如何避免大數(shù)據(jù)殺熟?聯(lián)通大數(shù)據(jù)如何支撐自身業(yè)務(wù)?
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今天,小編將在這篇文章中為大家?guī)?lái)大數(shù)據(jù)的有關(guān)報(bào)道,通過(guò)閱讀這篇文章,大家可以對(duì)大數(shù)據(jù)具備清晰的認(rèn)識(shí),主要內(nèi)容如下。
一、如何避免大數(shù)據(jù)殺熟
大數(shù)據(jù)宰的就是你:如果你經(jīng)常用手機(jī)買(mǎi)機(jī)票火車(chē)票,肯定有過(guò)這樣的經(jīng)歷??吹揭粡埖蛢r(jià)票,刷新后就沒(méi)了,后面越刷越高,最后維持在一個(gè)較高的價(jià)位,最初的低價(jià)再也不會(huì)出現(xiàn),你以為那張票被買(mǎi)走了么?圖樣圖森破,其實(shí)那張票被藏起來(lái)了,那個(gè)底價(jià)其實(shí)是個(gè)誘餌而已。大數(shù)據(jù)比你自己還了解自己,所以吃定你了。
不能讓大數(shù)據(jù)熟悉你:經(jīng)常去某網(wǎng)店買(mǎi)東西,很多時(shí)候回頭客看到的價(jià)格會(huì)高于首次進(jìn)店者,因?yàn)樾驴偷耐乜统杀疽陀诰S護(hù)老客的成本,加上新客大數(shù)據(jù)不熟悉,不敢輕易的亂宰,所以殺熟是必然選擇。
支付前不登錄大數(shù)據(jù)也拿你沒(méi)辦法:俗話說(shuō):道高一尺魔高一丈,大數(shù)據(jù)也是有漏洞的,只要你在支付前不要登錄賬號(hào),大數(shù)據(jù)也拿你沒(méi)辦法的,該是多錢(qián)還是多錢(qián)。等到要付款了再登錄,大數(shù)據(jù)也無(wú)能為力,無(wú)論是某寶、某貓、還是某東都那你沒(méi)轍。
第一招:多個(gè)平臺(tái)一起查價(jià)。貨比三家,永遠(yuǎn)沒(méi)錯(cuò)。
第二招:到線下咨詢(xún)后再上網(wǎng)下單。比如想去旅游,除了在凱撒、眾信旅游等網(wǎng)站上查詢(xún)價(jià)格外,還應(yīng)去他們的線下店面咨詢(xún)各個(gè)線路的價(jià)格,跟線上價(jià)格比較后再做決定。
第三招:盡量避免用同一個(gè)郵箱注冊(cè)多個(gè)平臺(tái)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已逐漸進(jìn)入一個(gè)開(kāi)放協(xié)作的階段,各個(gè)平臺(tái)之間都在共享數(shù)據(jù)資源,為了避免各個(gè)平臺(tái)把你都識(shí)別為同一個(gè)人,對(duì)你跨平臺(tái)殺熟,建議不同的平臺(tái)使用不同的郵箱注冊(cè)。
二、中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)如何支撐業(yè)務(wù)
(一)對(duì)內(nèi):支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
具體來(lái)看,中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)應(yīng)用的主要目標(biāo)就是幫助市場(chǎng)發(fā)展轉(zhuǎn)型?!皬氖袌?chǎng)發(fā)展轉(zhuǎn)型為存量經(jīng)營(yíng),從線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為線上業(yè)務(wù),從產(chǎn)品性管理轉(zhuǎn)型為以客戶(hù)為中心的管理,以避免欠費(fèi)為目的的信用控制為以客戶(hù)感知為主導(dǎo)的信用控制,這是中國(guó)聯(lián)通大數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)應(yīng)用的幾個(gè)大的發(fā)展方向?!狈稘?jì)安表示。
而相應(yīng)的,大數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)應(yīng)用的領(lǐng)域則主要聚焦在存量經(jīng)營(yíng)、線上業(yè)務(wù)、以客戶(hù)為導(dǎo)向的管理、以客戶(hù)感知為基礎(chǔ)的信用控制等重點(diǎn)方面。
例如在存量經(jīng)營(yíng)方面,中國(guó)聯(lián)通存量經(jīng)營(yíng)建立了三級(jí)運(yùn)營(yíng)體系,通過(guò)將總部一級(jí)平臺(tái)、省二級(jí)平臺(tái)和地市三級(jí)平臺(tái)打通,來(lái)梳理客戶(hù)的專(zhuān)屬需求并匹配產(chǎn)品,進(jìn)而將任務(wù)分解到各個(gè)渠道,包括線上與線下渠道、社會(huì)渠道與自有渠道。范濟(jì)安介紹,通過(guò)這一體系的建立,中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了存量用戶(hù)保有率提升4.4%,存量收入提升1.2%。
(二)對(duì)外:運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)“外向型”應(yīng)用
在對(duì)外方面,中國(guó)聯(lián)通把主要的資源投入在建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)集中采集。在此基礎(chǔ)上,著力打造“外向型”的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)用。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)構(gòu)建開(kāi)放的數(shù)據(jù)平臺(tái),來(lái)拓展對(duì)外的新應(yīng)用是提升運(yùn)營(yíng)商核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,這也正是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商發(fā)力的重點(diǎn)所在。
范濟(jì)安介紹:“從運(yùn)營(yíng)通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從運(yùn)營(yíng)流量轉(zhuǎn)型到運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),這是中國(guó)聯(lián)通對(duì)外創(chuàng)新應(yīng)用的兩大發(fā)展方向?!崩缭谡餍蓬I(lǐng)域,中國(guó)聯(lián)通利用已有的全面信息大數(shù)據(jù)資產(chǎn),在保障用戶(hù)隱私安全的情況下,為金融機(jī)構(gòu)、銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)、第三方個(gè)人征信機(jī)構(gòu)等提供征信服務(wù),并為專(zhuān)業(yè)化研究機(jī)構(gòu)提供信用信息的共享服務(wù)。
在平臺(tái)構(gòu)建方面,基礎(chǔ)平臺(tái)架構(gòu)由生產(chǎn)平臺(tái)和外向能力平臺(tái)構(gòu)成。圍繞生產(chǎn)平臺(tái),集中采集各類(lèi)數(shù)據(jù),包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等,這一平臺(tái)主要支撐對(duì)內(nèi)應(yīng)用。范濟(jì)安提道:“對(duì)于中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)這一部分屬于已建平臺(tái),目前面臨的是平臺(tái)擴(kuò)容的挑戰(zhàn)”。另一部分外向能力開(kāi)放平臺(tái),它的適用對(duì)象包括中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部及合作伙伴研發(fā)團(tuán)隊(duì),主要以開(kāi)發(fā)“外向型”數(shù)據(jù)產(chǎn)品為導(dǎo)向。
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