在利好政策陸續(xù)發(fā)布、頂層架構(gòu)逐步完善、以電子病歷為核心的信息化建設(shè)剛性需求及創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展等多種因素聯(lián)合驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)智慧醫(yī)療建設(shè)發(fā)展全面鋪開(kāi)，漸入佳境。當(dāng)前，中國(guó)智慧醫(yī)療的發(fā)展涉及患者服務(wù)、臨床診療、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理、區(qū)域醫(yī)療協(xié)同和家庭健康等多個(gè)領(lǐng)域。首先，面向患者的“智慧服務(wù)”，從全國(guó)范圍看，是醫(yī)院當(dāng)前智慧醫(yī)療發(fā)展優(yōu)先級(jí)最高的細(xì)分領(lǐng)域。在我們走訪過(guò)程中，多位信息化領(lǐng)域的專(zhuān)家普遍提到“整個(gè)醫(yī)療的存在是以患者為前提，從患者角度出發(fā)，抓住患者需求才是核心”;其次，是面向醫(yī)務(wù)人員的“智慧醫(yī)療”。

醫(yī)療信息化中的醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個(gè)通過(guò)接口連接和融合的開(kāi)放系統(tǒng)。醫(yī)療信息的傳遞是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的過(guò)程。綜合醫(yī)院信息系統(tǒng)技術(shù)，采用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)手段，使醫(yī)療事務(wù)變得更加實(shí)用、方便，如遠(yuǎn)程掛號(hào)預(yù)約等。醫(yī)療信息化中的醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，可以與外部信息資源進(jìn)行交互。從某種意義上講，它講述了醫(yī)院與患者之間的距離以及外部遠(yuǎn)程資源之間的距離。醫(yī)院信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化在醫(yī)療信息化的條件和背景下，標(biāo)準(zhǔn)化是醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題。醫(yī)院信息系統(tǒng)的分布式結(jié)構(gòu)要求對(duì)大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，以便對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行存儲(chǔ)、通信和管理。醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化是系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息有效存儲(chǔ)、通信和管理的重要保證。

醫(yī)療信息化行業(yè)潛力巨大、賽道廠商眾多，且受數(shù)據(jù)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)等多方壁壘限制，行業(yè)集中度不高，各類(lèi)型廠商在細(xì)分賽道占據(jù)一席之地。整體上，由于客戶需求繁雜，單個(gè)廠商無(wú)法覆蓋所有場(chǎng)景，常見(jiàn)銷(xiāo)售模式為大型軟件企業(yè)集成中小企業(yè)產(chǎn)品模塊、以“龍頭帶小角”模式切入醫(yī)療信息化市場(chǎng);互聯(lián)網(wǎng)巨頭、跨界大型企業(yè)也會(huì)基于其自身資金與技術(shù)的雄厚實(shí)力，以智慧城市等大型項(xiàng)目切入，再將醫(yī)療板塊分包給垂直于醫(yī)療行業(yè)的廠商，實(shí)現(xiàn)資源高效鏈接與置換;從產(chǎn)品形態(tài)看，隨著院內(nèi)數(shù)字基建的逐步完善，軟件及服務(wù)(定制化及運(yùn)維升級(jí))的投入占比攀升。

醫(yī)療信息化和數(shù)字化行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較高，一方面有較高的技術(shù)壁壘及復(fù)合人才培養(yǎng)，另一方面醫(yī)療具備很高的專(zhuān)業(yè)化特性服務(wù)經(jīng)驗(yàn)需要長(zhǎng)期積淀。如今國(guó)內(nèi)許多企業(yè)想要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，由于不具備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)院實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會(huì)付出較高學(xué)習(xí)成本，衡量投入產(chǎn)出比之后，很多服務(wù)商只是淺嘗輒止。醫(yī)療信息化行業(yè)長(zhǎng)期受益于政策、醫(yī)療新基建和技術(shù)升級(jí)需求驅(qū)動(dòng)，資 金來(lái)源有保障，商業(yè)模式清晰且富有想象力。我們看好醫(yī)療信息化行業(yè)前景，給予“強(qiáng)于大 市”評(píng)級(jí)。

為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)能效，面向醫(yī)院管理層的“智慧管理”也是醫(yī)院近一兩年信息化建設(shè)主抓的重點(diǎn)。但從本次調(diào)研結(jié)果看，面向管理層的“智慧管理”建設(shè)發(fā)展目前還處于初期階段，重點(diǎn)圍繞為實(shí)現(xiàn)智慧管理的相關(guān)信息系統(tǒng)搭建和配套完善，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理的醫(yī)療大數(shù)據(jù)治理、分析及挖掘等。區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)目的是實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體醫(yī)共體業(yè)務(wù)協(xié)同、區(qū)域醫(yī)療水平同質(zhì)化發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，當(dāng)前區(qū)域醫(yī)療信息化發(fā)展主要圍繞遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)、區(qū)域信息平臺(tái)、區(qū)域檢驗(yàn)檢測(cè)中心等的建設(shè)。家庭健康更多是為推進(jìn)預(yù)防-治療-康復(fù)全生命周期管理的實(shí)現(xiàn)，包括互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診、健康管理、醫(yī)用級(jí)智能可穿戴設(shè)備等。

信息化技術(shù)與手段介入醫(yī)療服務(wù)體系，在解決醫(yī)療服務(wù)鏈條碎片化的同時(shí)，也讓醫(yī)院信息化建設(shè)的復(fù)雜程度指數(shù)型增長(zhǎng)。以往，在以醫(yī)院診療為核心的醫(yī)療服務(wù)模式下，信息化產(chǎn)品及解決方案供給側(cè)只需關(guān)注院端信息化，而醫(yī)療服務(wù)鏈的延伸意味著供給側(cè)需要具備服務(wù)“診前-診中-診后”全流程信息化服務(wù)能力，輔助院方做到診前的健康促進(jìn)、慢病預(yù)防，診中的醫(yī)療決策智能與就醫(yī)體驗(yàn)提升，診后的智慧醫(yī)囑與遠(yuǎn)程醫(yī)護(hù)。