互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸成為我國醫(yī)療體系的一項重要創(chuàng)新
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸成為我國醫(yī)療體系的一項重要創(chuàng)新。選擇壁壘更高、模式更重的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務作為切入點,把握醫(yī)生資源,增強醫(yī)療服務能力,是觸及醫(yī)療核心領域的體現(xiàn);??苹ㄔO是嚴肅醫(yī)療發(fā)展方向的必經(jīng)之路,但構建起競爭壁壘是一個長期的過程,如醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這樣已具有一定積累的廠商有競爭優(yōu)勢。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務體系進一步健全,醫(yī)療健康信息實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨部門、跨業(yè)務的互聯(lián)互通,在政府、醫(yī)療衛(wèi)生機構、居民之間共享應用,醫(yī)療健康服務供給更加優(yōu)化、智慧、精準。在發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務”方面,我省將依托醫(yī)療機構發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務模式?!ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)院’就是醫(yī)院實現(xiàn)分級診療和醫(yī)聯(lián)體建設的一種載體,方便患者不出市不出省就近就醫(yī),改善了群眾就醫(yī)感受。需要學界和業(yè)界共同努力來營造一個良好的發(fā)展環(huán)境,目前“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”平臺并不統(tǒng)一,各種各樣的平臺,重復建設,同時,行業(yè)標準不一,收費也沒有標準,標準不統(tǒng)一帶來的服務質(zhì)量參差不齊,也容易讓患者產(chǎn)生較差的體驗。
基于當前智慧醫(yī)院建設過程中“以患者為中心、以臨床需求為起點”這一核心提案出發(fā),深入探索就診流程中診前,用戶難以高效匹配精準醫(yī)療資源;診中,就診流程繁瑣、碎片化,秩序混亂,耗時耗力;診后,院外醫(yī)患溝通渠道少等痛點后,聯(lián)空網(wǎng)絡基于自身的理解,從空間的維度出發(fā)提出了自身的解決方案。它將大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術應用于醫(yī)療場景,釋放物理就醫(yī)空間、放大醫(yī)療服務能力、建立適老化支持體系、統(tǒng)一運營標準、降低使用門檻,完成對就醫(yī)過程中涉及的物理空間及虛擬空間做數(shù)智重構,進而優(yōu)化患者就醫(yī)流程,全方位提升醫(yī)療服務的效率和質(zhì)量。
加大醫(yī)療服務的投入,選擇壁壘更高、模式更重的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務作為切入點,把握醫(yī)生資源,增強醫(yī)療服務能力,是觸及醫(yī)療核心領域的體現(xiàn)。醫(yī)聯(lián)便是深度踐行“嚴肅醫(yī)療”理念,持續(xù)向醫(yī)療核心區(qū)邁進的典型代表?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療在經(jīng)歷過多輪重構資源、重組流程后,服務場景也不再局限于線上,正不斷延伸到線下。
當前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設型企業(yè)有著選擇“存量市場”還是“增量市場”的博弈。在這個十字路口,聯(lián)空網(wǎng)絡盯準存量市場,期望通過解決醫(yī)院接診能力不足以支撐就醫(yī)需求的情況,提升醫(yī)院的接待能力,進一步解決患者就醫(yī)難題,同時實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益的提升。
醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者對于數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)治理、法律法規(guī)應當心生敬畏,很有可能因為一個疏忽、錯漏、問題導致一條生命的失去。為此,他建議對于醫(yī)院相關的高敏感性數(shù)據(jù),將它們納入到整個政府和醫(yī)院的管理體系之內(nèi),保證數(shù)據(jù)合規(guī)的管理與處置;對于藥店及個人的數(shù)據(jù),亟待出臺進一步的法律法規(guī)來保障數(shù)據(jù)安全,行業(yè)參與者需要在主管部門的監(jiān)管下,通過法律法規(guī)和行業(yè)自發(fā)形成的標準規(guī)范約束自身。
進入高速發(fā)展期的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,在醫(yī)療服務方面,橫向拓展服務內(nèi)容的同時,也在深入研究病種,推動專科專病中心建設,與??漆t(yī)院、專家學者深度合作,促進互聯(lián)網(wǎng)診療規(guī)范化。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就醫(yī)中“醫(yī)-藥-險”關鍵環(huán)節(jié)逐步打通,對于提升患者就診體驗具有重要意義。在提升醫(yī)療服務能力、為患者結果負責的同時,醫(yī)聯(lián)也在政策的引導下,為減輕患者的就醫(yī)負擔而努力。市場主體順應政策方向,積極創(chuàng)新商業(yè)模式,促進線上線下聯(lián)動加強,突破行業(yè)發(fā)展瓶頸,挖掘更深層次的用戶服務,優(yōu)化用戶體驗,觸及醫(yī)療核心區(qū),推動行業(yè)縱深發(fā)展。