jìn),大數(shù)據(jù)正走進(jìn)千家萬戶。據(jù)統(tǒng)計,目前全省16個設(shè)區(qū)市、70%以上的縣(市、區(qū))達(dá)到省級新型智慧城市標(biāo)準(zhǔn)三星級以上,省市縣聯(lián)動打造了2000余個應(yīng)用場景。義務(wù)教育入學(xué)報名不再需要家長帶上各種材料去排隊,注冊登錄“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺即可實現(xiàn)“零跑腿”“網(wǎng)上辦”;養(yǎng)老保險等社保待遇領(lǐng)取不再需要來回奔波跑去現(xiàn)場認(rèn)證,通過數(shù)據(jù)共享、交叉比對、篩查核對人員信息等現(xiàn)代信息手段,參保人員實現(xiàn)“靜默認(rèn)證”,認(rèn)證效率還大幅提升……
老百姓覺得不方便的地方就是智慧治理發(fā)力的地方。去年,德州曾發(fā)起過一次問卷調(diào)查,征集市民覺得生活還不夠便利的方面,排第一位的是教育,列第二位的是醫(yī)療。當(dāng)義務(wù)教育入學(xué)報名“網(wǎng)上辦”讓家長們大呼便利,患者就醫(yī)又能期待怎樣的便捷場景呢?
“去醫(yī)院就醫(yī),哪怕你只是感冒了,可能也得先請半天的假,因為你知道要掛號、要等待就醫(yī)、要排隊付費(fèi)、要排隊拿藥,你還不知道應(yīng)該往就診卡里充多少錢,看完病又該怎么報銷?!? 8月5日,德州市大數(shù)據(jù)與智慧城市建設(shè)中心智慧城市建設(shè)科科長孫廣華道出了不少人的心聲。那么,大數(shù)據(jù)在解決這件麻煩事兒上能發(fā)揮什么效力呢?“我們利用大數(shù)據(jù)平臺,打通發(fā)改、衛(wèi)健、醫(yī)保等七個部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng),開發(fā)建設(shè)了‘舒心就醫(yī)’應(yīng)用場景,對應(yīng)用用戶的相關(guān)測算顯示,平均就醫(yī)時間原來是3. 5小時,現(xiàn)在已降低到了45分鐘左右?!?
省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局局長景亞萍表示,當(dāng)前,全省上下緊緊圍繞“四區(qū)一高地”主定位以及圍繞“四新”主攻“四化”主戰(zhàn)略,加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新區(qū),奮力在實施數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略上搶新機(jī)。同時,希望各企業(yè)用好“全國行”貴州站的平臺,深入交流、暢所欲言、共謀融合、共謀發(fā)展。
省大數(shù)據(jù)局將認(rèn)真落實新國發(fā)2號文件部署,緊緊圍繞“四區(qū)一高地”主定位以及圍繞“四新”主攻“四化”主戰(zhàn)略,加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新區(qū),奮力在實施數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略上搶新機(jī),大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合全國行活動是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要平臺和推手,省大數(shù)據(jù)局將繼續(xù)搭好平臺、做好服務(wù),助推各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合貢獻(xiàn)更多“貴州智慧”“貴州方案”。